Directeur de Comptes Stratégique

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full time
À propos du rôle

Le Directeur de Comptes Stratégique est un professionnel expérimenté qui joue un rôle clé dans la croissance et la réussite des comptes clients de l'Evolving Web. En tant que membre de notre équipe de direction, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients clés, en identifiant et en cultivant des opportunités de croissance et en garantissant la satisfaction de leurs besoins.

Responsabilités
  • Relations Client
    • Agir en tant que point de contact principal pour les clients clés, en supervisant à la fois des projets de conception et de développement de sites Web à grande échelle et des mandats d'évolution et de soutien continus avec des clients des secteurs public et privé.
    • Développer et faire croître les comptes clients en identifiant et en cultivant les relations clés et les opportunités de croissance en accord avec les services de l'agence.
  • Gestion de Projets
    • Veiller à ce que les projets soient menés à bien dans les délais impartis, conformément aux besoins et aux objectifs des clients.
    • Élaborer et approuver les dossiers des projets, en fournissant des conseils et des orientations aux équipes de projet.
  • Négociations et Contrats
    • Mener les négociations contractuelles avec les nouveaux clients et gérer les renouvellements de contrats.
  • Communication et Rapprochement
    • Fournir des mises à jour claires et concises aux clients et à la direction de l'agence.
    • Prévoir et suivre les indicateurs clés des comptes, rendre compte de l'état des comptes et des opportunités.
Compétences et Expérience
  • Un minimum de 5 ans d'expérience en agence ou dans les services professionnels.
  • Des qualités d'écoute exceptionnelles et la capacité de comprendre les besoins des clients et d'y répondre.
  • Une expérience confirmée dans la gestion et la réalisation de projets de portefeuille de clients couronnés de succès.
  • Une maîtrise des meilleures pratiques, technologies et tendances numériques.
  • Une expérience de la gestion des relations avec les clients et de la fonction de point d'escalade.
  • Être à l'aise avec la prise de parole en public et les présentations.
  • Une expérience dans la mise en place d'objectifs dans un environnement en évolution rapide.
  • Une expérience dans la supervision ou la gestion d'une équipe.
  • D'excellentes aptitudes de communication en anglais et maîtrise du français souhaitable.
À propos de l'Evolving Web

L'Evolving Web est une agence numérique dynamique qui aide les organisations à atteindre leurs objectifs en ligne. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions de haute qualité à nos clients.

  • Directeur de Comptes Stratégiques

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad North America Full time

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    8 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

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    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad North America Full time

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    6 days ago

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

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