Current jobs related to Spécialiste en support technique - Montreal, Quebec - Noverka Conseil

  • Spécialiste en support technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LeadsOnline Full time

    Spécialiste du support techniqueLe LeadsOnline recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. En tant que spécialiste du support technique, vous serez chargé de résoudre les problèmes liés aux composants matériels et logiciels de nos systèmes.Rôles et responsabilitésGérer les incidents et...

  • Spécialiste en support technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LeadsOnline Full time

    Spécialiste du support techniqueLe LeadsOnline recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. En tant que spécialiste du support technique, vous serez chargé de résoudre les problèmes liés aux composants matériels et logiciels de nos systèmes.Rôles et responsabilitésGérer les incidents et...

  • Spécialiste du support technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs de notre entreprise. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et aux périphériques.ResponsabilitésFournir une...

  • Spécialiste du support technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs de notre entreprise. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et aux périphériques.ResponsabilitésFournir une...

  • Spécialiste en support technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time

    Spécialiste en support technique H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Vous aurez la charge d'assister nos clients dans l'utilisation de nos produits basés sur OpenStack. Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients et contribuerez à l'optimisation de la satisfaction client en leur fournissant des conseils techniques de...

  • Spécialiste en support technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time

    Spécialiste en support technique H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Vous aurez la charge d'assister nos clients dans l'utilisation de nos produits basés sur OpenStack. Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients et contribuerez à l'optimisation de la satisfaction client en leur fournissant des conseils techniques de...

  • Spécialiste en Service Client et en Support Technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Service Client et en Support TechniqueVous êtes une personne dynamique et passionnée par le service à la clientèle et le soutien technique? Alors ce poste est pour vous!À propos de l'emploiRandstad Canada est à la recherche d'un Spécialiste en Service Client et en Support Technique pour travailler à partir de la...

  • Spécialiste en Service Client et en Support Technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Service Client et en Support TechniqueVous êtes une personne dynamique et passionnée par le service à la clientèle et le soutien technique? Alors ce poste est pour vous!À propos de l'emploiRandstad Canada est à la recherche d'un Spécialiste en Service Client et en Support Technique pour travailler à partir de la...

  • Spécialiste du support technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique et rejoignez-vous à la mission de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service conformément aux procédures et protocoles d'assistance.Utiliser une approche méthodique pour recueillir des...

  • Spécialiste du support technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique et rejoignez-vous à la mission de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service conformément aux procédures et protocoles d'assistance.Utiliser une approche méthodique pour recueillir des...

  • Spécialiste en Service Client et en Support Technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Service Client et en Support TechniqueVous êtes une personne dynamique et passionnée par le service à la clientèle et le soutien technique? Alors ce poste est pour vous!À propos de l'emploiRandstad Canada est à la recherche d'un Spécialiste en Service Client et en Support Technique pour travailler à partir de la...

  • Spécialiste en Service Client et en Support Technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Spécialiste en Service Client et en Support TechniqueVous êtes une personne dynamique et passionnée par le service à la clientèle et le soutien technique? Alors ce poste est pour vous!À propos de l'emploiRandstad Canada est à la recherche d'un Spécialiste en Service Client et en Support Technique pour travailler à partir de la...

  • Spécialiste en techniques avancées

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Techso Full time

    ResponsabilitésLe spécialiste en techniques avancées est chargé de la rédaction des spécifications techniques en relais des éléments fournis par le consultant fonctionnel. Il est également responsable de la réalisation de développements spécifiques et de la configuration de PDMLink. De plus, il aide à la mise en place de pipelines d'intégration...

  • Spécialiste en services techniques

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada L2C Experts-Conseils inc. Full time

    Offre de servicesNous sommes à la recherche d'un spécialiste en services techniques pour rejoindre notre équipe à Montréal.Le travailLe/la spécialiste en services techniques sera responsable de l'élaboration d'offres de services en génie de bâtiments pour remporter des contrats privés et des appels d'offres publics.Compétences...

  • Spécialiste en Support Technique Dédié

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en Support Technique Dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...

  • Spécialiste en Support Technique Dédié

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en Support Technique Dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...

  • Spécialiste du support technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Atlas Copco recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé au Canada et nécessite des déplacements occasionnels chez les clients et dans les succursales.ResponsabilitésLe Spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance quotidienne à...

  • Spécialiste du support technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Atlas Copco recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé au Canada et nécessite des déplacements occasionnels chez les clients et dans les succursales.ResponsabilitésLe Spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance quotidienne à...

  • Spécialiste en soutien client et en assistance technique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du service client et du support techniquePoste : Spécialiste du service client et du support techniqueDescription du poste : Vous êtes passionné par le service client et le support technique? Vous souhaitez travailler à domicile pour une entreprise de premier plan spécialisée dans les produits de plomberie...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique en sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniques :...

Spécialiste en support technique

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time
Poste de Spécialiste en Support Technique

Nous recherchons un professionnel dédié pour fournir un soutien technique de qualité. Le candidat retenu sera responsable de :

  • Répondre rapidement et efficacement aux demandes des employés;
  • Gérer les requêtes d'assistance assignées pour diagnostiquer et prioriser les actions, identifier les causes profondes des problèmes et mettre en œuvre les interventions nécessaires;
  • Collaborer avec les équipes de soutien appropriées ou les consulter pour obtenir des réponses essentielles à la résolution des problèmes;
  • Suivre l'avancement des solutions afin de respecter les accords de service et les délais, tout en assurant un suivi auprès des utilisateurs;
  • Adapter les méthodes de travail en fonction de la charge de travail collective;
  • Utiliser ses connaissances et son intérêt pour la technologie afin de traiter des demandes de service simples à modérées;
  • Effectuer des tâches pratiques de complexité modérée en dehors du centre d'appels dans le cadre des opérations quotidiennes (soutien, demandes informatiques).

Compétences Requises :

  • Diplôme en support technique ou études collégiales en informatique;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit;
  • Bilinguisme (excellente maîtrise de l'anglais et du français, parlé et écrit);
  • Travail principalement à distance;
  • Forte orientation vers le service à la clientèle;
  • Esprit d'équipe;
  • Excellentes compétences analytiques et autonomie prouvée;
  • Bonne connaissance des outils et applications bureautiques (Office 365, PC, Windows 10, ServiceNow, imprimantes, téléphonie et réseaux).