Current jobs related to Spécialiste des relations avec les employés - Montreal, Quebec - GardaWorld


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    Titre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon soutient les employés des opérations d'Amazon Amérique du Nord et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un directeur des relations avec les employés pour rejoindre notre...


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    Titre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon soutient les employés des opérations d'Amazon Amérique du Nord et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un directeur des relations avec les employés pour rejoindre notre...


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    BFL Canada recherche un Spécialiste en relations avec les assureursNotre équipe Immobilier de Montréal est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en relations avec les assureurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, le Spécialiste en relations avec les clients travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les...


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    Presentation du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations avec les assurés pour rejoindre notre équipe de Chargé(e) de dossiers, Invalidité à Mouvement Desjardins.Salaires et avantages sociauxLe salaire est estimé à environ 65 000$ à 80 000$ par an, ainsi que des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime de...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de Spécialistes des relations avec la clientèle bilingueNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Principales...


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    Présentation du posteBechtel recherche un Spécialiste en relations avec les parties prenantes pour rejoindre son équipe au Canada.ContexteLa société est active dans les domaines de l'ingénierie, de la construction et du contrôle de projet, et travaille sur des projets de transport et d'infrastructure dans les provinces du Québec et de...


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  • Montreal, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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Spécialiste des relations avec les employés

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time
Responsabilités

Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec l'équipe des relations avec les employés pour fournir un soutien spécialisé et assurer la surveillance des dossiers complexes. Il assiste à des réunions en cas de mesures disciplinaires progressives et entreprend des tâches pour aider l'équipe à accroître sa productivité.

Compétences clés
  • Gérer un portefeuille de dossiers ou d'affaires en ce qui a trait à l'assiduité ou au rendement.
  • Surveiller, enquêter et faire le suivi de toutes les questions liées à l'assiduité et au rendement pour une région géographique.
  • Assister à des réunions d'enquête avec des personnes afin de déterminer les raisons de la faible assiduité, y compris les retards et les départs hâtifs.
  • Prendre les mesures appropriées, conformes aux politiques et aux programmes, pour améliorer l'assiduité globale des personnes qui ne satisfont pas aux exigences minimales.
  • Participer aux réunions formelles, telles que les réunions disciplinaires et sur les griefs des employés, et travailler en étroite collaboration avec les coordonnateurs des relations avec les employés et l'équipe des relations de travail pour maximiser la productivité.
  • Tenir ou assister aux réunions disciplinaires à mesure que les recours hiérarchiques progressent, conformément à la convention collective.
  • Analyser l'information et évaluer les résultats pour déterminer la meilleure solution.
  • Élaborer et tenir à jour des rapports sur l'absentéisme, les retards ou les questions liées au rendement.
  • Mesurer et analyser les données sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle pour s'assurer que les objectifs sont atteints.
  • Créer, analyser et distribuer des rapports sur le rendement opérationnel et des indicateurs de rendement clés à la haute direction.
  • Aider à élaborer des plans stratégiques à long terme et des plans annuels de rendement opérationnel afin d'établir des objectifs et de définir des stratégies de programme claires pour évaluer le rendement.
  • Collaborer avec les équipes des services pour examiner les programmes et les processus afin de résoudre les problèmes de rendement opérationnel.
  • Servir de point de contact pour filtrer les demandes de renseignements entre les divers services.
  • Fournir de l'encadrement et de la rétroaction à l'équipe de l'effectif sur la façon dont elle peut améliorer son rendement.
  • Améliorer la communication dans l'ensemble de l'organisation.
  • Reconnaître les efforts d'employés individuels et renforcer leur confiance envers leur capacité d'établir une relation saine avec l'organisation.
  • S'assurer que le perfectionnement a une incidence positive sur le rendement en milieu de travail.
  • Aider à responsabiliser et à motiver les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes.
  • Planifier et exécuter les projets spéciaux qui lui sont attribués.
Exigences

Le titulaire de ce poste doit avoir :

  • Diplôme d'études postsecondaires ou expérience de travail équivalente.
  • Formation en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe, un atout.
  • Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines.
  • Au moins 1 à 3 ans d'expérience comme superviseur ou gestionnaire.
  • Maîtrise des applications Microsoft.
  • Capacité avérée à utiliser des programmes de formation et de perfectionnement.
  • Maîtrise de la gestion du rendement et des enquêtes.
Compétences

Le titulaire de ce poste doit avoir :

  • Compétences d'encadrement, y compris la communication efficace et la capacité à motiver une équipe.
  • Connaissance des lois sur l'emploi et les droits de la personne.
  • Capacité d'interpréter les procédures de l'entreprise et d'offrir des conseils.
  • Compétences générales pour favoriser la communication avec les employés de tous les niveaux.
  • Forte motivation et capacité à travailler avec un minimum de supervision.
  • Bon niveau de compétence et de confiance avec Microsoft Office et d'autres applications de bureau.
  • Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
  • Motivation et capacité à gérer ses propres priorités afin de respecter les ententes sur les niveaux de service.
  • Capacité de démontrer une expérience de la participation à des réunions de discipline et de traitement équitable.
  • Capacité de travailler sous pression et de conserver une vision claire dans un environnement exigeant.
  • Capacité de juger quand un recours hiérarchique s'impose et de consulter d'autres intervenants.
  • Connaissance et expérience de travail dans un milieu syndiqué.
  • Capacité de communiquer et d'échanger de l'information. Capacité de recueillir, compiler et préparer des documents de travail, ainsi que d'établir et de tenir des dossiers.