Current jobs related to Expert en résolution de problèmes - Montreal, Quebec - Ensiti

  • Spécialiste en résolution de problèmes informatiques

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LeadsOnline Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et au matériel informatique. Il travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes de développement pour identifier et résoudre les problèmes.ResponsabilitésGérer les...

  • Spécialiste en résolution de problèmes informatiques

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LeadsOnline Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et au matériel informatique. Il travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes de développement pour identifier et résoudre les problèmes.ResponsabilitésGérer les...

  • Analyste en résolution de problèmes

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniquesConnaissance des...

  • Analyste en résolution de problèmes

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniquesConnaissance des...

  • Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Confédération des syndicats nationaux Full time

    À propos de l'organisationLa Confédération des syndicats nationaux est une organisation qui valorise la justice, l'équité et le progrès social. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe de 650 personnes engagées.

  • Expert en Résolution de Problèmes

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails du posteLe poste de Technicien support Technique (niveau 2/3) est un rôle clé au sein de l'équipe de support technique de CB Canada. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la fourniture d'un service de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésAssurer la gestion...

  • Expert en Résolution de Problèmes

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails du posteLe poste de Technicien support Technique (niveau 2/3) est un rôle clé au sein de l'équipe de support technique de CB Canada. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la fourniture d'un service de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésAssurer la gestion...

  • Intégrateur de systèmes intermédiaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Intégrateur de systèmes intermédiaireVous êtes un intégrateur de systèmes intermédiaire expérimenté, capable de résoudre les problèmes complexes et de garantir la qualité des services. Nous sommes à la recherche d'un professionnel comme vous pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada.Responsabilités- Résoudre les problèmes techniques...

  • Intégrateur de systèmes intermédiaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable de la mise en œuvre de solutions pour améliorer l'expérience client, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires. Vous devrez également participer activement aux incidents majeurs tout au long de leur cycle de vie, afin de respecter les SLA/SLO attendus jusqu'à leur...

  • Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un technicien informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez chargé de la résolution de problèmes informatiques, de l'entretien de systèmes et de la fourniture de support logiciel et matériel aux utilisateurs. ResponsabilitésEffectuer des interventions sur le site des...

  • Professionnel en Support de Cloud

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ericsson Full time

    Opportunité de CarrièreNous sommes à la recherche d'un professionnel en support de cloud qui souhaite rejoindre notre équipe de gestion de la relation client. En tant que spécialiste en support de cloud, vous serez responsable de la résolution des demandes de service des clients internationaux.Compétences et ExpériencesVous devez avoir une...

  • Spécialiste TI

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada S3 Technologies, Inc. Full time

    LE RÔLES3 Technologies offre une opportunité de carrière pour un Spécialiste TI. Le candidat idéal doit être capable de réfléchir rapidement et d'utiliser ses connaissances techniques pour identifier et résoudre les problèmes liés à différents systèmes.Le Spécialiste TI doit également faire un suivi rigoureux avec les clients, mettre à...

  • Spécialiste TI

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada S3 Technologies, Inc. Full time

    À propos du rôleS3 Technologies offre une opportunité de carrière pour un Spécialiste TI. Le candidat idéal doit être capable de réfléchir rapidement et d'utiliser ses connaissances techniques pour identifier et résoudre les problèmes liés à différents systèmes.Compétences requisesConnaissance intermédiaire à avancée en...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Rôle et responsabilitésLe technicien en soutien aux utilisateurs est chargé de répondre aux questions en première ligne des employés, de prendre en charge les demandes d'assistance et de poser un diagnostic pour déterminer les causes des problèmes rencontrés.Expertises requisesDEP en soutien informatique ou études collégiales en...

  • Intégrateur de systèmes intermédiaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Intégrateur de systèmes intermédiaireVous êtes un intégrateur de systèmes intermédiaire expérimenté, à la recherche d'une nouvelle opportunité de contrat ? Nous sommes heureux de vous offrir une nouvelle opportunité de contrat à considérer : Intégrateur de systèmes intermédiaire.- Démarrer : Dès que possible- Durée estimée : 12 mois-...

  • Expert en Sinistre

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Xpera Full time

    {"Responsabilités": " L’Examinateur de Réclamations sera responsable de la gestion des réclamations de responsabilité pour diverses sociétés d’assurance, en fournissant un service rapide, équitable et de qualité aux clients. Il s’agit de diriger les ajusteurs indépendants, d’enquêter et de régler les réclamations de responsabilité...

  • Technicien support informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Courchesne Larose Ltd. Full time

    Technicien support informatiqueCourchesne Larose Ltd. est une entreprise familiale et un leader dans l'industrie canadienne des fruits et légumes qui continue de croître depuis plus d'un siècle. En tant qu'importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre mission est d'offrir à nos clients des produits frais, diversifiés et de...

  • Technicien support informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Courchesne Larose Ltd. Full time

    Technicien support informatiqueCourchesne Larose Ltd. est une entreprise familiale et un leader dans l'industrie canadienne des fruits et légumes qui continue de croître depuis plus d'un siècle. En tant qu'importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre mission est d'offrir à nos clients des produits frais, diversifiés et de...

  • Responsable adjoint de la résolution

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Rôle et responsabilitésSous la responsabilité du Président du Conseil d'Administration, le responsable adjoint de la résolution travaillera en étroite collaboration avec le responsable de la résolution pour assurer la résolution efficace des problèmes.Compétences requisesTravail en équipeRésolution de...

  • Responsable adjoint de la résolution

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Rôle et responsabilitésSous la responsabilité du Président du Conseil d'Administration, le responsable adjoint de la résolution travaillera en étroite collaboration avec le responsable de la résolution pour assurer la résolution efficace des problèmes.Compétences requisesTravail en équipeRésolution de...

Expert en résolution de problèmes

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Ensiti Full time

**Description du poste**

Le candidat idéal pour ce poste sera un professionnel expérimenté en soutien informatique, capable de gérer les problèmes techniques complexes et de fournir un soutien de haute qualité aux utilisateurs.

**Responsabilités**

  • Assurer la prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs impliquant divers outils de bureautique, tels que la suite Microsoft Office et les réseaux.
  • Orienter les utilisateurs dans l'utilisation appropriée des applications et des outils informatiques.
  • Effectuer la résolution de problèmes Niveau 1 et 2 en accompagnant les utilisateurs, tout en documentant les demandes, incidents et solutions.
  • Procéder à des escalades si nécessaire et assurer un suivi rigoureux pour la résolution des problèmes dans des délais raisonnables.
  • Gérer la mise à disposition d'équipements tels que portables, clés internet et imprimantes mobiles, tout en offrant un support aux appareils mobiles.
  • Accorder une priorité attentive aux diverses demandes formulées par les utilisateurs.

**Qualifications requises**

  • 2+ années d'expérience en support informatique
  • Diplômé(e) d'études collégiales en informatique ou domaine connexe
  • Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et des réseaux

**Avantages**

  • Un salaire et des avantages très concurrentiels
  • Travailler pour une des meilleures entreprises au Canada dans son domaine