Superviseur(e) de Département

4 weeks ago


Kamloops, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full time

Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?

Le superviseur(e) de département de The Home Depot Canada est chargé(e) de diriger une équipe de professionnels passionnés pour la rénovation résidentielle. En travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de direction, vous contribuerez à créer un environnement de travail positif et inclusif où les associés peuvent épanouir leur potentiel.

Ce poste est idéal pour les individus motivés qui souhaitent prendre en charge des équipes et les encourager à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Vous serez responsable de diriger les associés, de veiller au maintien d'une dotation en personnel suffisante et de gérer le rendement des associés.

Avantages de travailler chez The Home Depot Canada

  • Bonification deux fois par année
  • Régime de retraite
  • Environnement de travail bienveillant et inclusif
  • Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
  • Télémédecine offerte à tous via TelusSanté
  • Horaires flexibles
  • Remboursement des frais de scolarités
  • Programme d'achat d'actions pour nos employés
  • Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
  • Prime de référencement ($)

Expériences et compétences recherchées

  • Être disposé à travailler selon un horaire variable; le jour, les soirs et une fin de semaine sur deux.
  • Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
  • Posséder d'excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
  • Posséder un à deux ans d'expérience à titre de superviseur(e) ou de meneur d'équipe est un atout.
  • Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu'à 23 kg (50 lb), seul ou avec l'aide d'un(e) collègue.

Responsabilités liées au poste

  • Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes tout en ayant d'excellentes connaissances du marchandisage et des produits.
  • Veiller au maintien d'une dotation en personnel suffisante au sein du rayon ou du service pour répondre aux besoins de l'entreprise.
  • Gérer le rendement des associés en leur proposant des occasions de perfectionnement, en leur communiquant les responsabilités et les objectifs, en reconnaissant et en récompensant leurs efforts, et en leur offrant une rétroaction continue.
  • Passer en revue de nombreux rapports y compris ceux ayant trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l'organisation des étagères supérieures et le marchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes.
  • Assurer la disponibilité des stocks en tout temps et le respect des plans d'organisation des étagères supérieures.
  • Analyser, résoudre et signaler les problèmes des clients de façon appropriée.
  • Faire part des ventes du magasin, des événements et des activités promotionnelles au cours des réunions quotidiennes et hebdomadaires du rayon ou service.
  • S'assurer de respecter et de communiquer clairement l'ensemble des normes et des protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources.

Ce qui nous démarque

  • The Home Depot Canada est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle
  • Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022
  • Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022
  • En partenariat avec Habitat pour l'humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable
  • Contribution à la lutte contre l'itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008
  • Un service à la clientèle exemplaire


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    6 months ago


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