Technicien Informatique de Niveau 1

1 day ago

Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time
Poste de Technicien Informatique de Niveau 1

L'ELNA Médical recherche un technicien informatique de niveau 1 dédié et orienté vers le service client pour fournir un soutien de première ligne à nos cliniques médicales et à nos bureaux principaux.

Responsabilités
  • Fournir un support technique de premier niveau pour les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes et autres périphériques.
  • Répondre aux demandes de support informatique et résoudre les problématiques de manière rapide et efficace par téléphone, courriel ou système de tickets.
  • Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels, principalement au niveau des systèmes d'exploitation, applications et connectivité réseau.
  • Installer, configurer et entretenir l'équipement informatique tel que les postes de travail, imprimantes et périphériques réseau dans nos différents établissements.
  • Aider à la configuration et à la gestion des comptes utilisateurs, mots de passe et permissions conformément aux politiques informatiques.
  • Maintenir la documentation pour les tickets de support, les configurations système et les processus de dépannage.
  • Collaborer avec les équipes informatiques de niveau 2/3 lors de l'escalade de problèmes plus complexes.
  • Effectuer des dépannages de base sur les réseaux (LAN/WAN, Wi-Fi) et escalader aux analystes réseau si nécessaire.
  • Assister le personnel clinique avec leurs logiciels et équipements spécialisés dans le domaine de la santé, tel que les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DMÉ).
  • Suivre les protocoles et directives de sécurité pour garantir la conformité avec les normes de protection des données de santé.
  • Être disponible 24/7, sur rotation, pour s'assurer que les problèmes critiques soient rapidement traités en dehors des heures de travail habituelles.
  • Fournir un support sur site pour les cliniques et les bureaux administratifs selon les besoins.
  • Exécuter d'autres tâches assignées pour soutenir les besoins techniques de l'entreprise.
Compétences requises
  • Doit être bilingue en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit.
  • 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire de support informatique.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, de la suite Microsoft Office et des concepts de réseau de base.
  • Familiarité avec les systèmes informatiques dans le domaine de la santé, tels que DMÉ, PACS ou autres logiciels de gestion de clinique.
  • Compréhension de base d'Active Directory, de la gestion des comptes et des permissions aux utilisateurs.
  • Fortes compétences en résolution de problèmes, avec une attention particulière envers le service client et la communication.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Un permis de conduire valide et la capacité à se déplacer entre les sites.
  • Capacité à prendre en charge les responsabilités de support sur appel sur une base rotative.

  • Technicien informatique niveau 1

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien informatique. Le candidat idéal possède une expérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèle et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le contrôle de...

  • Technicien informatique niveau 1

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien informatique. Le candidat idéal possède une expérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèle et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le contrôle de...

  • Technicien informatique Niveau 1

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens en informatique à RENAPS comme Technicien informatique Niveau 1. Vous serez responsable de la maintenance et du support des systèmes d'information, des réseaux et des applications.ResponsabilitésMaintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le...

  • Technicien informatique Niveau 1

    11 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens en informatique à RENAPS comme Technicien informatique Niveau 1. Vous serez responsable de la maintenance et du support des systèmes d'information, des réseaux et des applications.ResponsabilitésMaintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le...

  • Technicien informatique Niveau 1

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques en tant que Technicien informatique Niveau 1 pour fournir un support de qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésMaintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le suivi du temps et le travail de projet assigné.Agir...

  • Technicien informatique Niveau 1

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques en tant que Technicien informatique Niveau 1 pour fournir un support de qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésMaintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le suivi du temps et le travail de projet assigné.Agir...

  • Technicien informatique Niveau 1

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques en tant que Technicien informatique Niveau 1 pour fournir un support exceptionnel aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésMaintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le suivi du temps et le travail de projet assigné.Agir...

  • Technicien informatique Niveau 1

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques en tant que Technicien informatique Niveau 1 pour fournir un support exceptionnel aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésMaintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le suivi du temps et le travail de projet assigné.Agir...

  • Technicien informatique Niveau 1

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques chez RENAPS en tant que Technicien informatique Niveau 1. Vous serez responsable de fournir un support de qualité aux utilisateurs finaux pour les postes de travail, les serveurs, les appareils RF, les imprimantes et les autres périphériques réseau.ResponsabilitésMaintenir la...

  • Technicien informatique Niveau 1

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    Détails du posteVous rejoindrez notre équipe de techniciens informatiques chez RENAPS en tant que Technicien informatique Niveau 1. Vous serez responsable de fournir un support de qualité aux utilisateurs finaux pour les postes de travail, les serveurs, les appareils RF, les imprimantes et les autres périphériques réseau.ResponsabilitésMaintenir la...

  • Technicien Informatique de Niveau 1

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Aperçu du poste ELNA Médical recherche un Technicien Informatique de Niveau 1 dédié et orienté vers le service client pour fournir un soutien de première ligne à nos cliniques médicales et à nos bureaux principaux. En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous dépannerez les problèmes matériels, logiciels et réseaux tout...

  • Technicien Informatique de Niveau 1

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Aperçu du poste ELNA Médical recherche un Technicien Informatique de Niveau 1 dédié et orienté vers le service client pour fournir un soutien de première ligne à nos cliniques médicales et à nos bureaux principaux. En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous dépannerez les problèmes matériels, logiciels et réseaux tout...

  • Technicien en support Informatique Niveau 1

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Talentworld Full time

    TalentWorld recrute un Technicien support Informatique Niveau 1 pour une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la protection des biens.Avantages du posteSalaire compétitif de 45 000 $ à 50 000 $Remplacement congé de maternitéÉquilibre travail-vie personnel avec 4 jours en présentiel et 1 jour en télétravailÉquipe dynamique et...

  • Technicien en support Informatique Niveau 1

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Talentworld Full time

    TalentWorld recrute un Technicien support Informatique Niveau 1 pour une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la protection des biens.Avantages du posteSalaire compétitif de 45 000 $ à 50 000 $Remplacement congé de maternitéÉquilibre travail-vie personnel avec 4 jours en présentiel et 1 jour en télétravailÉquipe dynamique et...

  • Technicien informatique niveau 1

    13 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI Placement de ressources est à la recherche d'un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExpérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèleConnaissance et compréhension du français à l'écrit et à l'oralDiplôme d'études professionnelles en soutien...

  • Technicien informatique niveau 1

    10 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI Placement de ressources est à la recherche d'un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExpérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèleConnaissance et compréhension du français à l'écrit et à l'oralDiplôme d'études professionnelles en soutien...

  • Technicien informatique niveau 1

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI Placement de ressources est à la recherche d'un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèle et assurer le contrôle de qualité de l'inventaire informatique.Assister la clientèle dans l'utilisation des produits offerts et installer, réparer,...

  • Technicien informatique niveau 1

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI Placement de ressources est à la recherche d'un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèle et assurer le contrôle de qualité de l'inventaire informatique.Assister la clientèle dans l'utilisation des produits offerts et installer, réparer,...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BeMotion Technologie Full time

    À propos de BeMotion TechnologieNous sommes une entreprise de services informatiques innovante, passionnée par la cybersécurité et les solutions cloud. Nous nous efforçons de fournir des services de gestion et de solutions TI qui accompagnent les entreprises vers leurs objectifs corporatifs.Le rôle du Technicien Informatique Niveau 2Le technicien...

  • Technicien informatique Niveau 1

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RENAPS Full time

    **Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à RENAPS.**Responsabilités**Maintenir la documentation des installations, y compris l'inventaire, le suivi des tickets, le suivi du temps et le travail de projet assigné.Agir comme liaison avec les groupes de support de deuxième et...