Spécialiste en Gestion des Relations Clientèle
1 week ago
Bionest, entreprise québécoise leader dans le domaine de l'assainissement des eaux usées domestiques, cherche un Spécialiste en Gestion des Relations Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable du suivi et de la gestion des relations avec nos clients, afin de garantir leur satisfaction et fidélité.
Description du poste :
- Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
- Assurer le suivi des rapports d'entretien (ou de visite) des techniciens ;
- Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
- Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.
Exigences requises :
- Posséder une expérience de 1 à 3 ans dans un centre d'appels ou au service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
- Maîtriser l'anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
- Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
- Le mode de travail est en présentiel.
Compétences requises :
- Avoir de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne capacité d'analyse et de raisonnement ;
- Être reconnu pour sa fiabilité ;
- Faire preuve d'un bon esprit d'équipe ;
- Gérer efficacement les priorités ;
- Faire preuve de débrouillardise, d'initiative et d'autonomie ;
- Démontrer une bonne gestion du stress.
Salaire :
Nous proposons un salaire annuel compris entre 45 000 $ et 65 000 $, selon votre expérience et vos compétences.
Bénéfices :
- Poste permanent et à temps plein ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d'aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
- Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
- Salle d'entrainement sur place et café gratuit ;
- Environnement de travail lumineux et stimulant.
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Spécialiste en gestion environnementale
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full timeDétails du posteVous rejoignez le Service de l'ingénierie de la Ville de Shawinigan comme Spécialiste en gestion environnementale.Salaire estiméLe salaire est estimé entre 80 000 et 110 000 $ par an, selon les qualifications et l'expérience.Description du posteEn tant que Spécialiste en gestion environnementale, vous serez chargé de planifier,...
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Shawinigan, Quebec, Canada Rembourrage-Pro Full timeDéveloppez votre carrière chez Rembourrage-Pro !Poste : Spécialiste en Gestion de Stocks et ApprovisionnementsRésumé du poste : Nous recherchons un(e) spécialiste en gestion de stocks et approvisionnements pour rejoindre notre équipe dynamique à Shawinigan. Vous serez responsable de l'approvisionnement des produits nécessaires au bon fonctionnement...
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Spécialiste en relations d'aide et en sécurité
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeCIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal recherche un spécialiste en relations d'aide et en sécurité.Salaire estimé : 55 000$ à 65 000$ par an, selon l'expérience.PrésentationL'intervenant Spécialisé en Pacification et Sécurité apporte son soutien, sa surveillance et la sécurité des usagers dans des situations de crise,...
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Spécialiste en Développement Stratégique
1 week ago
Shawinigan, Quebec, Canada Regroupement d'organismes en DITSA (RODITSA) de la Mauricie Full timeDescription du posteVous rejoindrez le Regroupement d'organismes en DI/TSA (RODITSA) de la Mauricie dans le cadre d'un poste passionnant qui vous donnera l'occasion d'utiliser vos compétences pour développer des stratégies efficaces.Rôle et responsabilitésNous recherchons un Spécialiste en Développement Stratégique qui sera chargé de:Organiser et...
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Assistant·e en service de gestion
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada Metro Inc. Full time**Venez relever de nouveaux défis avec Metro Inc.!**L'entreprise Metro Inc. est à la recherche d'un Assistant·e en service de gestion pour rejoindre son équipe.En tant qu'Assistant·e, vous serez responsable des opérations courantes du département et contribuerez à créer une expérience client positive.Ce poste offre l'occasion de...
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Shawinigan, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeRésumé du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en relations clientèle motivé et déterminé pour rejoindre notre équipe dans le secteur des services bancaires. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle aux clients RBC en succursale.Salaires et avantagesLe salaire pour ce...
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Shawinigan, Quebec, Canada Bionest Full timeDécouvrez notre OffreSitué à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dynamique qui œuvre pour la protection de l'environnement et la promotion de la pérennité de la ressource eau.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Génie des Eaux et Développement de Technologie pour rejoindre notre équipe passionnée de...
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Titre de Conseiller bancaire Senior
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada National Bank Full timeExpérience professionnelle enrichissanteDans le cadre de ton rôle en tant que conseiller bancaire senior, tu seras chargé de travailler en étroite collaboration avec la clientèle pour comprendre leurs besoins financiers et offrir des solutions personnalisées.Responsabilités clés :Écouter attentivement les besoins de nos clients et résoudre des...
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Spécialiste en Systèmes de Tuyauterie
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timePrésentationL'équipe du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal compte plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Nous sommes une équipe solide et dynamique qui recherche des professionnels comme vous pour relever de nouveaux défis.RémunérationUn salaire compétitif...
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Agent expérimenté de gestion des opérations
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeDétails du posteL'Agent expérimenté de gestion des opérations joue un rôle crucial dans l'équipe de la Banque Nationale. Ce professionnel aguerri travaille en étroite collaboration avec les collègues et la clientèle pour fournir un service de qualité exceptionnel.
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Spécialiste en pharmacie clinique
3 days ago
Shawinigan, Quebec, Canada Familiprix inc. Full timeRejoignez l'équipe de Familiprix inc. et explorez la carrière de vos rêves en tant que spécialiste en pharmacie clinique.Détails du posteCe poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où vous pourrez utiliser vos compétences pour conseiller les clients sur leurs besoins...
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Spécialiste en Gestion de Circulation Routière
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada Pluritec Full time**Présentation de l'entreprise Pluritec**Dans le cadre de ses activités, l'entreprise Pluritec est toujours à la recherche de professionnels compétents et motivés pour rejoindre son équipe.**Salaire estimé**Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000€ et 70 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience du...
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Coordinateur de Clientèle
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full timeDescriptif du PosteL'entreprise Collision Expert, chef de file dans l'industrie de la réparation de véhicules accidentés, offre un poste de coordinateur de clientèle pour assurer le service à la clientèle et travailler en collaboration avec le département comptable.Tâches :Accueillir les clients à leur arrivée au bureau et répondre à leurs...
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Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full timeEn tant que spécialiste en urbanisme et aménagement, vous rejoindrez l'équipe de Claude Grenier Ressources Humaines inc. pour contribuer à la croissance et au développement de nos municipalités clientes. Situation de travailPoste permanent à temps plein du lundi au vendredi;35 heures par semaine réparties entre les 2 municipalités;Assurances...
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Chef de projet logiciel de gestion H/F
7 days ago
Shawinigan, Quebec, Canada Groupe AXOR Full timeRésumé du poste Nous recherchons un Responsable de Projets de Construction pour nous rejoindre dans la région de Shawinigan. Cette opportunité est idéale pour les professionnels qui cherchent à développer leurs compétences en gestion de projets et travailler dans une équipe dynamique. Description du poste Vous serez chargé(e) de superviser...
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Spécialiste en Développement de Loisirs
1 week ago
Shawinigan, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full timeDéveloppeur de Projets pour la Ville de Shawinigan Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Développement de Loisirs pour rejoindre notre équipe. Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de développer et de coordonner les divers programmes, événements et services offerts en sports, loisirs et vie communautaire.Fonction PrincipaleVous...
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Agent de relations clients
3 days ago
Shawinigan, Quebec, Canada Groupe CLR Full timePrésentation du centre d'appels">Répartiteur rémunéré par l'heure, 25 à 35 heures par semaine, principalement soir et fin de semaine.Vous cherchez un emploi profitable où vous pouvez travailler votre temps ? Chez Groupe CLR, nous offrons des salaires concurrentiels pour nos agents de relations clients. Nous sommes une entreprise dynamique qui offre...
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Spécialiste en imagerie médicale
4 weeks ago
Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeMissionTu es à la recherche de défis et aimes travailler dans un environnement en évolution ? Tu es une personne réputée pour ta capacité analytique et ta rigueur ? Chez le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en imagerie médicale pour rejoindre notre équipe.FonctionsLe Spécialiste en...
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Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timePrésentationL'équipe du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'un formateur en éducation spécialisée, spécialiste de la jeunesse pour rejoindre son équipe.RémunérationLe salaire offert est compris entre 50 000$ et 70 000$ par an, selon l'expérience.Description de postePour occuper ce poste, vous devez être en...
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Spécialiste en Maintenance Industrielle
1 month ago
Shawinigan, Quebec, Canada Randstad Full timePrésentation de l'entrepriseL'entrepriseRandstad est une entreprise de services de ressources humaines qui offre des solutions de recrutement et de placement de personnel. Nous sommes déterminés à aider les entreprises à trouver les meilleurs candidats pour leurs postes vacants, tout en aidant les candidats à trouver des emplois qui...