Représentant de Service Client Détenteur de Connaissances
2 weeks ago
EXFO recherche un Représentant de Service Client Détenteur de Connaissances.
Dans le cadre du groupe Gestion des Commandes, vous serez chargé de gérer et suivre les commandes de nos clients.
Ce poste nécessite une grande capacité d’écoute, de compréhension et de communication avec les clients. Vous devrez également être capable de résoudre rapidement et efficacement les problèmes liés aux commandes et à leurs livraisons.
Vos responsabilités incluent :
- Répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients relatives aux commandes ;
- Effectuer un suivi quotidien des commandes ouvertes en utilisant des tableaux de bord structurés ;
- Collaborer avec les équipes des opérations, finances et logistique pour assurer la mise à jour précise et en temps réel des informations sur les commandes ;
- Préparer des rapports réguliers sur l'état des commandes et les présenter aux parties prenantes.
Missions :
- Traiter les plaintes des clients et documenter les réponses obtenues ;
- Aider les clients à comprendre les processus de commande et de livraison ;
- Identifier les erreurs potentielles dans le processus de commande et proposer des solutions pour y remédier ;
- Participer au développement des stratégies de service clientèle pour améliorer la satisfaction globale des clients ;
Le salaire offert est de 58 000€ par an environ (valeur estimée) + avantages variés selon le plan collective.
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Représentant des ventes et événements de luxe
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeDécouvrez notre offre de représentation des ventes et événementsNous recherchons un représentant expérimenté pour rejoindre notre équipe à l'Auberge Saint-Antoine, située au cœur du Vieux-Port de Québec. Cette opportunité exceptionnelle vous permettra de travailler dans un cadre prestigieux et d'incarner nos valeurs de qualité et...
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Représentant commercial
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full timeNous recherchons un professionnel de l'expérience clientSimard Cuisine et Salle de bains, une entreprise traditionnelle d'excellence, recherche un représentant commercial - relation client pour son équipe à Québec.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et offrir un service personnalisé aux clients. Vous serez...
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Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timeDescription de l'emploi Nous recherchons un consulter des marchés et acquérir des biens et services au sein du Réseau de transport de la Capitale (RTC). Ce poste offre la possibilité d'exercer un rôle-conseil et de soutien relativement au processus d'acquisition de biens et de services. Vous accompagnez les services requérants dans la...
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Représentant des Clients Hôteliers
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Relais & Châteaux Full timeNous recherchons un représentant des clients hôteliers compétent pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Relais & Châteaux. L'entreprise est connue pour son service de restauration et son concept d'Hôtel-Boutique, qui se distingue des autres par son originalité et ses valeurs.Vous serez indispensable à la satisfaction de nos clients, tout en...
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Responsable des Services Clients Bilingue
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cardinal Health Full timeDescription du posteCardinal Health, un acteur clé dans la chaîne d'approvisionnement de santé canadienne, propose un poste de Responsable des Services Clients Bilingue. Ce rôle est responsable de l'expérience client globale pour les clients stratégiques, en assurant une relation positive et efficace. Compétences requisesExcellentes compétences en...
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Chef de Cave et Sommelier Hôtelier
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeDescription du posteL'Auberge Saint-Antoine recherche un professionnel passionné et expérimenté pour occuper le rôle d'assistant maître d'hôtel dans son restaurant gastronomique Chez Muffy, gagnant de multiples attestations dont 4 diamants par le CAA-AAA et une mention de 4 étoiles par le Forbes Travel guide.Le candidat idéal doit être capable de...
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Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeMICA Cabinets de Services Financiers, une entreprise familiale en croissance, cherche à compléter son équipe avec une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de spécialiste en gestion des relations avec les clients.Le salaire pour ce poste est estimé entre 55 000 $ et 70 000 $ par an, en fonction de l'expertise et de...
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Analyste Financier de Transactions
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeMICA Cabinets de Services Financiers est un établissement réputé dans le domaine des services financiers, offrant une gamme complète de solutions à ses clients. Notre équipe opérationnelle recherche actuellement un nouvel membre pour rejoindre notre famille professionnelle.L'analyste financier de transactions est chargé de gérer l'intégralité du...
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Représentant de ventes commerciaux
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada United Rentals Full timeFonction cléEn tant que Représentant de ventes commerciaux, vous serez la voix de United Rentals et le premier point de contact pour les entreprises de l'industrie. Nous compterons sur vos compétences exceptionnelles en vente et en conseil pour comprendre les besoins des acteurs intéressés et les transformer en clients fidèles....
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Chef de projet comptable principal
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full timeCampus : QuébecL'entreprise recherche pour son bureau à Québec un titulaire d'un poste directeur en certification comptable. Le salaire est compris entre 82 000$ et 120 000$.Description du poste :Rendez-vous avec les clients afin de comprendre leurs attentes, leurs défis et leurs objectifs, puis établissez la stratégie de travail des mandats...
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Représentant des ventes Manufacturier
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Full timeCaractéristiques de l'entrepriseUne entreprise familiale en pleine croissance, pour qui le bien-être de ses employés est une priorité.AvantagesSalaire de base à partir de 70 000$Bonification annuelleTerritoire : Est du QuébecCompétences requisesLe candidat idéal possède une expérience dans les ventes et une bonne connaissance du marché.À...
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Spécialiste en gestion de fonds collectifs
1 month ago
Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full timeMICA Cabinets de Services Financiers est une entreprise leader dans les services financiers multidisciplinaires. Nous offrons une gamme complète de services à nos clients. Notre équipe opérationnelle est à la recherche d'un nouveau collègue qui partagera notre passion pour la collaboration et la satisfaction client. **Description du poste**L'agent de...
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Représentant(e) en administration du ministère
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Ministère de la Justice du Québec (MJQ) Full timeDescription du poste En tant que représentant(e) en administration du ministère, vous serez appelé(e) à soutenir l'unité dans la gestion des activités liées à la correspondance et aux mandats. Vous participerez à la coordination des activités et assurez les liens entre les intervenants (mandataires, requérant, etc.). Fonctions clés Produire...
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Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeDescription du posteTitulaire de ce poste verra ses responsabilités évoluer selon les différentes périodes de l'année. Sera activement impliqué(e) à développer et démarcher certains marchés ciblés par la Direction des ventes et marketing, créer des outils nécessaires à la promotion des ventes et représenter le Château de Mercuès lors de...
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Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full timePrésentation de l'entrepriseLinen Chest est une entreprise dynamique qui offre des produits de qualité pour les foyers. Nous sommes à la recherche d'un Représentant(e) commercial(elle) passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès. SalaireNous offrons un salaire compétitif de 50 000 $ par an, ainsi qu'un...
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Représentant des Ventes Spécialisé
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ColdHaus Direct Full time $52,000 - $56,000Représentant des Ventes SpécialiséColdHaus Direct est un distributeur direct en magasin qui se concentre sur les marchés nationaux et indépendants. Nous sommes partenaires de plus de 20 ans dans l'industrie de la vente et de la distribution, offrant une gamme de services, notamment la vente en interne par livraison directe en magasin (DSD), la commande...
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Représentant(ante) de Vente
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Jean-Paul Fortin Full timeÀ propos de l'emploiProfessionnel(le) de Vente à la Dernière ModeQui suis-je ?Pour répondre à vos besoins, nous recherchons des représentants(antes) de vente au sein de notre équipe.Description du posteEn tant que représentant(ante) de vente, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients en mettant à profit vos...
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Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full timeNous sommes à la recherche d'un Représentant des ventes spécialisé en construction pour rejoindre notre équipe à ACCEO Solutions Inc. En tant que représentant des ventes, vous serez responsable de promouvoir nos logiciels ERP pour la construction auprès des clients et de développer les ventes de notre ligne de produits ICC Construction. ...
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Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePoste de Représentant des ventes Matériaux de construction Nous sommes à la recherche d'un Représentant des ventes Matériaux de construction pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada. Le candidat idéal aura une expérience dans la vente en spécification et une connaissance approfondie du domaine de la construction et des matériaux de...
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Représentant des ventes automobile junior
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeReprésentant des ventes automobile juniorVous êtes à la recherche d'une première expérience en tant que représentant-e sur la route ? Vous souhaitez établir des partenariats en bâtissant des relations durables ? Vous souhaitez contribuer au succès d'une compagnie de renommée nationale et qui offre des solutions de qualité ?AvantagesUne première...