Représentante service à la clientèle sur appel
4 days ago
Nous recherchons une personne passionnée et motivée pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME en tant que représentante de la clientèle. Vous serez chargée de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers.
Compétences requises- Communication interpersonnelle
- Conformité aux normes
- Empathie
- Expérience client (CX)
- Gestion de la relation clientèle
- Littératie numérique
- Produits financiers
- Résolution des problèmes de la clientèle
- Services de transaction
- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative.
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients.
- Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions.
- Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs.
- Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens.
- Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.
- Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre.
- L'acquisition de connaissances vous passionne.
- Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme.
- Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.
- Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur.
- Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des professionnels passionnés et motivés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence dans la vie de nos clients.
Comment postulerPour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse de la Banque CIBC]. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous vous contacterons bientôt pour discuter de votre candidature.
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Représentante service à la clientèle sur appel
2 weeks ago
Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les relations clientèle pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que Représentante service à la clientèle sur appel, vous serez chargée de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et...
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2 weeks ago
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Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que représentant de service à la clientèle, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Tâches et...
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Conseiller en service à la clientèle, 25 heures
1 month ago
Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full timeNous construisons une institution financière centrée sur les relations pour un monde contemporain. Nous recherchons des professionnels compétents et passionnés qui s'engagent à faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous valorisons vos compétences et vos aspirations pour vous donner les moyens d'agir. Les membres de notre équipe...
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1 month ago
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Représentant, Service à la clientèle, 25 heures
2 weeks ago
Cowansville, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous mettons l'accent sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...
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Représentant, Service à la clientèle, 25 heures
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Cowansville, Quebec, Canada Rona Full timeHoraires : Lundi au vendredi, en journée.Expérience : Connaissance des matériaux de construction et interaction avec une clientèle de professionnels.En intégrant la grande famille RONA, vous profiterez de nombreux avantages, tels que :Un cadre de travail inclusif et sécurisé.Une attention particulière à l'équilibre entre vie professionnelle et...
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Cowansville, Quebec, Canada Rona Full timeHoraires de travail: Lundi à vendredi, durant la journée.Profil recherché: Expérience dans le domaine des matériaux de construction et auprès d'une clientèle de type contracteur.En intégrant la grande famille RONA, vous profiterez de nombreux avantages, tels que :Un cadre de travail inclusif et sécurisé.Une attention particulière à l'équilibre...
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Cowansville, Quebec, Canada Rona Full timeHoraires : Lundi au vendredi, en journée.Expérience : Connaissance des matériaux de construction et interaction avec la clientèle des entrepreneurs.En intégrant la grande famille RONA, vous aurez accès à de nombreux avantages, tels que :Un cadre de travail inclusif et sécurisé.Une attention particulière à l'équilibre entre vie professionnelle et...
