Gestionnaire de Cas, Bilingue

5 days ago


Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time
Titre du Poste

Le Gestionnaire de Cas, Bilingue est responsable de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.

Responsabilités Principales
  • Gérer les projets et les cas assignés.
  • Adhérer aux processus généraux de l'entreprise.
  • Fournir un soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement.
  • Implémenter des programmes de centres d'appels, y compris la fourniture de soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement.
  • Documenter chaque activité dans la base de données spécifique du programme.
  • Participer à la formation continue de perfectionnement et aux cours de formation spécialisée.
  • Fournir des commentaires concernant les protocoles actuels, la base de données, les processus et les relations inter-départementales.
  • Communication claire au gestionnaire, pod et collègues formés aux programmes concernant la gestion de cas pendant les absences prévues.
  • Participer au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas.
  • Signaler tous les événements indésirables aux départements concernés.
Compétences et Connaissances Requises
  • Connaissance approfondie de l'industrie de la distribution pharmaceutique.
  • Connaissance pratique de système automatisé de gestion d'entrepôt.
  • Solide sens des affaires et sens financier.
  • Solides compétences analytiques et mathématiques.
  • Aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
  • Aptitudes interpersonnelles et de leadership efficaces.
  • Sens de l'organisation; attention aux détails.
  • Capacité à réspecter systématiquement les échéances.
  • Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
  • Excellentes aptitudes à la présentation.
  • Connaissance de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office.


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    Titre du PosteGestionnaire de Cas, BilingueDescription du PosteLe Gestionnaire de Cas, Bilingue, est responsable de la gestion des projets et des cas assignés. Il/elle doit adhérer aux processus généraux de l'entreprise et fournir un soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement.Les principales...


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    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...


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    À propos de l'emploiNous recherchons un Gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, de communiquer efficacement avec les clients et les équipes, et de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences et expériences...


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