Responsable de Relations Client, Service Bancaire

1 week ago


SaintGeorges, Quebec, Canada CIBC Full time

Nos clients sont au cœur de notre activité et nous sommes à la recherche d'un responsable de relations client dynamique pour rejoindre notre équipe des services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre expertise en produits et services financiers ainsi que votre sensibilité aux besoins du client pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour fournir un service personnalisé aux clients et identifier les opportunités de croissance et de développement pour eux. Vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients, d'écouter leur besoins et de proposer des solutions qui répondent à leurs attentes.

L'idéal serait une personne motivée par le travail en équipe, dotée d'une forte capacité d'adaptation et souhaitant contribuer à la satisfaction des besoins des clients. La formation et la reconnaissance professionnelle sont importantes pour vous ?

Dans ce rôle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, notamment en suivant leurs transactions bancaires, en fournissant des conseils sur les produits et services offerts par la Banque CIBC et en identifiant les occasions de vente potentielles. Vous devrez également communiquer régulièrement avec les clients pour prendre connaissance de leurs besoins et ajuster vos recommandations en conséquence.

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui est disposé à faire preuve d'initiative, à apprendre rapidement et à travailler dans un environnement rapide et changeant. Si vous êtes déterminé à réussir et que vous disposez d'une solide expérience dans le domaine des services bancaires, nous aimerions discuter de cette opportunité avec vous.

Votre responsabilité principale sera :

  • Fournir un service exceptionnel aux clients afin de bâtir de solides relations et de fidéliser ces derniers
  • Comprendre les besoins des clients et recommander les produits et services appropriés pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour identifier les opportunités de croissance et de développement pour les clients

Ce que nous offrons

Au sein de la Banque CIBC, nous nous efforçons de créer un environnement de travail agréable et stimulant où chaque employé peut grandir et se développer. Nous offrons une formation continue, des possibilités d’avancement professionnel, des avantages sociaux et une atmosphère de travail conviviale.

Si vous êtes prêt à relever un nouveau défi, n’hésitez pas à postuler

La Banque CIBC mise sur les compétences : Communication interpersonnelle, Empathie, Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction.

Bénéfices* : Salarier(ère) attractif(e), Rémunération variable, Participations bénéficiaires, Options d'achat d'actions (ESA), Plan d'épargne-retraite facultatif, Assurance collective complémentaire*, Perte de revenus sans incapacité 1/2 salaire, jours fériés payés, Programme Créateur de moments*, retraite comblement garantie*.

Conditions requises : Compréhension des normes, Expérience client (CX), Conformité aux normes.



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    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un conseiller bancaire passionné pour rejoindre notre équipe de la Banque Nationale. En tant que conseiller bancaire, vous serez chargé de développer des relations clientèles solides et de fournir des solutions personnalisées à nos clients. ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur nos produits et...


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