Gestionnaire principal des relations avec les employés

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time
Titre du poste

Gestionnaire principal des relations avec les employés

Description du poste

L'équipe des relations avec les employés d'Amazon soutient les employés des opérations d'Amazon Amérique du Nord et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un directeur des relations avec les employés pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités
  • Détection et mitigation des risques : appliquer l'expertise en matière de relations sociales pour identifier avec succès les tendances et les défis, prévoir et atténuer les risques, et élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des programmes axés sur les solutions.
  • Gestion des crises : travailler de manière réactive sur des questions relatives à des partenaires en situation de crise, dans des délais extrêmement courts, tout en faisant preuve d'un excellent jugement et d'un grand sens de l'initiative.
  • Gestion de projets : concevoir, prendre en charge et diriger avec succès des projets à grande échelle et à l'échelle du réseau qui améliorent l'expérience des partenaires de première ligne.
  • Analyser et interpréter les données : faire preuve d'une grande capacité d'analyse en utilisant des données et des anecdotes pour élaborer des récits et des recommandations convaincants ; capacité démontrée à définir et à mesurer le succès des programmes.
  • Proposer des solutions innovantes : remettre en question les pratiques actuelles, le statu quo de l'industrie et générer des mécanismes créatifs qui apportent des solutions à grande échelle.
  • Communiquer efficacement : produire rapidement des communications écrites de haute qualité qui analysent les problèmes de manière concise et font passer les solutions du concept à l'exécution.
  • Diriger par l'intermédiaire des autres : établir des relations constructives avec les parties prenantes et les pairs afin de partager l'information, d'influencer le changement et de tirer parti des ressources pour obtenir des résultats.
  • Résoudre les problèmes : travailler de manière indépendante avec une supervision minimale, dans des situations ambiguës, et persévérer face aux obstacles internes et externes pour trouver des solutions.
  • Travailler à l'échelle : concevoir des solutions pour une personne, une station ou une situation unique, puis traduire, concevoir et lancer des mécanismes durables pour des réseaux entiers.
Compétences requises
  • Baccalauréat requis
  • Plus de 10 ans d'expérience pertinente dans le domaine des relations avec les employés, des relations de travail, du droit du travail et de l'emploi
  • Expérience avérée de la production de documents écrits à l'intention des cadres et de la présentation d'exposés devant des auditoires de cadres
  • Expérience de l'accompagnement d'un grand nombre d'employés rémunérés à l'heure fortement souhaitée
  • Expérience réussie de la création, de l'amélioration et de l'exécution de programmes à grande échelle
  • Expérience de l'analyse et de l'utilisation de mesures pour identifier les vulnérabilités et améliorer l'expérience des employés
  • Maîtrise de MS Excel, Word, SharePoint et PowerPoint ; curiosité pour les nouvelles technologies d'apprentissage
Langue de travail

français



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