Représentant des services à la clientèle

2 weeks ago


Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

Présentation du poste

FCT recherche un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la fourniture d'un excellent service à la clientèle et de la résolution de problèmes complexes.

Compétences requises

  • Minimum un an d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels
  • Mortgage administration ou un diplôme en assistant juridique/law clerk serait un atout
  • Exceptionnelles compétences en communication et en relations humaines
  • Aptitude à résoudre des problèmes et à prioriser les tâches
  • Détenteur d'une attention aux détails et capable de gérer plusieurs tâches en même temps
  • Aptitude à exercer un bon jugement pour protéger les informations confidentielles
  • Compétences intermédiaires en informatique avec MS Office (Word, Excel et PowerPoint)

Avantages

  • Une gamme complète d'avantages sociaux, y compris des soins de santé virtuels et un programme d'aide aux employés et à la famille
  • Un régime d'épargne-retraite collectif avec une cotisation patronale de contrepartie
  • Des congés payés généreux
  • Des modalités de travail hybrides
  • Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés
  • Des programmes de reconnaissance des employés avec des primes de recommandation
  • D'éventuels incitatifs fondés sur le rendement
  • La possibilité de participer à notre régime d'actionnariat

À propos de FCT

FCT est une entreprise primée qui s'engage envers le succès de chacun de ses employés. Nous offrons des défis, des objectifs et des occasions de croître, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement axé sur le travail d'équipe.

Comment postuler

Si vous êtes un professionnel motivé et passionné par la fourniture d'un excellent service à la clientèle, nous vous invitons à postuler à ce poste.



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