Responsable des relations bancaires

4 weeks ago


SaintAndréAvellin, Canada National Bank Full time

Description du poste

Le rôle de conseiller bancaire au sein de la Banque Nationale offre une expérience polyvalente et variée qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.

Ton emploi :

  • Accueillir la clientèle et répondre aux questions.
  • Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et nos guichets.
  • Être à l'écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.
  • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
  • Capacité à établir des relations d'affaires durables.
  • T'assurer de la satisfaction et de l'engagement de la clientèle.
  • Aiguiller la clientèle vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.
  • Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe

La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l'équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou au directeur du service à la clientèle ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.

Nous valorisons les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu'ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l'entraide.

Après avoir acquis une expérience en tant que conseillère ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s'offrent à toi tels que cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d'autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Nos programmes de formation basés sur l'apprentissage dans l'action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L'accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

  • Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent
  • Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
  • Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client
  • Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances
  • Capacité d'adaptation à différentes situations

Compétences requises

  • Agilité d'apprentissage
  • Ambassadeur de la marque
  • Axé sur le client
  • Communication orale
  • Développement des affaires
  • Empathie
  • Gestion de la relation client
  • Habileté numérique
  • Humilité
  • Intelligence émotionnelle
  • Orienté résultats
  • Responsabilité
  • Souci du détail
  • Travail d'équipe

Ton environnement de travail

L'environnement de travail est dynamique et propice au développement personnel et professionnel. La Banque Nationale propose une gamme de avantages sociaux attractifs, dont certains incluent :

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil


  • Saint-André-Avellin, Canada Banque Nationale Full time

    Description du posteNotre équipe recherche un Conseiller bancaire aguerri pour rejoindre notre succursale à Saint-André-Avellin, Québec. Vous aurez l'occasion d'exercer une carrière riche et variée qui vous permettra d'améliorer la vie de nos clients, de vos collègues et de votre propre famille.Fonctionnalités clésAccueillir la clientèle et...

  • Conseiller bancaire

    6 months ago


    Saint-André-Avellin, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21102 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 35 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 35 Date de publication 21-mai-2024 Lieu: Saint-Andre-Avellin, Québec Ville Saint-Andre-Avellin Province/État Québec Domaine d'intérêt: ...

  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago


    Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    RôleEn tant que conseiller bancaire chez Banque Nationale, vous êtes à la croisée d'une expérience professionnelle riche et variée. Votre employé polyvalent te permettra d'entreprendre vos ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de vos collègues et la vôtre.

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago


    Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21102 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 35 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 35 Date de publication 21-mai-2024 Lieu: Saint-Andre-Avellin, Québec Ville Saint-Andre-Avellin Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et...


  • Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale est un investissement en soi. C'est une opportunité de développer vos compétences et votre expertise dans un environnement dynamique et orienté vers les clients.Détails de l'emploiLe rôle du conseiller bancaire implique d'accueillir la clientèle et de répondre à leurs questions....

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago


    Saint-André-Avellin, Canada Banque Nationale Full time

    Découvrez notre rôle de conseiller bancaireÀ la Banque Nationale, nous offrons un environnement de travail varié et dynamique où vous pouvez faire croître votre carrière. En tant que conseiller bancaire, vous serez à la tête des relations avec nos clients, les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Tâches clés :Accueillir les clients et...


  • Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller en services bancairesAvec la Banque Nationale, tu peux entreprendre une carrière passionnante et variée en tant que conseiller en services bancaires. Ton rôle :


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  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago


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    Présentation de la carrièreTu es à la recherche d'une carrière passionnante et variée qui te permettra d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne ? La Banque Nationale offre un emploi de responsable de conseil bancaire senior qui correspond parfaitement à tes attentes.SalaireL’estimation du salaire pour ce poste...

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago


    Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

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    Carrière en tant que conseiller bancaire à la Banque NationaleVous cherchez une opportunité de carrière excitante et variée ? Nous avons besoin d'un conseiller bancaire senior pour rejoindre notre équipe !Ce poste vous permettra de travailler en lien étroit avec nos clients, d'écouter leurs besoins et de trouver des solutions personnalisées. Vous...


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    Carrière en tant que Conseiller BancaireL'offre d'emploi « Conseiller Bancaire » à la Banque Nationale est un poste polyvalent qui te permet d'entreprendre tes ambitions et d'améliorer la vie de nos clients, ainsi que celle de tes collègues. Cette carrière offre une expérience humaine unique et variée.Ton rôleAccueillir les clients...

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago


    Saint-Jérôme, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...