Dépanneur Service Client

3 weeks ago


MontRoyal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time
Dépanneur Service Client

Nous recherchons un professionnel doté d'une solide expérience dans le domaine du service client pour rejoindre notre équipe à JM Agency Inc.

Nous sommes une société holding opérant des marques de e-commerce directes dans le marché canadien. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada au cours des 3 dernières années.

Rôle et Responsabilités

  • Gérer les demandes des clients par chat en direct, appels téléphoniques et courriels
  • Fournir des informations sur les produits
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes et préoccupations liés aux produits
  • Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi
  • Assurer la satisfaction des clients grâce à un service client de qualité

Qualifications

  • Expérience antérieure dans le service client
  • Connaissance et intérêt pour le dépannage de produits physiques
  • Capacité à prioriser, à gérer plusieurs tâches simultanément et à organiser son temps
  • Parler et écrire couramment le français et l'anglais
  • Professionnalisme, débrouillardise et autonomie

Avantages

  • Assurances Santé et Dentaire : offertes après trois mois d'emploi pour les employés à temps plein
  • Accès aux soins virtuels TELUS Health
  • Rabais sur les produits
  • Cohésion d'équipe
Considérations de l'Employeur

Nous recherchons des candidats motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes prêt à relever les défis et à apporter votre contribution à notre succès, nous vous encourageons à soumettre votre candidature.


  • Vendeur de dépanneur

    4 weeks ago


    Mont-Laurier, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Poste de vendeur de dépanneurLe Dépanneur Sprint Mont-Laurier cherche un.e vendeur de dépanneur pour un poste à temps partiel de fin de semaine.AvantagesSalaire à l'embauche de 16,75 $/hPrime de 100 $ pour chaque employé.e que tu recommandesBarbotte et café gratuitsProgramme de bourses d'accomplissement de 1000 $Programmes de reconnaissance et de...


  • Mont-Laurier, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Sur le marché du dépannage québécois en plein essor, l'entreprise familiale Dépanneur Sprint Chasles cherche un.e conseiller.e commercial.e pour un poste à temps partiel de fin de semaine. Si vous cherchez une opportunité de développer vos compétences en gestion de caisse, en service à la clientèle et en gestion des stocks, vous êtes au bon...


  • Mont-Laurier, Quebec, Canada Groupe F. Dufresne Full time

    Le Dépanneur Sprint Lièvre Sud : un endroit idéal pour votre carrièreTout d'abord, vous devrez remplir les étalages et vérifier la date de péremption des produits.Fonctions clésCompte l'argent dans ta caisse en début et en fin de quart;Accueille les clients du quartier en offrant un service à la clientèle de pro;Remplis les étalages et vérifie...


  • Mont-Laurier, Quebec, Canada Groupe F. Dufresne Full time

    Aperçu du Groupe F. DufresneLe Groupe F. Dufresne est une entreprise familiale de 3e génération, qui a lancé l'enseigne Sprint en 2017. Nous comptons aujourd'hui plus d'une centaine de dépanneurs Sprint dans la province.SalaireNous offrons un salaire à l'embauche de 16,25 $ de l'hDescription du PosteNous recherchons un.e commis caissier pour un poste...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Agent(e) de Service Client - Dépannage pour soutenir notre équipe chez JM Agency, une société holding opérant des marques de e-commerce basée à Montréal, Canada. Nous possédons 4 marques prospères (Maddle, Montreal Weights, Ascend & Nordik Recovery) et avons traité plus de 100 000 commandes au Canada...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada JM Agency Inc. Full time

    Nous recherchons un spécialiste du service client pour s'occuper de la dépanne à domicile de nos clients pour les équipements de gym et les produits de réflexe. Vous serez chargé de communiquer efficacement avec nos clients, de diagnostiquer les problèmes et de fournir des solutions appropriées.ResponsabilitésGérer les demandes des clients par...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que Représentant en Services Financiers, vous serez chargé de construire des relations solides avec nos clients, de comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et de leur proposer des solutions...

  • Receveur Aisle

    2 weeks ago


    Mont-Laurier, Quebec, Canada Groupe F. Dufresne Full time

    Découvrez nos dépanneurs 100 % québécoisLe Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération, a lancé l'enseigne Sprint en 2017. On compte aujourd'hui plus d'une centaine de dépanneurs Sprint dans la province...Nos avantages pour les employésSalaire à l'embauche de 16,25 $/hPrime de 100 $ pour chaque employé.e que tu...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Randstad Full time

    We're seeking a detail-oriented and organized Bilingual Customer Service Coordinator to play a crucial role in supporting our operations.Key Responsibilities:Provide exceptional service to our clients through efficient coordination and communicationSupport our team in ensuring our clients receive top-notch serviceCollaborate with colleagues to achieve common...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Développez votre carrière avec CIBC Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en services financiers pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la responsabilité de construire des relations solides avec nos clients et de leur offrir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.ResponsabilitésConcevoir et mettre en...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    About this Role:We're seeking a highly skilled and detail-oriented Bilingual Senior Customer Service Coordinator to join our team in Montreal. As a key member of our operations team, you will play a vital role in ensuring our clients receive exceptional service through efficient coordination and communication.Key Responsibilities:Respond to customer requests...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous recherchons un conseiller en services financiers spécialisé pour rejoindre notre équipe à Place L'Acadie/Beaumont. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui cherchent une carrière gratifiante et enrichissante.Le salaire estimé pour ce poste est de 65 000 $ à 80 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications. Cela...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Alo Full time

    Objectif du rôleLe Responsable des ventes et du service est chargé de renforcer l'expérience client chez Alo. Il s'assurera que nous atteignons nos objectifs en matière d'engagement, d'éducation des clients et d'interaction, que nous créons un environnement propice au service sur la surface de vente et, en fin de compte, que nous créons un sanctuaire...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Alo Full time

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'améliorer l'expérience client chez Alo en garantissant que nous atteignons nos objectifs d'engagement, d'éducation des clients et d'interaction.Responsabilités clésFournir une expérience exceptionnelle aux clients sur le terrain en évaluant leur niveau de connexion et...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Administrative Coordinator to join our team in Montreal. This role requires excellent communication and organizational skills, with a strong ability to work independently and as part of a team.About the RoleThe successful candidate will be responsible for responding to customer requests in a...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Alo Full time

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire des ventes et du service passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Alo. Ce poste est essentiel pour apporter notre stratégie commerciale et d'expérience client à la vie dans nos magasins.ResponsabilitésLeader de la vente et du serviceInvestiguer et identifier les opportunités de vente, en...


  • Mont-Laurier, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description du posteL'intéressé a pour tâche d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux et professionnel.Accueille les clients avec un sourire, prête à les aiderPrend les commandes des clients, propose et oriente leurs choixFait preuve de talents de vendeur pour faire de la vente suggestiveAssure une prise en charge efficace des...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora USA, Inc Full time

    At Sephora USA, Inc., we're passionate about providing an exceptional client experience and fostering a dynamic work environment. As a Stage Experience Manager, Stores, you will be responsible for overseeing all aspects of the client experience and services, classes, and events in a specific store location.About the RoleThis role involves supporting various...

  • Analyste ITSM

    4 weeks ago


    Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full time

    Poste d'analyste ITSML'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) est un professionnel clé dans l'organisation de l'entreprise Dollarama. Cette personne est responsable de la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada BIJOUX BIRKS Full time

    Transforming Client Experiences at BirksEstablished in 1879, Birks is a luxury jeweler renowned for excellence in service and unique design. Our team thrives on meaningful relationships and striving for excellence in every interaction.As a Sales & Service Representative at our Royalmount boutique, you will embody our promise of delivering exceptional client...