Directeur de Comptes Stratégique

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full time
À propos du rôle

Le Directeur de Comptes Stratégique est un leader clé au sein de notre équipe, responsable de développer et de faire croître les relations avec nos clients clés. En tant que membre à part entière de notre agence, vous collaborerez étroitement avec nos équipes de gestion de projet et de vente pour concevoir et exécuter des plans stratégiques qui répondent aux besoins et aux objectifs de nos clients.

Responsabilités
  • Concevoir et exécuter des plans stratégiques pour développer et faire croître les relations avec nos clients clés.
  • Superviser l'avancement des projets et veiller à ce que les objectifs soient atteints dans les délais impartis.
  • Diriger et participer aux présentations destinées aux clients et à d'autres activités visant à améliorer les relations entre l'agence et les clients.
  • Élaborer et approuver les dossiers des projets, en fournissant des conseils et des orientations aux équipes de projet.
  • Veiller à ce que les projets soient menés à bien dans les délais impartis, conformément aux besoins et aux objectifs des clients.
  • Prévoir et suivre les indicateurs clés des comptes, rendre compte de l'état des comptes et des opportunités.
Compétences et expériences requises
  • Minimum de 5 ans d'expérience en agence ou dans les services professionnels.
  • Qualités d'écoute exceptionnelles et capacité de comprendre les besoins des clients et d'y répondre.
  • Expérience confirmée dans la gestion et la réalisation de projets de portefeuille de clients couronnés de succès.
  • Maîtrise des meilleures pratiques, technologies et tendances numériques - un plus si vous avez de l'expérience dans l'utilisation de Drupal, WordPress ou d'autres technologies open-source.
  • Expérience de la gestion des relations avec les clients et de la fonction de point d'escalade.
  • Être à l'aise avec la prise de parole en public et les présentations.
  • Expérience dans la mise en place d'objectifs dans un environnement en évolution rapide.
  • Expérience dans la supervision ou la gestion d'une équipe.
  • Excellentes aptitudes de communication en anglais et maîtrise du français souhaitable.
À propos de l'entreprise

Evolving Web est une agence numérique dynamique qui travaille avec des organisations prestigieuses pour créer des expériences numériques exceptionnelles. Nous sommes à la recherche d'un leader clé pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.



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