Current jobs related to Directeur ou directrice Formation et développement, Transport - Edmonton, Alberta - CN
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Directeur Qualité et Expérience Client
2 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Accor Hotels Full timeDescription du posteNous recherchons un Directeur Qualité et Expérience Client pour rejoindre notre équipe.Missions:Le Directeur Qualité & Expérience Client a pour objectif l'amélioration continue et la mise en œuvre opérationnelle de la qualité et de l'Expérience client en suivant quotidiennement la performance et les feedbacks des clients pour...
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Chef de Projet Banque H/F
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de Directeur ou DirectriceFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à Edmonton, c'est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel. Définir les orientations...
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Chef de Projet Banque H/F
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de Directeur ou DirectriceFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à Edmonton, c'est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel. Définir les orientations...
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Directeur Qualité et Expérience Client
3 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Accor Hotels Full timeMissionNous recherchons un Directeur Qualité et Expérience Client pour rejoindre notre équipe dynamique.ObjectifsL'objectif principal de ce poste est d'améliorer continuellement et de mettre en œuvre opérationnellement la qualité et l'Expérience client en suivant quotidiennement la performance et les feedbacks des clients pour arriver à des...
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Directeur Qualité et Expérience Client
3 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Accor Hotels Full timeMissionNous recherchons un Directeur Qualité et Expérience Client pour rejoindre notre équipe dynamique.ObjectifsL'objectif principal de ce poste est d'améliorer continuellement et de mettre en œuvre opérationnellement la qualité et l'Expérience client en suivant quotidiennement la performance et les feedbacks des clients pour arriver à des...
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Chef de Projet de Gestion de Carrière
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full timeCarrière en tant que Directeur de Gestion RetraiteFaire carrière en tant que directeur ou directrice principal du centre d'appels à Edmonton, c'est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement...
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Chef de Projet de Gestion de Carrière
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full timeCarrière en tant que Directeur de Gestion RetraiteFaire carrière en tant que directeur ou directrice principal du centre d'appels à Edmonton, c'est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement...
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Directeur de comptes senior agriculture
2 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que directeur de comptes senior agriculture à la Banque Nationale te permettra d'accompagner les entrepreneuses et entrepreneurs agricoles de ta région dans l'ensemble de leurs projets financiers.En tant que leader au sein de ta région, tu établis des relations durables avec la communauté agricole et agis en tant que directeur de...
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Chef de Gestion de Retraite
1 month ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêtConseils et services en centres d'appelsFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à EdmontonCréer un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel.Bâtir le nouveau centre d'appels basé à EdmontonDéfinir...
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Chef de Gestion de Retraite
1 month ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêtConseils et services en centres d'appelsFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à EdmontonCréer un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel.Bâtir le nouveau centre d'appels basé à EdmontonDéfinir...
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Chef de Gestion de Retraite
1 month ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêtConseils et services en centres d'appelsFaire carrièreEn tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à Edmonton, tu as l'opportunité de créer un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel.Bâtir le nouveau centre...
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Chef de Gestion de Retraite
1 month ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêtConseils et services en centres d'appelsFaire carrièreEn tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à Edmonton, tu as l'opportunité de créer un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel.Bâtir le nouveau centre...
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Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste :Agent principal ou Agente principale, Expériences citoyennes et partenariats Ouest et Grand Nord (Services français)Statut d'emploi :Permanent(e)Exigence linguistique du poste :FrançaisCompétences linguistiques :Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture)À CBC/Radio-CanadaÀ CBC/Radio-Canada, nous créons du...
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Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste :Agent principal ou Agente principale, Expériences citoyennes et partenariats Ouest et Grand Nord (Services français)Statut d'emploi :Permanent(e)Exigence linguistique du poste :FrançaisCompétences linguistiques :Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture)À CBC/Radio-CanadaÀ CBC/Radio-Canada, nous créons du...
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Agent de formation en ligne
3 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full timeAgent de formation en ligneVous rejoignez l'équipe de CBC/Radio-Canada comme Agent de formation en ligne. Votre rôle consiste à promouvoir et à incarner les valeurs de la créativité, de l'intégrité, de l'inclusion et de la pertinence dans nos réalisations.Compétences et responsabilitésPlanifier, créer et mettre en œuvre des...
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Directeur de comptes senior agriculture
2 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full timeFonction : En tant que directeur de comptes senior agriculture, tu accompagneras les entrepreneuses et entrepreneurs agricoles de ta région dans l'ensemble de leurs projets financiers. Tu établis des relations durables avec la communauté agricole et agis en tant que leader au sein de ta région. Tu mettras en place des stratégies de développement...
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Agent de formation en ligne
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full timeAgent de formation en ligneDescription du posteL'agent de formation en ligne est responsable de la planification, de la création et de la mise en œuvre d'initiatives de communications, de marketing et de partenariats pour l'Ouest canadien et le Grand Nord. Le candidat idéal possède des compétences en marketing et en communications, ainsi...
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Agent de formation en ligne
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full timeAgent de formation en ligneDescription du posteL'agent de formation en ligne est responsable de la planification, de la création et de la mise en œuvre d'initiatives de communications, de marketing et de partenariats pour l'Ouest canadien et le Grand Nord. Le candidat idéal possède des compétences en marketing et en communications, ainsi...
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Chef de projet Banque H/F
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêtConseils et services en centres d'appelsCarrière professionnelleFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à Edmonton, c'est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le...
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Chef de projet Banque H/F
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêtConseils et services en centres d'appelsCarrière professionnelleFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d'appels à Edmonton, c'est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le...
Directeur ou directrice Formation et développement, Transport
2 months ago
Le directeur ou la directrice Formation et développement, Transport est chargé de la direction, du coaching et du mentorat d'une équipe d'agents Formation et développement, Transport - Formation sur le terrain, et offre du soutien pour les équipes de formation Transport - Campus.
Compétences clés- Excellentes compétences en gestion de projet
- Expérience en formation axée sur le comportement en matière de sécurité
- Expérience en gestion du personnel
- Connaissance des règlements fédéraux (p. ex., la Federal Railway Association [FRA], réglementation étatique)
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Établir les horaires et coordonner les dates des cours avec les équipes Activités sur le terrain et Campus
- Recueillir les renseignements pertinents auprès de sources internes et externes, y compris les organismes de réglementation provinciaux (par ex., Transports Canada)
- S'assurer que les agents Formation et développement, Transport - Formation sur le terrain programment les cours en prévoyant un nombre adéquat de participants et peuvent soutenir la prestation des programmes et des initiatives de formation sur le terrain
- Traiter tous les problèmes qui surgissent pendant la formation sur le terrain
- Superviser les progrès des agents Formation et développement, Transport - Formation sur le terrain dans chaque secteur, notamment l'élaboration de plans de formation et de développement personnel
- Surveiller, évaluer et consigner la performance pour assurer la qualité et l'exactitude du contenu de formation
- Offrir du soutien en matière de formation auprès des clients externes du CN
- Préparer et présenter les rapports de conformité et les mises à jour aux cadres supérieurs
- Surveiller les instructeurs contractuels et temporaires, et les rendre aptes à donner les formations, selon les besoins
- Collaborer avec l'Acquisition de talents aux initiatives de recrutement des chefs de train
- Gestion de projets
- Expérience en formation axée sur le comportement en matière de sécurité
- Expérience en gestion du personnel
- Connaissance des règlements fédéraux (p. ex., la Federal Railway Association [FRA], réglementation étatique)
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
La personne titulaire de ce poste a des horaires irréguliers, qui l'amènent notamment à travailler pendant la nuit, les fins de semaine et les jours fériés. La personne qui l'occupe travaille dans un bureau ou à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques. Cette personne doit effectuer des déplacements pour affaires sans préavis, notamment en cas de situations imprévues ou urgentes. Le poste exige des déplacements fréquents (jusqu'à 50 % du temps) au Canada pour donner de la formation.
