Current jobs related to Agent de service à la clientèle - Town of Kentville - TD

  • Représentant, Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...

  • Représentant, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant à effectuer des opérations et en les mettant en contact...

  • Représentant, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant à effectuer des opérations et en les mettant en contact...

  • Représentant, Service à la clientèle

    2 months ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...

  • Représentant, Service à la clientèle

    2 months ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...

  • Représentant, Service à la clientèle

    1 month ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et à atteindre leurs objectifs financiers.Compétences et...

  • Représentant, Service à la clientèle

    1 month ago

    Kentville, Nova Scotia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Kentville. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et à atteindre leurs objectifs financiers.Compétences et...

  • Rep. Service à La Clientèle

    5 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada WestRock Full time

    L’installation de Ville Mont-Royal est une usine de fabrication de boîtes de carton. Elle emploie plus de 140 personnes. **Tâches et responsabilités**: Sous la supervision de la Directrice Service Client, le représentant(e) reçoit et traite les commandes routinières des clients, questions, plaintes touchant les items ou les produits commandés....

  • Gucci Conseiller à La Clientèle

    5 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Gucci Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Mandat Le conseiller à la clientèle Gucci est responsable d’offrir un service à la clientèle extraordinaire en...

  • Gucci Conseiller Principal à La Clientèle

    5 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Gucci Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Mandat Le conseiller à la clientèle en chef de Gucci est responsable d’offrir un service à la clientèle...

  • Représentant, Service à la clientèle

    5 months ago

    Kentville, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Responsable à la boulangerie

    1 week ago

    Town of Gibbons, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    p>L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Chez Votre épicier independent, nous sommes des amateurs de...

  • Front Desk Coordinator Coordinateur(Trice) de La

    5 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 21 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont composées de médecins et de techniciens...

  • Front Desk Coordinator Coordinateur(Trice) de La

    5 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 22 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont composées de médecins et de techniciens...

  • Responsable à la boulangerie

    4 weeks ago

    Town of Gibbons, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    p>Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Chez Votre épicier independent, nous sommes des amateurs de la nourriture ! Nous savons qu'une communication claire, la...

  • Représentant, Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Regional District of Kitimat-Stikine, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent notre vision d'une banque axée sur les relations. En tant que Représentant, Service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et à atteindre leurs objectifs financiers.Mobilisation des...

  • Agent de service postal

    3 weeks ago

    Regional District of Fraser-Fort George, Canada Canada Post Full time

    Poste de service au comptoir Nous sommes à la recherche d'un agent de service au comptoir pour travailler dans un bureau de poste. Le candidat idéal doit être capable de fournir un service de qualité aux clients, vendre des produits postaux et gérer les transactions.ResponsabilitésVendre des produits postaux aux entreprises et à la...

  • Gérant de la boulangerie

    1 week ago

    Town of Gibbons, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Bienvenue dans l'équipe de Votre épicier indépendant ! Nous sommes à la recherche d'un Gérant de la boulangerie passionné pour la nourriture et la qualité. Sous la responsabilité de notre équipe de direction, vous serez chargé de la supervision des opérations quotidiennes de la boulangerie, de la gestion du personnel et de l'assurance...

  • Superviseur de La Sécurité Du Site

    1 month ago

    Town of Mount-Royal, Canada Allied Universal Careers Full time

    Superviseur de la sécurité du site **Aperçu**: Nous sommes le principal fournisseur de services de sécurité en Amérique du Nord, et comptons près de 300 000 employés. Chez Allied Universal(R), nous sommes fiers d'encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur carrière en tant qu'agents de sécurité...

  • Assistant Manager de la Zone de Vente

    3 weeks ago

    Town of Gibbons, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un Assistant Manager de la Zone de Vente passionné qui souhaite faire une différence dans les communautés canadiennes. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à façonner l'avenir du commerce de détail au Canada, en mettant l'accent sur l'authenticité, la confiance et l'établissement de...

Agent de service à la clientèle

3 months ago

Town of Kentville, Canada TD Full time

Lieu de travail : Kelowna, Colombie-Britannique, Canada

Horaire : 15

Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération : Nous nous engageons à offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collaborateurs. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur concernant la rémunération, y compris les spécificités salariales de ce poste.

Description du poste :

RESPONSABILITÉS CLÉS

CLIENT

  • Créer une expérience client exceptionnelle à chaque interaction et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience globale de la succursale par le service et les conseils.
  • Effectuer une large gamme de transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures, etc.) de manière précise et efficace.
  • Aider à répondre et à résoudre les préoccupations des clients, en escaladant si nécessaire.
  • Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions aux problèmes, tout en ouvrant une gamme limitée de produits et/ou services pour les clients.

PARTENAIRE

  • Soutenir l'atteinte des objectifs commerciaux en appuyant les objectifs de conseil.
  • Promouvoir les produits, conseils, services et capacités bancaires.
  • Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.
  • Contribuer aux objectifs commerciaux pour l'Excellence Opérationnelle.
  • Soutenir l'achèvement rapide et précis des processus et procédures d'affaires.
  • Escalader les transactions/activités non standards ou à haut risque si nécessaire.
  • Soutenir et participer aux opportunités d'amélioration des processus.
  • Assurer la diligence nécessaire pour garantir l'exactitude de toutes les transactions/activités des clients.
  • Être informé et respecter le Code de conduite de la banque.

COLLABORATEUR / ÉQUIPE

  • Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, promouvoir l'efficacité de l'équipe et contribuer à un environnement de travail positif.
  • Soutenir l'équipe en développant continuellement ses connaissances dans son domaine.
  • Participer à la gestion de la performance personnelle et aux activités de développement, y compris la formation croisée au sein de l'équipe.
  • Tenir les autres informés et à jour sur toutes les informations pertinentes liées aux activités quotidiennes.
  • Contribuer à un environnement juste, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.
  • Agir en tant que champion de la marque pour votre domaine d'activité/fonction et la banque, tant en interne qu'en externe.

AMPLITUDE & PROFONDEUR

  • Nécessite des compétences établies en service à la clientèle pour effectuer une gamme d'activités routinières et des transactions clients multi-étapes, généralement avec un impact financier limité.
  • Nécessite une connaissance approfondie de la suite de produits de base du secteur soutenu.
  • Évaluer et recommander des solutions aux clients à partir d'options établies.
  • Comprendre comment les tâches assignées se rapportent aux autres dans l'équipe de service à la clientèle ou de conseil et comment l'équipe s'intègre avec les autres.
  • Identifier et évaluer les problèmes des clients dans des situations simples en utilisant des procédures standard, et escalader les problèmes non standards en interne ; généralement traiter des demandes routinières nécessitant peu de discrétion.
  • Impacter les résultats de l'équipe par la qualité des services ou des informations fournies aux clients.
  • Suivre les procédures et pratiques standardisées de conseil et de service à la clientèle et recommander des opportunités d'amélioration des processus dans son propre domaine de travail.
  • Utiliser des compétences en communication pour échanger/clarifier des informations sur les produits/processus avec calme et s'assurer que les détails sous-jacents sont compris.
  • Nécessite des connaissances et compétences acquises par une formation formelle ou une expérience professionnelle.
  • Rapporte généralement à un Responsable de l'expérience client ou au Responsable de la succursale.

EXPÉRIENCE & ÉDUCATION

  • Diplôme de niveau secondaire et/ou
  • 1+ années d'expérience pertinente
  • Diplôme postsecondaire ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré.

À propos de nous :

La TD est un leader mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord par le nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est profondément engagée à être un leader en matière d'expérience client. C'est pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Notre programme de rémunération globale : Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

Renseignements supplémentaires : Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues : Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences ? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Formation et intégration : Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue : Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation : L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Exigences linguistiques : N/A.