Current jobs related to Spécialiste en relations avec les employés - Montreal, Quebec - GardaWorld
-
Spécialiste en relations avec les clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full timeDescription du posteÀ la Corporation People, nous sommes déterminés à offrir un environnement inclusif et accessible où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe.Le Spécialiste en relations avec les clients...
-
Spécialiste en relations avec les assureurs
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full timeBFL Canada recherche un Spécialiste en relations avec les assureursNotre équipe Immobilier de Montréal est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en relations avec les assureurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les...
-
Spécialiste en relations avec les clients
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full timeDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, le Spécialiste en relations avec les clients travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les...
-
Spécialiste en relations avec les assurés
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full timePresentation du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations avec les assurés pour rejoindre notre équipe de Chargé(e) de dossiers, Invalidité à Mouvement Desjardins.Salaires et avantages sociauxLe salaire est estimé à environ 65 000$ à 80 000$ par an, ainsi que des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime de...
-
Chef de relations avec les employés
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full timeUAP Inc. recherche un.e Partenaire d'affaires relations employés expérimenté.e pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que leader stratégique, vous jouerez un rôle clé auprès des divisions de votre région, qui comprend le siège social de UAP, 5 centres de distribution, 3 sièges régionaux, et plus de 100 magasins au Québec et les Maritimes,...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeTitre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon soutient les employés des opérations d'Amazon Amérique du Nord et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un directeur des relations avec les employés pour rejoindre notre...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeTitre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon Canada soutient les employés des opérations d'Amazon Canada et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire principal des relations avec les employés pour rejoindre...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeTitre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon Canada soutient les employés des opérations d'Amazon Canada et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire principal des relations avec les employés pour rejoindre...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeTitre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon soutient les employés des opérations d'Amazon Amérique du Nord et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un directeur des relations avec les employés pour rejoindre notre...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeTitre du posteGestionnaire principal des relations avec les employésDescription du posteL'équipe des relations avec les employés d'Amazon soutient les employés des opérations d'Amazon Amérique du Nord et les dirigeants sur le terrain. Nous sommes à la recherche d'un directeur des relations avec les employés pour rejoindre notre...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeDéveloppez votre carrière avec Amazon Canada Fulfillment Services, ULCNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire principal des relations avec les employés pour rejoindre notre équipe de relations avec les employés. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de notre...
-
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full timeDéveloppez votre carrière avec Amazon Canada Fulfillment Services, ULCNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire principal des relations avec les employés pour rejoindre notre équipe de relations avec les employés. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de notre...
-
Montreal, Quebec, Canada Bechtel Full timePrésentation du posteBechtel recherche un Spécialiste en relations avec les parties prenantes pour rejoindre son équipe au Canada.ContexteLa société est active dans les domaines de l'ingénierie, de la construction et du contrôle de projet, et travaille sur des projets de transport et d'infrastructure dans les provinces du Québec et de...
-
Spécialiste en relations avec les clients UPS
6 hours ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timeVous cherchez un emploi qui vous permettra de travailler avec des clients et de résoudre leurs problèmes ? Le rôle de Spécialiste en relations avec les clients UPS vous offre l'occasion de développer vos compétences en gestion de compte client et de fournir un excellent service à la clientèle.Responsabilités du posteAccueillir et gérer les...
-
Spécialiste en relations clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeVous rejoignez l'équipe de Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la banque.Compétences et responsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes.Collaborer avec les membres de l'équipe...
-
Spécialiste en relations clients
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeSpécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésFournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services...
-
Spécialiste en relations clients
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeSpécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésFournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services...
-
Spécialiste en Opérations et Expérience Employé
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Adviso Full timeRecherche d'un Spécialiste en Opérations et Expérience EmployéAdviso est à la recherche d'un spécialiste en opérations et expérience employé pour compléter sa belle équipe Talents et Culture. Dans ce rôle, la personne retenue sera appelée à gérer les opérations quotidiennes des espaces bureaux et les activités entourant...
-
Spécialiste en Opérations et Expérience Employé
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Adviso Full timeRecherche d'un Spécialiste en Opérations et Expérience EmployéAdviso est à la recherche d'un spécialiste en opérations et expérience employé pour compléter sa belle équipe Talents et Culture. Dans ce rôle, la personne retenue sera appelée à gérer les opérations quotidiennes des espaces bureaux et les activités entourant...
-
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeRejoignez notre équipe de Spécialistes des relations avec la clientèle bilingueNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Principales...
Spécialiste en relations avec les employés
2 months ago
Le Spécialiste en relations avec les employés est chargé de promouvoir le bien-être des employés et de résoudre les problèmes de relations humaines. Il administre des processus complexes liés à la prestation des services de relations avec les employés des RH dans les bureaux régionaux.
- Principales responsabilités :
- Documenter et gérer les relations avec les employés ou les préoccupations en milieu de travail dans un système de gestion des cas et amorcer le processus d'établissement des faits.
- Mener une recherche des faits de façon délibérée, approfondie et en temps opportun afin de déterminer la résolution appropriée ou si une enquête plus approfondie est nécessaire dans un cas donné.
- Tenir des dossiers et des documents exacts et à jour dans le cas du système de gestion en tout temps.
- Veiller à ce que chaque problème lié aux relations avec les employés ou au milieu de travail soit documenté et réglé, peu importe la méthode d'admission.
- Transmettre les préoccupations ou les griefs des employés à un niveau supérieur, au besoin.
- Communiquer avec les employés au sujet des demandes de mesures d'adaptation raisonnables, y compris interviewer les employés, recueillir la documentation appropriée et évaluer les demandes.
- Fournir un soutien stratégique à l'aide de partenariats et d'encadrement à tous les niveaux de l'organisation pour assurer la gestion du rendement des employés, en mettant l'accent sur les relations avec les employés, une priorité pour tous les gestionnaires et la région.
- Rester à l'affût des changements organisationnels et opérationnels dans l'ensemble de l'entreprise et de l'industrie afin de cerner les risques et d'élaborer des plans pour y faire face de façon proactive.
- Servir de point de contact et fournir du soutien, des conseils et une orientation à la direction et aux employés sur la gestion du rendement des employés, en mettant l'accent sur l'amélioration du rendement et les mesures correctives.
- Contribuer à l'élaboration et à la présentation de commentaires appropriés ou de mesures correctives ou disciplinaires dans l'ensemble de l'entreprise.
- Fournir des solutions rigoureuses d'analyse de données et de production de rapports en fonction des besoins de la base, de la région ou de l'entreprise, en mettant en évidence les tendances clés dans les relations avec les employés afin de promouvoir activement des solutions proactives pour améliorer l'engagement des employés, réduire les risques et minimiser le travail réactif.
- Aider à élaborer des initiatives ciblées pour régler des problèmes de relations de travail particuliers liés à cette base ou région.
- Collaborer étroitement avec les partenaires des RH et l'équipe de gestion du rendement pour cerner les tendances des problèmes de rendement et les plans d'action pour y remédier.
- Aider à animer des ateliers et de la formation à l'intention des gestionnaires et du grand public sur des sujets liés aux relations avec les employés.
- Mener des analyses de données et des rapports de routine pour cerner et communiquer aux échelons supérieurs les tendances clés dans les problèmes de relations avec les employés, afin de s'assurer que des analyses des causes profondes ont lieu et de promouvoir des solutions proactives.
- Concevoir, créer et mettre en œuvre des programmes, des politiques et des procédures proactifs qui améliorent les relations avec les employés et contribuent à un milieu de travail positif et productif.
- Tenir des dossiers exacts et confidentiels concernant tous les cas signalés et les documents d'enquête.
- Interpréter et appliquer une compréhension des politiques et des pratiques de GardaWorld, du droit du travail et d'autres règlements afin de fournir des conseils, des directives ou des éclaircissements pour les demandes de renseignements sur les relations avec les employés.
- Suivre les tendances juridiques en matière d'emploi et les nouvelles lois.
- Déterminer et recommander des améliorations appropriées aux processus ou à la technologie pour assurer la recherche, la résolution et la communication efficaces et efficientes des faits.
- Compétences clés :
- Renforcement de l'esprit d'équipe et communication - Être en mesure de soutenir le développement d'une saine culture interne qui maintient en poste des employés essentiels et tient les personnes responsables envers les normes de l'entreprise ou réglementaires.
- Normes de travail - Établir et maintenir des normes de rendement élevées.
- Résolution de problèmes - Analyser les problèmes en recueillant et en organisant toute l'information pertinente.
- Initiative - Prendre des mesures pour influencer les événements.
- Communications - Communiquer de façon claire et concise.
- Conditions de travail :
- De 20 à 30 % des fonctions de ce poste comportent des déplacements au Canada.
- La plus grande partie du temps est passée dans un bureau, avec des possibilités de bouger fréquentes.
- Environnement physique : le travail est effectué dans un bureau fermé pendant 50 % du temps ; le reste du temps est consacré à des réunions.
- Le travail s'effectue dans un environnement de bureau typique ou en combinaison avec le télétravail.
- Il faut faire preuve d'attention visuelle et de concentration au moment de travailler avec les employés pour déterminer et comprendre les problèmes de relations de travail, tout en analysant des données et de l'information, en examinant des dossiers de cas ou en créant ou en rédigeant des résumés de jurisprudence.
- Lors de réunions ou d'audiences, le titulaire du poste doit écouter, observer et consigner des observations et d'autres renseignements.
- De longues périodes de lecture et de concentration sont nécessaires pour faire des recherches sur la jurisprudence, lire des dossiers de jurisprudence et passer en revue les conventions collectives.
- Le titulaire du poste aura régulièrement des interactions sociales déplaisantes avec des personnes en colère ou frustrées.
