Représentant au service à la clientèle

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada WestGroupe Full time

**A propos de WestGroupe**

Nous sommes une entreprise en constante évolution, nous offrons aux clients des solutions innovantes dans le domaine de l'optique. Notre équipe est composée d'experts passionnés qui travaillent ensemble pour fournir les meilleurs produits et services à nos clients.

**Salaire**

Tout comme chez WestGroupe, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive correspondant à environ 55 000 $ par an.

**Description du poste**

En tant que représentant au service à la clientèle, vous jouez un rôle crucial dans la satisfaction des besoins de nos clients. Vous serez responsable de la gestion efficace des commandes, garantissant que chaque client reçoit un service personnalisé et exceptionnel. Avec vos compétences en écoute active et vos capacités relationnelles, vous construirez des relations de confiance avec les clients et leur offrirez les meilleures solutions pour leurs besoins optiques.

**Compétences requises**

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder :

  • Minimum 1-2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
  • Une bonne maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) pour interagir avec les clients à l’extérieur du Québec;
  • Maîtrise du français débutant requise (parlé);

**Avantages**

En rejoignant notre équipe, vous profiterez d’un environnement de travail dynamique et stimulant. Vous bénéficierez également de possibilités de développement professionnel, de congés supplémentaires pendant les vacances de Noël, de montures optiques gratuites, de bonis de référence et d’une assurance complète.

**Autres informations**

Notre entreprise offre un horaire hybride, permettant de travailler à distance certains jours. Nous recherchons des candidats dévoués à la satisfaction des clients et à leur bien-être. Veuillez noter que nous ne contacterons uniquement les candidats répondant aux exigences mentionnées ci-dessus.



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