Spécialiste en services client FedEx

4 weeks ago


Nanaimo, British Columbia, Canada FedEx Full time

Fédex, une entreprise leader dans le secteur de la logistique, recherche un spécialiste en services clients pour rejoindre son équipe.

Salaire

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000 $ et 70 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.

Ce montant peut varier en fonction des emplacements spécifiques où le travail sera effectué.

Description du poste

En tant que spécialiste en services clients, vous serez chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de Fédex. Cela implique de répondre à leurs questions, de résoudre leurs problèmes et de leur offrir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.

Vos responsabilités incluront également la gestion des commandes, la traçabilité des colis et la communication avec les clients sur l'état de leurs colis.

Vous travaillerez étroitement avec d'autres membres de l'équipe pour garantir que tous les aspects du service à la clientèle sont traités de manière efficace et professionnelle.

Compétences requises
  • Bac + 2 ou diplôme équivalent;
  • Connaissance des réglementations douanières canadiennes (préférable);
  • Connaissance des produits et services FedEx Express et Ground (préférable);
  • Aptitude à soulever 70 livres et à manoeuvrer les colis avec un équipement approprié;
  • Capacité à fonctionner dans un environnement PC Windows;
  • Compétences interpersonnelles et de communication verbale excellentes;
Avantages

Voici quelques-uns des avantages de travailler chez Fédex :

  • Une équipe motivée et collaborative ;
  • Des opportunités de formation et de développement professionnel continus ;
  • Un environnement de travail dynamique et varié ;
  • Des possibilités d'avancement et de croissance professionnelle ;


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    2 weeks ago


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