Current jobs related to Analyste d'affaires, ServiceNow - Montreal, Quebec - BRP
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Analyste d'affaires ServiceNow
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada BRP Full timeDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail, avec une expertise en ITSM et ITBM pour rejoindre notre équipe. Responsabilités Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins d'affaires liés aux fonctionnalités ITSM et SPM. Concevoir,...
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Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full timePrésentation de l'entrepriseServiceNow est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une mission de transformer la façon dont les organisations travaillent. Fondée en 2004 par Fred Luddy, l'entreprise a pour objectif de rendre le monde meilleur pour tous en apportant des solutions innovantes et intelligentes à ses...
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Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full timePrésentation de l'entrepriseServiceNow est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une mission de transformer la façon dont les organisations travaillent. Fondée en 2004 par Fred Luddy, l'entreprise a pour objectif de rendre le monde meilleur pour tous en apportant des solutions innovantes et intelligentes à ses...
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Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full timeJob DescriptionVous aurez l'occasion de:Concevoir des stratégies de développement commercial pour les partenaires, en développant des plans d'affaires, en planifiant les comptes, en gérant les attentes des partenaires, en mettant l'accent sur les secteurs, les régions et les produits.Planifier le succès en établissant des objectifs...
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Consultant en accélération technique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full timeDescription de l'entrepriseServiceNow est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de l'information, fondée en 2004 par Fred Luddy. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus...
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Consultant en accélération technique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full timeDescription de l'entrepriseServiceNow est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de l'information, fondée en 2004 par Fred Luddy. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus...
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Montreal, Quebec, Canada ALTER SOLUTIONS Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un analyste de données pour la plateforme ServiceNow qui jouera un rôle crucial dans l'analyse et le reporting des indicateurs de performance clés (KPI) et des métriques pour les entreprises de notre portefeuille.Votre responsabilité principale sera de développer, maintenir et optimiser des...
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Architecte fonctionnel ServiceNow
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeJoindre notre équipe de professionnelsCofomo est une entreprise innovante qui cherche à recruter des talents exceptionnels pour rejoindre son équipe de professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Architecte fonctionnel ServiceNow qui partagera notre passion pour la technologie et la gestion de projet.ResponsabilitésÉvaluer les processus...
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Architecte fonctionnel ServiceNow
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeJoindre notre équipe de professionnelsCofomo est une entreprise innovante qui cherche à recruter des talents exceptionnels pour rejoindre son équipe de professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Architecte fonctionnel ServiceNow qui partagera notre passion pour la technologie et la gestion de projet.ResponsabilitésÉvaluer les processus...
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Architecte fonctionnel ServiceNow
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeJoindre notre équipe de professionnelsCofomo est une entreprise innovante qui cherche à recruter des talents exceptionnels pour rejoindre son équipe de professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Architecte fonctionnel ServiceNow qui partagera notre passion pour la technologie et la gestion de projet.ResponsabilitésÉvaluer les processus...
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Architecte fonctionnel ServiceNow
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeJoindre notre équipe de professionnelsCofomo est une entreprise innovante qui cherche à recruter des talents exceptionnels pour rejoindre son équipe de professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Architecte fonctionnel ServiceNow qui partagera notre passion pour la technologie et la gestion de projet.ResponsabilitésÉvaluer les processus...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous agirez en tant qu'agent de liaison entre les équipes d'affaires et les équipes de livraison, en mode agile. Vous serez membre d'une escouade qui...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous agirez en tant qu'agent de liaison entre les équipes d'affaires et les équipes de livraison, en mode agile. Vous serez membre d'une escouade qui...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
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Analyste principal d'affaires
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
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Analyste principal d'affaires
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
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Analyste principal d'affaires
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteAnalyste principal d'affairesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Stratégie & Évolution à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal d'affaires. Vous travaillerez en mode agile et serez membre d'une escouade qui gère et livre des projets d'affaires et technologiques pour différents...
Analyste d'affaires, ServiceNow
2 months ago
Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Dans ce rôle, vous serez chargé de suivre les exigences de l'idéation jusqu'à la post-implémentation et l'opérationnalisation, en veillant à ce que la définition du périmètre couvre les solutions d'affaires et/ou technologiques fournies par les programmes / projets / améliorations. Vous serez également responsable de la documentation et de la gestion de la définition de la portée (objectifs et besoins d'affaires).
Responsabilités- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins d'affaires liés aux fonctionnalités ITSM et SPM.
- Concevoir, configurer et mettre en œuvre des solutions dans la plateforme ServiceNow pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Effectuer des tests et valider les solutions mises en œuvre afin d'en garantir l'exactitude et la fonctionnalité.
- Contribuer à la documentation des processus, des procédures et des meilleures pratiques liés aux processus ITSM et SPM au sein de ServiceNow.
- Participer aux sessions de formation et aux activités de transfert de connaissances pour les utilisateurs finaux et les membres de l'équipe.
- Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière d'ITSM, de SPM de ServiceNow afin de proposer des solutions innovantes.
- Créer et maintenir la documentation relative aux configurations, processus et procédures de ServiceNow.
- Se tenir au courant des versions de ServiceNow, des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie afin de favoriser l'amélioration continue et l'innovation.
- Maîtrise des fonctionnalités de la plateforme ServiceNow telles que la gestion des incidents, la gestion des changements, la gestion des problèmes, le catalogue des services, le modèle CSDM, et le reporting.
- Baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
- Solides compétences analytiques avec la capacité de recueillir et d'interpréter les besoins de l'entreprise.
- Concevoir et configurer des solutions au sein de ServiceNow pour répondre aux besoins de l'entreprise, en veillant à l'alignement sur les meilleures pratiques et les capacités de la plateforme.
- Excellentes compétences en communication pour collaborer avec les parties prenantes et transmettre efficacement les concepts techniques.
- Capacité à travailler de manière indépendante et dans un environnement d'équipe, en gérant efficacement des tâches et des priorités multiples.
- Une certification dans le domaine de ServiceNow (par exemple, spécialiste certifié de la mise en œuvre) et une bonne connaissance du cadre ITIL sont des atouts.
- Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires ou équivalent ainsi que dans ServiceNow, avec une forte compréhension des modules ITSM et SPM (Strategic Portfolio Management)
- Forte compréhension des ressources informatiques et des principes de gestion de la configuration
- Compétences en matière d'analyse de données et d'établissement de rapports ainsi qu'en documentation technique
- Capacités de résolution de problèmes et de dépannage
- La connaissance des protocoles de réseau, des dispositifs et des composants de l'infrastructure est un atout.
- La connaissance du SPM (Strategic Portfolio Management) est un atout.
- Une expérience de la gestion de projet et une bonne connaissance des méthodologies Agile sont un atout.
- Orientation client
- Les certifications et l'expérience suivantes sont considérées comme un atout :
- Spécialiste de la mise en œuvre de ServiceNow
- Customer Service Management
- Administrateur système certifié (CSA) dans Service Now
