Current jobs related to Customer Service Representative, Scotia iTRADE - Montreal, Quebec - Scotiabank


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 185940At Scotia iTRADE, we're committed to delivering exceptional service to our clients. As a Customer Service Representative, you'll be the primary point of contact for our clients, assisting them with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and services.As an ambassador for Scotia iTRADE, you'll be a proactive...


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    Requisition ID: 185940At Scotia iTRADE, we're committed to delivering exceptional service to our clients. As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our clients, assisting them with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and services. You will be a proactive promoter of iTRADE's client-focused...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Customer Service Representative OpportunityScotiabank is seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Scotia iTRADE Contact Centre team as a Customer Service Representative. In this role, you will be the primary point of contact for our clients, providing exceptional service and support through inbound and outbound calls.Key...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Customer Service Representative OpportunityScotiabank is seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Scotia iTRADE Contact Centre team as a Customer Service Representative. In this role, you will be the primary point of contact for our clients, providing exceptional service and support through inbound and outbound calls.Key...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Scotia iTRADE Contact Centre team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving their inquiries, and promoting our client-focused culture.Key ResponsibilitiesProvide...


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    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Scotia iTRADE Contact Centre team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, answering their inquiries, and resolving their issues in a timely and professional manner.Key...


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    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Scotia iTRADE Contact Centre team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, answering their inquiries, and resolving their issues in a timely and professional manner.Key...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste Nous recherchons un représentant du service clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Scotia iTRADE. En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez chargé de répondre à leurs questions et de les aider à atteindre leurs objectifs...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Titre du posteReprésentant, Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste Nous recherchons un représentant du service clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Scotia iTRADE. En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez chargé de répondre à leurs questions et de les aider à atteindre leurs objectifs...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADENuméro de la demande: 200381Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients en répondant...


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    Poste de Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE Nous recherchons un Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en...


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    Poste de Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE Nous recherchons un Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que représentant du Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients...


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    Présentation du poste Nous recherchons un représentant du service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Banque Scotia. En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous aiderons à répondre à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...


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    Présentation du poste Nous recherchons un représentant du service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes de manière efficace.ResponsabilitésRépondre aux questions...

Customer Service Representative, Scotia iTRADE

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

About the Role

We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Scotia iTRADE Contact Centre team as a Client Support Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, assisting with inquiries, and promoting our client-focused culture.

Key Responsibilities

  • Assist clients with inquiries and provide personalized solutions to meet their needs
  • Use discretion and problem-solving skills to resolve client issues
  • Facilitate a culture of passion, accountability, and collaboration within the team
  • Work closely with other teams to ensure seamless client experience

Requirements

  • Fluency in both English and French
  • Broad knowledge of investment products and procedures relating to securities settlement
  • Ability to work in a fast-paced environment with volumes dictated by market trends, client demands, and seasonal peaks
  • Strong written and verbal communication skills
  • Ability to utilize time-management and prioritization skills

Preferred Qualifications

  • Completed the Canadian Securities (CSC) and Conduct and Practices Handbook (CPH)
  • Completed a post-secondary education in Commerce/Business, or Financial Planning
  • Prior work experience in a brokerage or Contact Centre
  • Knowledge of the Financial Services Industry

What We Offer

  • Competitive pay
  • Opportunity to gain valuable industry knowledge and experience
  • Opportunity to advance your career through other roles within Wealth Management and Scotiabank
  • A workplace culture built around inclusion, diversity, and potential
  • Opportunity to participate in a customized and comprehensive training program

Training and Development

We value employee training and development. Our comprehensive training program includes a 4-week onboarding training for all hires and an additional 7-week training for successful individuals who require support to complete their licensing (CSC, CPH) courses.

Work Hours

The Scotia iTRADE Contact Centre is open 8am-8pm Monday to Friday. Due to the nature of a contact centre environment, flexibility to work evening shifts is required.