Conseiller en service à la clientèle

3 weeks ago

Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

MICA Cabinets de Services Financiers recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de conseiller en service à la clientèle. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l'essence même de notre culture.

Ce poste consiste à agir à titre d'ambassadeur au sein de notre réseau de conseillers afin d'offrir un service hors du commun. Vous serez une ressource d'information et de support pour les conseillers dans leur travail au quotidien.

Vous réaliserez les fonctions suivantes :

  • Répondre aux questions des représentants et des adjointes
  • Faire des recherches pour répondre adéquatement aux questions
  • Faire des interventions auprès des représentants suite à des transactions non-conformes
  • Traiter les dossiers de succession, divorce, contribution excédentaire, REER collectif, prêt
  • Faire les remboursements de frais de transfert
  • Travailler à l'occasion en collaboration avec le département des transferts et des opérations
  • Travailler en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèle

Les avantages pour vous :

  • Un horaire d'été à l'année qui vous permet de finir à 12 h les vendredis
  • Un programme de flexi-travail adapté à vos réalités personnelles
  • 3 semaines de vacances minimum
  • 6 congés de maladie, des congés de Noël payés, 12 fériés au lieu des 8 de base
  • Des assurances collectives et un programme de REER collectif
  • Une bonification annuelle

Ce poste est pour vous si :

  • Avoir de l'expérience en service à la clientèle en fonds communs de placement et fonds distincts ou dans le domaine des services financiers
  • Avoir une bonne écoute pour comprendre les questions et bien identifier la problématique
  • Avoir du tact et une facilité à discuter avec les représentants
  • Avoir un sens pointu de l'analyse d'une situation et oser poser les bonnes questions
  • Avoir une bonne rapidité d'exécution, être consciencieuse et avoir de la minutie
  • Être apte à bien planifier le travail à accomplir et gérer ses tâches selon leur importance
  • Être en mesure de s'adapter rapidement aux changements
  • Faire preuve de jugement et avoir de l'autonomie
  • Avoir réussi le cours sur les Fonds d'investissement du Canada (un atout)
  • Communiquer facilement en français et en anglais (communication avec partenaires, fournisseurs ou clients anglophones)

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    h2Conseiller en service à la clientèle/h2brpEmballages Carrousel Inc, un leader en solutions d'emballage au Québec, cherche un conseiller en service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique./pbrpLe titulaire de ce poste sera responsable de répondre aux besoins des clients, de fournir des conseils et des solutions personnalisées, et de...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller en service à la clientèleEmballages Carrousel Inc est à la recherche d'un conseiller en service à la clientèle pour rejoindre son équipe de vente et service.Le titulaire de ce poste sera responsable de répondre aux besoins des clients, de fournir des conseils sur les produits d'emballage et de promouvoir les solutions...

  • Conseiller en services à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe et contribuez à l'expérience client de notre organisation. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en services à la clientèle qui sera le premier point de contact pour nos conseillers et nos clients.Compétences requisesRépondre aux appels de façon efficace et professionnelle;Fournir des réponses exactes et...

  • Conseiller en services à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe et contribuez à l'expérience client de notre organisation. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en services à la clientèle qui sera le premier point de contact pour nos conseillers et nos clients.Compétences requisesRépondre aux appels de façon efficace et professionnelle;Fournir des réponses exactes et...

  • Conseiller en vente et service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Belle opportunité d'emploi dans un magasin de mode à QuébecUne entreprise québecoise bien reconnue dans le secteur de la mode recherche un conseiller en vente et service à la clientèle pour travailler dans son magasin situé sur le boulevard Laurier du secteur Ste-Foy de la ville de Québec.Choix d'horairesVous avez le choix entre deux horaires de...

  • Conseiller en vente et service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Belle opportunité d'emploi dans un magasin de mode à QuébecUne entreprise québecoise bien reconnue dans le secteur de la mode recherche un conseiller en vente et service à la clientèle pour travailler dans son magasin situé sur le boulevard Laurier du secteur Ste-Foy de la ville de Québec.Choix d'horairesVous avez le choix entre deux horaires de...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) à la clientèle pour rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Conseiller(ère) à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésFournir des conseils et des avis aux clients quant aux solutions...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 21,50$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time €22

    Conseiller(ère) service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 21,50$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Conseiller en vente et service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez une entreprise québécoise bien reconnue dans le secteur de la mode ! Nous sommes à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à la vente et au service à la clientèle pour travailler dans notre magasin situé sur le boulevard Laurier du secteur Ste-Foy de la ville de Québec.Choix d'horaires pour les temps pleins :Dimanche...

  • Conseiller, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada EspaceProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada EspaceProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller en Vente et Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Opportunité de CarrièreBelle opportunité d'emploi pour l'un des plus beaux magasins de vêtements et d'articles de décoration de la ville de Québec.Compétences RecherchéesCapacité à travailler debout toute la journéeS'exprimer en français de façon impeccableGrand souci de vouloir aider et servir la clientèleIntérêt à travailler avec le...

  • Conseiller(ère) en service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Orthofab inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au sein de notre service à la clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre service à la clientèle. En tant que conseiller(ère) en service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients, de répondre à...

  • Conseiller(ère) en service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Orthofab inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au sein de notre service à la clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre service à la clientèle. En tant que conseiller(ère) en service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients, de répondre à...