Assistant(e) conseiller(-ère) en placements

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du poste

Description du rôle

Quelles sont les responsabilités associées à ce poste ?

Le Royal Bank of Canada recherche un(e) assistant(e) conseiller(-ère) en placements pour intégrer une équipe de services-conseils bien établie. En tant que membre de cette équipe, vous contribuerez à l'augmentation des revenus en fournissant un service de qualité supérieure et en prenant en charge les tâches administratives liées aux comptes clients et aux demandes d'information.

Vos principales missions incluront :

  • Gérer avec professionnalisme les appels et courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des partenaires internes et externes
  • Assister les conseiller(-ère)s en placements dans toutes les tâches administratives liées à la gestion des comptes clients
  • Aider à la préparation des présentations et des réunions avec les clients
  • Initier les demandes d'information et de documentation auprès des clients pour l'ouverture de comptes et la mise à jour des dossiers
  • Participer à la préparation d'envois postaux tels que des annonces de séminaires et des bulletins d'information
  • Coordonner les réunions pour les conseiller(-ère)s en placements, imprimer et distribuer des rapports
  • Surveiller les transferts en attente et s'assurer de leur traitement dans les délais impartis

Compétences requises pour réussir :

  • Bilinguisme (anglais et français) nécessaire, car vous interagirez avec une clientèle et des collègues francophones et anglophones à travers le Canada
  • Formation en commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et formation sur les normes de conduite (MNC)
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans le secteur des valeurs mobilières
  • Excellente maîtrise des applications Microsoft 365, y compris Word, Excel, PowerPoint et Outlook
  • Attention aux détails et compétences en gestion du temps
  • Capacité à offrir un service client exceptionnel en étant professionnel(le) et accueillant(e)

Atouts :

  • Connaissance des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un avantage certain
  • Esprit enthousiaste, engagé et entrepreneurial

Ce que nous offrons :

Nous croyons en la capacité de chacun à contribuer à notre succès collectif. Nous nous engageons à réaliser notre potentiel, à favoriser le développement des collectivités et à soutenir la réussite de tous.

  • Rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux, ainsi qu'une rémunération compétitive
  • Opportunités de développement professionnel avec un accompagnement de la direction
  • Possibilité d'avoir un impact significatif et durable
  • Équipe dynamique, collaborative et performante
  • Formation de premier plan dans le domaine des services financiers

Engagement envers la diversité et l'inclusion :

Nous valorisons la diversité et l'inclusion pour favoriser l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et un environnement de travail équitable où chaque employé peut être lui-même. Nous luttons contre les inégalités et les biais systémiques pour soutenir notre clientèle et nos collectivités diversifiées.



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