Spécialiste en service à la clientèle

1 week ago


Boucherville, Quebec, Canada Groupe JAMP Pharma Full time
Découvrez notre offre

Nous recherchons un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au Groupe JAMP Pharma. Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement des opérations de notre entreprise et vous aurez un impact direct sur la qualité du service offert à nos clients.

Résumé de l'offre d'emploi
Titre : Spécialiste en service à la clientèle
Entreprise : Groupe JAMP Pharma
Niveau d'études requis : Diplôme d'études collégiales (DEC)
Expérience requise : Minimum 3 à 5 années d'expérience dans l'industrie pharmaceutique (un atout)
Languages requis : Bilingue (français et anglais)
Salaire estimé : 45 000 $ par an

Description du poste
Votre rôle consiste à travailler de concert avec les clients, le département des ventes, la gestion des stocks, l'entrepôt, les transporteurs et les finances pour garantir un service exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion complète du cycle de commandes, y compris l'entrée du bon de commande à la réception de la marchandise chez le client. Vous devrez également traiter les écarts de commandes, les retours de produits défectueux ou expirés ainsi que les plaintes clients.

Compétences et qualifications requises
Vous devez avoir une bonne connaissance de la suite Microsoft Office et être capable d'apprendre rapidement les systèmes informatiques. Vous êtes autonome, rigoureux et avez de bonnes compétences en gestion du temps et des priorités. Vous êtes également capable de travailler dans un environnement au rythme rapide.

A propos de nous
Nous sommes un groupe de sociétés qui se concentrent sur la fourniture de produits et de services de santé de haute qualité. Nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu'ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens.

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