Chef de service à la clientèle

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full time
Poste de Chef de service à la clientèle

Vous êtes passionné par la gestion des relations client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Nous recherchons un Chef de service à la clientèle dynamique et professionnel pour rejoindre notre équipe à Physio Extra.

Principales tâches et responsabilités
  • S'assurer de la qualité du service offert par les agents de la clinique
  • Gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle
  • Suivi administratif des dossiers CNESST/SAAQ
  • Gérer les horaires des thérapeutes
  • Gérer l'horaire des agents
  • Faxer toutes les demandes d'autorisation et de rapports
  • Assurer les fonctions de secrétariat
  • Accueillir la clientèle et prendre les paiements
  • Balancer les transactions hebdomadaires
  • Suivi des comptes à recevoir et frais d'absence des clients
Compétences requises
  • Excellente maîtrise des outils informatiques
  • Expérience dans la supervision d'équipe
  • Sens accru du service à la clientèle
  • Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
  • Excellentes capacités de communication
  • Excellent français tant à l'oral qu'à l'écrit, maîtrise de l'anglais, un atout
  • Bonne capacité d'apprentissage
  • Aime travailler en équipe


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    2 weeks ago


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