Coordinateur service à la clientèle

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time
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Nous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de Coordinateur service à la clientèle. Vous serez l'ambassadeur de notre réseau de conseillers et vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèle.

Quels sont vos responsabilités?
  • Répondre aux questions des représentants et des adjointes
  • Faire des recherches pour répondre adéquatement aux questions
  • Faire des interventions auprès des représentants suite à des transactions non-conformes
  • Traiter les dossiers de succession, divorce, contribution excédentaire, REER collectif, prêt
  • Faire les remboursements de frais de transfert
  • Travailler à l'occasion en collaboration avec le département des transferts et des opérations
Quels sont les avantages de ce poste?
  • Un horaire d'été à l'année qui vous permet de finir à 12 h les vendredis
  • Un programme de flexi-travail adapté à vos réalités personnelles
  • 3 semaines de vacances minimum
  • 6 congés de maladie, des congés de Noël payés, 12 fériés au lieu des 8 de base
  • Des assurances collectives et un programme de REER collectif
  • Une bonification annuelle
Quels sont les critères de sélection?
  • Avoir de l'expérience en service à la clientèle en fonds communs de placement et fonds distincts ou dans le domaine des services financiers
  • Avoir une bonne écoute afin de comprendre les questions et bien identifier la problématique
  • Avoir du tact et une facilité à discuter avec les représentants
  • Avoir un sens pointu de l'analyse d'une situation et oser poser les bonnes questions
  • Avoir une bonne rapidité d'exécution, être consciencieuse et avoir de la minutie
  • Être apte à bien planifier le travail à accomplir et gérer ses tâches selon leur importance
  • Être en mesure de s'adapter rapidement aux changements
  • Faire preuve de jugement et avoir de l'autonomie
  • Avoir réussi le cours sur les Fonds d'investissement du Canada (un atout)
  • Communiquer facilement en français et en anglais (communication avec partenaires, fournisseurs ou clients anglophones)

  • Coordinateur Service à la Clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Eutectic Full time

    Description du PosteL'entreprise Eutectic-Castolin est un leader mondial dans le domaine de la prévention et de la lutte contre l'usure. Notre gamme de produits s'étend à tous les procédés de soudage, brasage et projection thermique de métaux.ResponsabilitésRéception et Traitement des Commandes : Le titulaire est chargé de la réception...

  • Coordinateur Service à la Clientèle

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Eutectic Full time

    Description du PosteL'entreprise Eutectic-Castolin est un leader mondial dans le domaine de la prévention et de la lutte contre l'usure. Notre gamme de produits s'étend à tous les procédés de soudage, brasage et projection thermique de métaux.ResponsabilitésRéception et Traitement des Commandes : Le titulaire est chargé de la réception...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Coordinateur(trice) au service à la clientèleDescription du poste : Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et assurant leur...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Coordinateur(trice) au service à la clientèleDescription du poste : Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et assurant leur...

  • Coordinateur Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    À propos de l'emploiMICA Cabinets de Services Financiers recherche un Coordinateur Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.Compétences requisesExpérience en service à...

  • Coordinateur Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    À propos de l'emploiMICA Cabinets de Services Financiers recherche un Coordinateur Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.Compétences requisesExpérience en service à...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Coordinateur(trice) au service à la clientèleDescription du poste : Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et assurant leur...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Coordinateur(trice) au service à la clientèleDescription du poste : Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et assurant leur...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et efficaces.Maintenir...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et efficaces.Maintenir...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et efficaces.Maintenir...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute. ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et efficaces.Maintenir...

  • Assistant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Poste de commis au service à la clientèleLe commis au service à la clientèle est responsable de l'analyse des besoins des clients, de la gestion des suivi par courriel et du suivi du déroulement du chantier auprès des clients. Il doit également assister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et dans différents projets, participer au...

  • Assistant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Poste de commis au service à la clientèleLe commis au service à la clientèle est responsable de l'analyse des besoins des clients, de la gestion des suivi par courriel et du suivi du déroulement du chantier auprès des clients. Il doit également assister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et dans différents projets, participer au...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et...

  • Coordinateur(trice) au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel, de manière professionnelle et courtoise.Traiter les demandes clients en trouvant des solutions rapides et...