Chef de projet, relation client

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Fiera Capital Full time
Découvrez notre offre

Nous recherchons un Chef de projet, relation client pour rejoindre notre équipe dynamique à Fiera Capital.

Mission

L'objectif principal de ce poste est d'aider les gestionnaires de clients à fournir une expérience exceptionnelle aux clients institutionnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la réussite de nos projets et atteindre nos objectifs de croissance.

Fonctions clés
  • Maintenir des connaissances spécialisées sur les caractéristiques et particularités des divers portefeuilles dont chaque gestionnaire de clients est responsable;
  • Superviser les ouvertures de comptes en coordonnant la mise en place des nouveaux portefeuilles avec les directions et les services concernés;
  • Savoir gérer et piloter des processus de transition et d'intégration client de plus en plus complexes;
  • Participer à la modification des énoncés de politique de placement (mise à jour des systèmes touchés, prestation de conseils et suivi avec le Service de la conformité);
  • Pouvoir gérer des situations complexes en adoptant une démarche collaborative et une attitude axée sur l'amélioration continue;
  • Coordonner efficacement les activités de gestion de la trésorerie (entrées et sorties de fonds) avec les directions et les services internes concernés;
Compétences requises
  • Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
  • Minimum de trois ans d'expérience pertinente dans la prestation de services financiers auprès d'une clientèle institutionnelle;
  • Entregent et bonnes aptitudes à communiquer en français et en anglais;
  • Connaissance approfondie du secteur des finances et des portefeuilles et produits d'investissement;
Conditions d'emploi

Nous offrons :

  • Une rémunération compétitive : environ 80 000 $ par an, assortie d'une évolution possible en fonction de vos performances;
  • Un milieu de travail hybride : vous travaillerez principalement en bureau, mais vous aurez également la possibilité de télétravailler quelques jours par semaine;
  • Des avantages sociaux attractifs : nous proposons des régimes de retraite, des plans d'assurance collective et des prestations de soins de santé complémentaires.
Comment postuler

Nous sommes ravis de recevoir vos candidatures Veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation en ligne.



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