Agent commercial virtuel

4 days ago


Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time
À propos du poste

Rejoignez l'équipe de Randstad Canada en tant que Conseiller virtuel en entreprise. Vous serez responsable de fournir des orientations, un soutien et des conseils aux clients par le biais de conversations de découverte afin de répondre à leurs besoins à court et à long terme et de trier les clients de grande valeur vers l'équipe relationnelle appropriée.

Responsabilités
- Fournir des orientations, un soutien et des conseils aux clients par le biais de conversations de découverte afin de répondre à leurs besoins à court et à long terme et de trier les clients de grande valeur vers l'équipe relationnelle appropriée.
- Évaluer et recommander des produits en fonction de leur adéquation, tout en identifiant les opportunités de ventes croisées.
- Prépare des analyses concises et des recommandations à l'appui des soumissions de crédit, en s'assurant que toutes les informations sont saisies avec précision.

Compétences requises
- Bilingue Français & Anglais - écrit et oral
- 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire
- Connaissance bien développée des pratiques de vente et expérience dans un environnement professionnel de vente et de service en évolution rapide, de préférence dans un secteur financier et de service à la clientèle ou dans un centre de contact client
- Fortes capacités d'influence et de négociation pour répondre aux objections et proposer des solutions
- Organisé et soucieux du détail pour gérer de gros volumes d'informations
- Capacité bien développée à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans des délais serrés
- Connaissance bien développée des différentes structures d'entreprise et de l'analyse de crédit de base
- Démontrer l'excellence du service en étant compétent, ingénieux et professionnel lors de toutes les interactions avec les clients
- Connaissance bien développée des produits et services commerciaux, notamment les prêts, les solutions de gestion de trésorerie et les CPG, ainsi que les services des centres bancaires
- Connaissance bien développée des pratiques de vente et expérience dans un environnement professionnel de vente et de service en évolution rapide, de préférence dans un secteur financier et de service à la clientèle ou dans un centre de contact client
- Capacité à lire et à interpréter des états financiers, des agences d'évaluation du crédit et d'autres documents financiers dans le but de comprendre l'activité d'un client et de préparer des demandes de crédit de qualité
- Connaissance bien développée d'une gamme complète de produits/services de crédit, de pratiques de prêt, d'analyse de crédit, de normes de conformité et de produits et services spécifiques à l'entreprise pour satisfaire ou servir des clients ayant des besoins financiers variés
- Compétences en vente et en communication bien développées et expérience dans la gestion des appels des clients et dans l'offre d'une excellente expérience client
- Compétences interpersonnelles bien développées pour établir et entretenir des relations solides avec les clients, les employés et les partenaires internes/externes
- Compréhension bien développée des secteurs d'activité, des services, des systèmes et des connaissances opérationnelles pour utiliser les applications de l'entreprise, les outils de bureau, les guichets automatiques et les fonctionnalités et outils de bureau en ligne ou mobiles

Sommaire
Veuillez postuler à cette opportunité passionnante en choisissant l'une des options suivantes :
1) Postulez directement à cette offre
2) Directement sur www.randstad.ca
3) Envoyez votre CV à jessica.macchiagodena@randstad.ca et ajoutez le sujet : Conseiller d'affaires virtuel – Bilingue

Nous remercions tous ceux qui ont postulé.
Humain en tête.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
  • Sales Manager

    2 weeks ago


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  • Toronto, Ontario, Canada Royal LePage Terrequity Full time

    We are a Real Estate team looking for an experienced COMMERCIAL REALTOR looking to grow and expand their business. We have a many COMMERCIAL SPECIFIC BUYER & SELLER LEADS that we would like someone to take care of Royal LePage Commercial is the highly respected commercial property division of Canada's most trusted real estate brand. As a platform for...


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  • Toronto, Ontario, Canada Royal LePage Terrequity Full time

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  • Sales Manager

    2 weeks ago


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