Responsable de la Réception Hôtelière
17 hours ago
Vous rejoignez l'équipe de Delta Hotels Montreal en tant que Responsable de la Réception Hôtelière. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir un service exceptionnel à nos clients, de gérer les problèmes de paiement et de veiller à la satisfaction des clients.
Salaire estimé : environ 60 000 $ par an
Description du PosteAider le personnel avec les problèmes de paiement (par exemple, problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Mettre en place des comptes précis à l'arrivée des clients (par exemple, chambre partagée, faux-frais/frais/chambre séparée, cadeau). Anticiper les cas où l'hôtel est complet et trouver un hébergement alternatif satisfaisant quand l'hôtel ne peut accueillir les clients qui ont réservé. Bloquer les chambres à l'aide des outils informatiques et identifier certains besoins et exigences. Contacter l'employé concerné ou le service approprié (par exemple, bagagiste, entretien ménager) pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Aider la direction à former, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).
Compétences requises- Niveau d'études : Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
- Expérience de travail connexe : Au moins 1 an d'expérience de travail connexe.
- Expérience de supervision : Aucune expérience de supervision.
- Permis ou Certification : Aucun
-
Montreal, Quebec, Canada pvtistes Full timeÀ propos de l'entreprise">Pvtistes est une entreprise dynamique qui offre des expériences uniques à ses clients.">Rémunération">Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 60 000$ et 80 000$ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications.">Description du poste">Le directeur.trice adjoint.e de la réception est responsable...
-
Responsable de la Réception Bilingue
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeDescription du PosteL'entreprise Gray Collection cherche un responsable de la réception bilingue pour rejoindre son équipe. Ce poste est temporaire jusqu'à la fin septembre 2025.En tant que responsable de la réception, vous serez chargé(e) de veiller à ce qu'un haut niveau de service soit offert aux invités par le biais d'une gestion efficace et d'une...
-
Gestionnaire de nuit
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Le Centre Sheraton Montreal Hotel Full timeDescription du posteSous la responsabilité directe du directeur général, vous assumerez le rôle de directeur des opérations hôtelières à Le Centre Sheraton Montreal Hotel.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires ou équivalent ; 2 ans d'expérience dans le domaine des services aux clients, de la réception ou dans un domaine professionnel...
-
Chef de Réception Bilingue
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeL'entreprise Gray Collection recherche un Chef de Réception Bilingue pour renforcer son équipe à Montréal.Compétences requises :Expérience pertinente dans la gestion d'un département accueil;Parfaitement bilingue (français et anglais) ;Flexibilité au niveau des horaires;Connaissance avancée des logiciels gestion hôtelière (Opera) ;Bonne...
-
Représentant(e) de sécurité hôtelière
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full timeDescription du posteNous recherchons un représentant de sécurité hôtelière expérimenté pour rejoindre notre équipe au Centre Sheraton Montréal Hotel. Le candidat idéal sera capable de fournir un service de haute qualité en matière de sécurité et de promotion des normes de comportement.Compétences requisesExcellentes compétences...
-
Gestionnaire Direct de la Propreté Hôtelière
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Marriott Full timeDétails du PosteDelta Hotels Montreal, 475 avenue président-Kennedy, Montréal, QC, Canada, Voir sur la CarteCatégorie de l'EmploiHôtellerie et blanchisserieLieu de TravailDelta Hotels Montréal, 475 President-Kennedy Avenue, Montréal, QC, Canada, H3A 1J7ScheduleTemps PleinPoste Situé à Distance ?Oui/NonType d'EmploiGestionnairesRésultats...
-
Responsable de la réception d'hôtel
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full timeL'hôtel Marriott International recherche un responsable de la réception pour rejoindre son équipe dynamique !Salaires:30,11 $ à 33,46 $/h.Description du poste:Vous aurez pour responsabilité de traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés...
-
Gestionnaire de Maintenance Hôtelière
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Corner Collection Full timeÀ propos de Corner CollectionNous sommes une chaîne hôtelière prestigieuse qui offre des expériences exceptionnelles à nos clients. Notre engagement est de fournir un service de qualité élevée et de créer des moments inoubliables pour nos invités.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 45 000 $ et 60 000 $ par an, selon...
-
Chef de service qualité hôtelière
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Corner Collection Full timeÀ Corner Collection, nous sommes fiers d'offrir des expériences exceptionnelles dans nos hôtels primés, spas et restaurants. Chez nous, nous incarnons nos quatre valeurs fondamentales : penser collectivité, être passionnés, prendre charge et viser l'excellence.Développez votre carrièreNous recherchons un Chef de service qualité hôtelière...
-
Technicien en maintenance hôtelière
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full timeL'expérience de travail est essentielle dans notre équipe de maintenance hôtelière. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'entretien général des équipements.Vous devrez avoir une bonne connaissance en mécanique, électrique et plomberie. Une expérience en entretien...
-
Directeur de Bureau Bilingue Expert
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada pvtistes Full timeFonction principaleL'assistant.e du directeur.trice de la réception est responsable de garantir un haut niveau de service aux invités en gérant efficacement les activités de la réception.Compétences et responsabilitésSupporter le directeur.trice de la réception dans la gestion du département et veiller au bon déroulement des opérations lors de...
-
Responsable des Infrastructures de la Santé
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeAPERÇU DU POSTERattaché au directeur général adjoint/de la directrice générale adjointe - Services administratifs, le titulaire du poste supervise l'entretien et la gestion des installations, des équipements biomédicaux et des ressources matérielles de l'organisation.FONCTIONS PRÉCISESResponsabilités stratégiques1. Supervise l'entretien...
-
Conseiller en maintenance hôtelière
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full timeDescription du posteLe Centre Sheraton Montreal Hotel recherche un conseiller en maintenance hôtelière pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire estimé : 24,01 $ à 26,68 $/hHoraires de travail : Part-timeLieu de travail : Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201, boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, QC, Canada, H3B 2L7Fonction principale :...
-
Hôte Responsable d'Expérience Client
17 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Nelligan Full timeSurvol de l'entreprise">Nous sommes fières de vous présenter Corner Collection, une entreprise pionnière dans le secteur hôtelier. Nous nous engageons à offrir des expériences inoubliables à nos invités grâce à notre équipe passionnée et compétente. Salaire">Nous proposons un salaire concurrentiel, estimé à environ 55 000 $ par an, pour...
-
Responsable de l'Exécution des Commandes
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Gestion de Personnel 10-04 Full timeNous recherchons un responsable motivé pour rejoindre notre équipe de gestion de personnel à Montréal. L'objectif principal est d'assurer la réception, la préparation et l'expédition de commande.Compétences requisesPosséder une paire de chaussures de sécuritéFaire preuve de ponctualité et d'assiduité au travailRespecter les...
-
Responsable de partenariats stratégiques
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full timePrésentation de l'entrepriseNous sommes déterminés à façonner l'avenir du voyage en partenariat avec plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisières, de transport ferroviaire de passagers et de services financiers pour créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client incroyables.Ancrés dans...
-
Responsable de Relations Industrielles
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Académie de la Vente Full timePrésentation de l'Entreprise L'entreprise est un acteur majeur dans la technologie de la radiocommunication et de la télécommunication, avec une croissance fulgurante. Nous recherchons un ambassadeur pour notre entreprise qui partage nos valeurs de respect, de collaboration et d'apprentissage.SalaireNous proposons un salaire estimé à...
-
Administrateur de Ressources et de Logistique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeRÉSUMÉ DU POSTECe poste est offert par le Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ).SALAIRELe salaire pour ce poste est estimé à environ 55 000$ à 65 000$ par an.DÉSCRIPTION DU POSTEL'administrateur de ressources et de logistique accomplit divers travaux liés à la gestion des approvisionnements, des finances et...
-
Montreal, Quebec, Canada JRoss Recruiters Full timeJRoss Recruiters recherche un Chef de la Croissance des Affaires et du Marketing StratégiqueSalaire estimé: entre 70 000€ et 90 000€ par anL'objectif principal de ce poste est de prendre en charge la croissance des affaires et le marketing stratégique pour notre établissement hôtelier. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative...
-
Spécialiste en Droit de la Santé
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Fédération Interprofessionnelle de la Santé du Québec Full timePrésentationL'organisation a pour mission de représenter les intérêts professionnels et collectifs des salariés et employeurs dans le secteur de la santé. Notre équipe est composée de spécialistes du droit de la santé qui travaillent en étroite collaboration pour promouvoir l'intérêt collectif.SalaireLe salaire varie entre 60 600$ et...