Superviseur des opérations

6 days ago

Sherbrooke, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

Poste de Superviseur des opérations

Le Groupe Forget, audioprothésistes, est un chef de fil dans le domaine de l'audition au Québec. Fondé il y a plus de 40 ans, il exerce ses activités directement auprès de la population et possède aujourd'hui une position enviable au sein de son industrie, ayant développé au fil du temps le plus important réseau de cliniques spécialisées en santé auditive au Québec.

Sous la supervision de la direction générale, le superviseur des opérations est responsable de la gestion globale des activités des quatre cliniques de santé spécialisées en audioprothèse situées dans la région de l'Estrie (Sherbrooke, Magog, Cowansville et Granby). Le titulaire du poste veille à l'optimisation des opérations, à la gestion des ressources humaines et matérielles, ainsi qu'au maintien de standards de qualité et de service à la clientèle élevés.

Responsabilités

  • Superviser et coordonner les activités quotidiennes des cliniques afin d'assurer un service fluide, efficace et conforme aux normes établies.
  • Gérer le personnel clinique et administratif : embauche, intégration, planification des horaires, encadrement, développement des compétences, gestion de la performance et résolution de conflits.
  • Assurer une gestion optimale des ressources matérielles, incluant l'approvisionnement en équipements et fournitures, et le maintien de la qualité des installations.
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance afin de maximiser l'efficacité des cliniques tout en assurant la satisfaction des patients.
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles visant à soutenir la croissance des cliniques.
  • Collaborer étroitement avec les audioprothésistes et autres professionnels de la santé pour assurer un environnement de travail propice à la collaboration et au respect des protocoles de soins.
  • Maintenir le suivi sur les achats et la facturation aux organismes payeurs.
  • Se déplacer régulièrement entre les différentes cliniques pour soutenir les équipes sur le terrain et s'assurer de l'uniformité des pratiques.
  • Assurer la conformité des opérations avec les réglementations en vigueur et les politiques internes de l'organisation.
  • Assurer le lien avec le bureau corporatif du Groupe Forget pour le développement, la mise en place et le contrôle des différents processus et standards du groupe.
  • Répondre aux interrogations et aux besoins de la clientèle et gérer les situations difficiles.
  • Échanger avec la direction générale sur les orientations et les objectifs à venir.

Exigences

  • Diplôme collégial ou universitaire en administration, gestion ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 5 ans d'expérience en gestion d'opérations, idéalement dans le secteur de la santé ou des services.
  • Excellentes compétences en leadership et en communication.
  • Capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer plusieurs priorités simultanément.
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région de l'Estrie.
  • Connaissance des environnements de soins de santé et des pratiques en audioprothèse (un atout).

Compétences recherchées

  • Orientation vers les résultats et l'amélioration continue.
  • Habileté à mobiliser les équipes et à susciter l'adhésion.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et créative.
  • Sens de l'organisation et gestion efficace du temps.
  • Bon communicateur.

  • Superviseur des opérations

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Poste de Superviseur des opérationsLe Groupe Forget, audioprothésistes, est à la recherche d'un Superviseur des opérations pour renforcer son équipe.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités quotidiennes des cliniques afin d'assurer un service fluide, efficace et conforme aux normes établies.Gérer le personnel clinique et...

  • Superviseur(e) - Responsable de Magasin

    6 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Superviseur(e) au Village des Valeurs, vous êtes chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du magasin et de garantir que les objectifs commerciaux soient atteints. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les...

  • Superviseur/superviseure de restauration rapide

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Qwelli l'art du gelato inc Full time

    Poste de Superviseur/superviseure de restauration rapideQwelli l'art du gelato inc recherche un(e) Superviseur/superviseure de restauration rapide pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesTravail en équipe et leadershipCommunication efficaceOrganisation et planificationDirection et contrôleÉvaluation et...

  • Superviseur/superviseure de restauration rapide

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Qwelli l'art du gelato inc Full time

    Poste de Superviseur/superviseure de restauration rapideQwelli l'art du gelato inc recherche un(e) Superviseur/superviseure de restauration rapide pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesTravail en équipe et leadershipCommunication efficaceOrganisation et planificationDirection et contrôleÉvaluation et...

  • Superviseur/superviseure de restauration rapide

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Qwelli l'art du gelato inc Full time

    Poste de Superviseur/superviseure de restauration rapideRejoignez notre équipe dynamique à Qwelli l'art du gelato inc et occupez le poste de Superviseur/superviseure de restauration rapide.Compétences requisesCapacité à gérer des équipes de 5 à 10 personnesCompétences en gestion de caisse et en comptabilitéCapacité à résoudre des problèmes et...

  • Superviseur/superviseure de restauration rapide

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Qwelli l'art du gelato inc Full time

    Poste de Superviseur/superviseure de restauration rapideRejoignez notre équipe dynamique à Qwelli l'art du gelato inc et occupez le poste de Superviseur/superviseure de restauration rapide.Compétences requisesCapacité à gérer des équipes de 5 à 10 personnesCompétences en gestion de caisse et en comptabilitéCapacité à résoudre des problèmes et...

  • Superviseur/superviseure de restauration rapide

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Qwelli l'art du gelato inc Full time

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  • Superviseur/superviseure de restauration rapide

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Qwelli l'art du gelato inc Full time

    Poste de Superviseur/superviseure de restauration rapideRejoignez notre équipe dynamique à Qwelli l'art du gelato inc et occupez le poste de Superviseur/superviseure de restauration rapide!Compétences requisesCapacité à gérer des équipes de 5 à 10 personnesCompétences en gestion de caisse et en comptabilitéCapacité à résoudre des problèmes et...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionEn tant que Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail chez Village Des Valeurs, vous êtes chargé(e) de superviser l'équipe de vente et de prendre des décisions importantes pour assurer le succès de votre magasin.Responsabilités• Superviser l'équipe de vente et les opérations du magasin• Analyser les ventes et les...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos du posteEn tant que Superviseur(e) au Village des Valeurs, tout ce que vous faites a un but spécifique qui lie les efforts de vos collègues aux résultats financiers de votre magasin. Nos Superviseur(e)s de vente prennent des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de leur magasin et ce, à chaque jour. De plus, ils...

  • Superviseur(e) des Ventes

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe de gestion à Savers. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision des ventes et de la gestion des opérations du magasin.Compétences et...

  • Superviseur(e) des Ventes

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Superviseur(e) des Ventes

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Superviseur(e) des Ventes

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Superviseur(e) des Ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Superviseur(e) des Ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Superviseur(e) des Ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance professionnelle? Rejoignez notre équipe de Village Des Valeurs comme Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) des Ventes, vous serez responsable de la gestion des...

  • Superviseur(e) des Ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • Superviseur(e) des Ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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