Conseiller Technique Bilingue Senior en Service Client

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada Cardinal Health Full time

À propos de Cardinal Health : Cardinal Health est un acteur clé dans la chaîne d'approvisionnement des soins de santé au Canada, avec plus de 1300 employés. Nous fournissons une vaste gamme de produits médicaux aux établissements de santé et aux professionnels à travers le pays.

Poste : Nous recherchons un individu positif et orienté vers le travail d'équipe pour intégrer notre dynamique équipe d'assistance à la clientèle en tant que membre à distance. Ce rôle a un impact direct en offrant un soutien de première ligne aux clients internes et externes dans le secteur des soins de santé.

Horaires : Les heures de travail sont du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.

Responsabilités :

  • Réception des appels entrants, enquête sur les problèmes et réponse aux demandes des clients concernant l'équipement médical, y compris les informations sur les pièces, la tarification, les devis de réparation ou d'échange, ainsi que la gestion des garanties.
  • Redirection des problèmes techniques complexes vers les équipes appropriées (techniciens, représentants de service sur le terrain, personnel infirmier, etc.).
  • Recherche et résolution des retours de produits conformément aux politiques établies.
  • Traitement des commandes liées aux pièces, services et actifs, en respectant les directives organisationnelles.
  • Gestion des programmes gouvernementaux pour les patients à domicile, y compris les demandes, réparations, échanges et réapprovisionnement hebdomadaire.
  • Maintien d'un niveau de service exceptionnel, avec une compréhension approfondie des procédures et processus.
  • Exigences linguistiques : maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
  • Expérience de 3 à 5 ans dans un environnement de service à la clientèle, avec interaction avec des clients internes et externes.
  • Compétences informatiques solides.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problèmes dans un environnement dynamique.
  • Motivation à apprendre de nouveaux logiciels, expérience avec JD Edwards est un atout.
  • Souci du détail et excellentes compétences interpersonnelles.
  • Confort dans l'utilisation simultanée de diverses applications informatiques.
  • Formation médicale souhaitée.
  • Diplôme d'études postsecondaires préféré.

Avantages :

  • Couverture complète des soins de santé et dentaires, y compris l'assurance vie dès le premier jour.
  • Régime de retraite avec cotisation équivalente de l'employeur après trois mois.
  • Participation à un programme d'incitation.
  • Vacances et congés de maladie rémunérés.
  • Remboursement des frais de scolarité.

Engagement envers la diversité : Cardinal Health soutient un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité des pensées, des expériences et des parcours. Nous célébrons la puissance de nos différences pour créer de meilleures solutions pour nos clients.

  • Conseiller Technique Bilingue Senior en Service Client

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Cardinal Health Full time

    À propos de Cardinal Health : Cardinal Health est un acteur clé dans la chaîne d'approvisionnement des soins de santé au Canada, avec plus de 1300 employés et une offre de plus de 70 000 produits destinés aux établissements de santé et aux professionnels médicaux. Poste : Nous recherchons un individu positif et orienté vers le travail d'équipe...

  • Spécialiste du Support Technique Bilingue

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Détails du Poste**Spécialiste du Support Technique Bilingue**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du Support Technique Bilingue au sein de notre équipe de Kelly Professional & Industrial.Compétences et Expérience**Expérience technique** : 2-3 ans d'expérience pertinente en informatique ou service sur le...

  • Spécialiste du Support Technique Bilingue

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Détails du Poste**Spécialiste du Support Technique Bilingue**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du Support Technique Bilingue au sein de notre équipe de Kelly Professional & Industrial.Compétences et Expérience**Expérience technique** : 2-3 ans d'expérience pertinente en informatique ou service sur le...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Expérience client exceptionnelle Nous recherchons un conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. Compétences requises Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable. Traiter un grand volume...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Expérience client exceptionnelle Nous recherchons un conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. Compétences requises Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable. Traiter un grand volume...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    À propos du posteRejoignez notre équipe de conseillers en service clientèle bilingue et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.Traiter un grand volume...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    À propos du posteRejoignez notre équipe de conseillers en service clientèle bilingue et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.Traiter un grand volume...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    **Développez votre carrière dans une institution financière respectée**La Banque Scotia est à la recherche d'un Conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez en mesure d'offrir une expérience mémorable à nos clients en les aidant à résoudre leurs...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    4 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    **Développez votre carrière dans une institution financière respectée**La Banque Scotia est à la recherche d'un Conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez en mesure d'offrir une expérience mémorable à nos clients en les aidant à résoudre leurs...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    3 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et rejoignez-vous à la Banque Scotia, l'une des institutions financières les plus respectées du Canada.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en offrant une expérience personnalisée et...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    1 hour ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et rejoignez-vous à la Banque Scotia, l'une des institutions financières les plus respectées du Canada.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en offrant une expérience personnalisée et...

  • Conseiller en technologie

    2 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada MediSolution Full time

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller en technologie pour rejoindre notre équipe de MediSolution. Vous serez responsable de conseiller nos clients sur l'utilisation des outils mis en place par notre entreprise, ainsi que sur les différentes technologies fournies. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour réaliser...

  • Conseiller en technologie

    34 minutes ago

    Toronto, Ontario, Canada MediSolution Full time

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller en technologie pour rejoindre notre équipe de MediSolution. Vous serez responsable de conseiller nos clients sur l'utilisation des outils mis en place par notre entreprise, ainsi que sur les différentes technologies fournies. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour réaliser...

  • Conseiller Juridique Senior

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Marsh McLennan Companies Full time

    Description du Poste :Marsh McLennan Companies recherche actuellement des candidats pour le poste de Conseiller Juridique Senior. Ce poste est en mode hybride.Responsabilités :Gérer des projets liés aux régimes de retraite, aux régimes d'épargne, à la fiscalité et aux avantages sociaux des employés.Élaborer des documents relatifs aux régimes de...

  • Conseiller Juridique Senior

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Marsh McLennan Companies Full time

    Description du Poste :Marsh McLennan Companies recherche actuellement des candidats pour le poste de Conseiller Juridique Senior. Ce poste hybride offre une flexibilité de travail.Responsabilités :Superviser des projets relatifs aux régimes de retraite, aux plans d'épargne, à la fiscalité et aux avantages sociaux des employés.Élaborer des documents...

  • Conseiller en Vente Senior

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Swarovski Full time

    Conseiller en Vente Senior - Part Time - Royalmount, Mont-Royal, QCÀ Swarovski, où l'innovation rencontre l'inspiration, nos conseillers de vente sont nos meilleurs défenseurs, offrant à nos clients un service extraordinaire et une expérience de marque impressionnante. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Vente curieux et charismatique pour...

  • Conseiller en Vente Senior

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Swarovski Full time

    Conseiller en Vente Senior - Part Time - Royalmount, Mont-Royal, QCÀ Swarovski, où l'innovation rencontre l'inspiration, nos conseillers de vente sont nos meilleurs défenseurs, offrant à nos clients un service extraordinaire et une expérience de marque impressionnante. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Vente curieux et charismatique pour...

  • Senior Bilingual Client Service Liaison

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada AGF Investments Full time

    About AGF InvestmentsWe are a leading financial services company dedicated to providing innovative investment solutions to our clients. As a Senior Bilingual Client Service Representative, you will play a key role in ensuring our clients' success by providing exceptional customer service and support.Your Key Responsibilities:Act as the primary point of...

  • Analyste senior bilingue en gestion des relations clients

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    ID de la demande d'emploi : 10465 Type d'emploi : Temporaire à plein temps Type de poste : Hybride Emplacement du bureau : Toronto (ON); Ottawa (ON)Exigences relatives aux déplacements : Déplacements non exigés Désignation linguistique : Bilingue Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : CBC Rémunération: Notre échelle salariale se...

  • Conseiller Juridique Senior

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Amynta Group Full time

    Responsabilités du Conseiller Juridique Senior : Le Conseiller Juridique Senior est chargé des affaires juridiques, de conformité et réglementaires de l'organisation Sym-Tech, ainsi que de toutes les autres opérations canadiennes du Groupe Amynta. Il fournit des conseils juridiques efficaces au PDG, au Président et à l'équipe de direction de Sym-Tech...