Current jobs related to GESTIONNAIRE DE RELATIONS CLIENTS - Montreal, Quebec - CASINO DE MONTRÉAL

  • Gestionnaire de relations clients expérimenté

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et performante au sein de la Banque CIBC.Description du posteEn tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de bâtir et de maintenir des relations solides avec nos clients institutionnels clés. Vous travaillerez...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fluid - Solutions de TalentsWorkforce Solutions Full time

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant ?En tant que Gestionnaire de Relations avec les Clients, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour identifier les besoins de nos clients et proposer des solutions personnalisées.Vous serez...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fluid - Solutions de TalentsWorkforce Solutions Full time

    Rôle : Gestionnaire de Relations avec les ClientsPoste permanentLieu : Montréal, QCGérer les relations avec les clients et contribuer au développement commercial pour les comptes existants.Solliciter de nouveaux clients en créant de nouvelles relations et en obtenant de nouveaux affaires.Conservé un niveau élevé de satisfaction client en fournissant...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fluid - Solutions de TalentsWorkforce Solutions Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de la gestion de comptes et des relations avec les clients ?Fluid - Solutions de Talents/Workforce Solutions recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe dynamique !Responsabilités :Gérer les relations avec les clients existants et contribuer au développement...

  • Gestionnaire principal des relations clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire principal des relations clients, vous serez responsable de définir et de gérer les attentes des clients à titre de responsable principal. Vous développerez et améliorerez les partenariats d'affaires en s'engageant pleinement et en établissant une relation de confiance avec les principaux décideurs de nos...

  • Gestionnaire de compte

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DiliTrust Full time

    Rôle : Le Gestionnaire de compte est le point d'accès principal pour les clients de DiliTrust. Il est responsable de la gestion des relations clients, de l'accompagnement dans la démarche de conseil, et de la gestion des renouvellements de contrats. Compétences clés : La maîtrise du français et de l'anglais, une bonne compréhension...

  • Gestionnaire de relations client technique

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Lyft Full time

    Poste : Gestionnaire de relations client techniqueSalaire estimé : 60 000€ - 80 000€ par an (selon expérience)Description du posteL'objectif principal est d'assurer que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. En tant que gestionnaire de relations client technique, vous serez le point de contact principal pour les clients et...

  • Gestionnaire de parcours clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hudson's Bay Full time

    À propos du rôle :Le Gestionnaire de parcours clients stimule les ventes et les profits en offrant un service client exceptionnel. Il est responsable de toutes les activités liées à la présentation d'un environnement de magasin organisé pour les clients et à la gestion de tous les aspects du soutien à la vente.Compétences et qualifications requises...

  • Gestionnaire de relations avec les locataires

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Société D'Habitation Et De Développement De Montréal . Full time

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien administratif à la direction de la gestion immobilière pour assurer l'excellence dans la prestation des services aux locataires.ResponsabilitésFournir une assistance administrative aux membres de l'équipe en matière de location de logements, notamment : la...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Rôle et Responsabilités Le Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres...

  • Gestionnaire de relations client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Conseiller principal, gestion des avoirs, Tour Scotia succursale principale, MontréalNuméro de la demande: 208160La Banque Scotia recherche un conseiller principal des services bancaires pour rejoindre son équipe de gestion des avoirs à Montréal.À propos du rôleEn tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée...

  • Gestionnaire de relations clients chez Corning

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Corning Full time

    Rôle et responsabilitésLe Gestionnaire de relations clients est chargé de superviser et de gérer le processus des comptes clients au sein du département de la réussite des clients afin d'assurer une facturation efficace, des recouvrements opportuns et des interactions positives avec les clients.Ce rôle allie l'efficacité opérationnelle à une forte...

  • Gestionnaire de relations-clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada State Street Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de renforcer et d'approfondir les relations avec nos clients, en assurant une surveillance constante de la perception du client quant à la qualité de nos services (note NPS) et en collaborant avec les chefs d'entreprise pour maintenir une forte concentration sur le service à la clientèle et les...

  • Gestionnaire de relations-clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada State Street Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de renforcer et d'approfondir les relations avec nos clients, en assurant une surveillance constante de la perception du client quant à la qualité de nos services (note NPS) et en collaborant avec les chefs d'entreprise pour maintenir une forte concentration sur le service à la clientèle et les...

  • Gestionnaire des comptes clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Description du poste Nous recherchons un Gestionnaire des comptes clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la collecte des créances et de la gestion des relations avec nos clients.ResponsabilitésGérer les comptes clients et les relations avec les clientsCollecter les créances et gérer...

  • Gestionnaire des comptes clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Description du poste Nous recherchons un Gestionnaire des comptes clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la collecte des créances et de la gestion des relations avec nos clients.ResponsabilitésGérer les comptes clients et les relations avec les clientsCollecter les créances et gérer...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la gestion des comptes et des finances de l'entreprise. Il doit s'assurer que toutes les transactions sont traitées correctement et que les clients sont satisfaits de la qualité des services fournis.Compétences requisesExpérience...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la gestion des comptes et des finances de l'entreprise. Il doit s'assurer que toutes les transactions sont traitées correctement et que les clients sont satisfaits de la qualité des services fournis.Compétences requisesExpérience...

GESTIONNAIRE DE RELATIONS CLIENTS

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada CASINO DE MONTRÉAL Full time

Développez votre carrière dans un environnement de jeu de hasard

Le Casino de Montréal est une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clients.

Rôle et responsabilités

Vous serez responsable de l'identification des clients cibles, de la connaissance de leurs besoins et de la promotion des services à leur disposition. Vous devrez également chercher des opportunités pour développer la fidélité des joueurs qualifiés actuels et futurs.

  • Assurer un suivi administratif de la clientèle des hautes mises et développer une relation personnalisée.
  • Administrer un portefeuille budgétaire pour le développement et la reconnaissance de la clientèle, tant au niveau terrestre qu'au niveau en ligne (brique et clique).
  • Assister les superviseurs des opérations des tables de jeux ou les préposés aux machines à sous pour le suivi des activités de jeu des clients cibles afin d'offrir un service adéquat.
  • Lire et interpréter l'évaluation des joueurs afin de vérifier leur admissibilité aux différentes gratuités, avantages et services, selon les critères et procédures établis.
  • Participer aux actions de développement à travers diverses activités et actions préétablies, être présent en tout temps sur le plancher afin de trouver de nouveaux joueurs réguliers et prendre connaissance de leurs activités de jeu et relancer les anciens joueurs.
  • Participer à la planification et la prise en charge des séjours de clientèle Passeport.
  • Émettre les coupons de gratuités et offrir les différents avantages et services aux joueurs qui se qualifient.
  • Expliquer clairement et avec courtoisie les motifs de la non-qualification d'un joueur aux gratuités ou autres avantages.
  • Évaluer le dossier des clients Casino Privilèges et assurer des transactions monétaires exactes, en conformité avec les règles et procédures établies.
  • Assurer la distribution des cadeaux/promotions aux joueurs ciblés par le programme de fidélisation et suivre les procédures établies afin d'assurer un contrôle d'inventaire.
  • Promouvoir les jeux, les services offerts et les événements spéciaux du Casino et informer la clientèle sur ceux-ci.
  • Rencontrer, connaître et fidéliser les clients qui lui sont assignés afin de leur offrir de participer à certains événements spéciaux et les accompagner à l'occasion.
  • Établir et coordonner, à l'interne comme à l'externe, le réseau de contacts et de réservations avec l'ensemble des intervenants touristiques (hôtels, restaurants, événements sportifs et culturels, etc.).
  • Respecter toutes les directives corporatives encadrant le service des hautes mises.
  • Réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux.
  • Minimum de trois (3) années d'expérience en service à la clientèle dans un contexte haut de gamme et/ou comportant des tâches reliées au développement des affaires dans le milieu touristique, de la restauration, des congrès ou à l'organisation et à la tenue d'activités promotionnelles ou d'événements spéciaux.
  • Diplôme d'études collégiales ou une attestation d'études collégiales dans une discipline connexe combiné à une formation professionnelle pertinente. Toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée pertinente sera également considérée.
  • Très bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi.
  • Facilité à communiquer, à entrer en relation avec la clientèle et à résoudre des conflits.
  • Capacité à prendre des décisions.
  • Sens de l'organisation et de la gestion du temps.
  • Maîtrise de soi et jugement sûr.
  • Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés).

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels :

  • Taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux.
  • Primes de soir, nuit et fin de semaine.
  • Service complet de cafétéria (avantage imposable).
  • Uniformes fournis et nettoyés sur place.
  • Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps.
  • Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées.
  • Gym sur place.
  • Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino.
  • Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse.
  • Programme d'aide aux employés(es) et télémédecine - plateforme Dialogue.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.