Gucci Conseiller Principal à La Clientèle

6 months ago

Town of MountRoyal, Canada Gucci Full time

Summary

If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond.

**Job Description**:
Mandat

Le conseiller à la clientèle en chef de Gucci est responsable d’offrir un service à la clientèle extraordinaire en répondant aux attentes et aux besoins individuels des clients, et d’agir à titre d’ambassadeur Gucci en soutenant la philosophie et les valeurs de la marque. La passion pour la marque se transmet en offrant à nos clients une expérience qui incarne tout le luxe de Gucci.

Principales responsabilités
- Atteindre systématiquement ou surpasser les objectifs de vente mensuelles et trimestrielles pour les associés et pour le magasin, favorisant ainsi la croissance.
- Agir à titre de modèle exemplaire en offrant une expérience hors pair en matière de service à la clientèle en accueillant, en écoutant les clients et en surpassant leurs besoins pour les aider, en démontrant ainsi une excellente connaissance autant des produits Gucci que de l’histoire et du patrimoine de l’entreprise.
- Attirer de nouveaux clients en agissant à titre d’ambassadeur de la marque grâce au réseautage au sein de la communauté.
- Atteindre et surpasser les objectifs liés aux indicateurs de rendement clés individuels en offrant un service à la clientèle et une qualité de vente hors de l’ordinaire.
- Recueillir des données pertinentes sur les clients selon les outils de l’entreprise (CRM) dans le but de nouer des liens, d’établir des relations et de personnaliser les occasions de développement futures avec le client.
- Tenir un portefeuille clients à jour, précis, propre et organisé afin de contacter les clients régulièrement et de fournir un suivi adapté sur toute vente ou à la demande du client.
- Discuter avec les clients et leur donner des conseils sur les tendances générales dans le monde de la mode ainsi que sur les avancées dans le marché du luxe, témoignant ainsi d’une passion pour la mode et les produits de luxe.
- Travailler en équipe avec ses collègues et encourager une communication ouverte et constructive afin d’assurer une expérience extraordinaire en tout temps et de contribuer à un environnement de travail positif.
- Maintenir des normes de sécurité dans le magasin dans le but d’assurer la sécurité des clients, de ses collègues et de la marchandise.
- Contribuer à assurer que la présentation des produits corresponde aux exigences visuelles de Gucci.
- Participer aux tâches quotidiennes en magasin en veillant à ce que l’espace de stockage et de déstockage demeure propre et organisé.
- S’acquitter des responsabilités en matière de gestion en magasin : ouvrir et fermer le magasin, assurer qu’un nombre suffisant d’employés se trouve sur le plancher des ventes pendant les pauses-repas et les périodes de repos.
- Soutenir l’exploitation quotidienne du magasin pendant l’absence du directeur.
- Agir à titre de personne-ressource principale lorsque surviennent des problèmes complexes avec des clients.
- Soutenir la direction du magasin et assurer l’atteinte des objectifs du magasin en matière d’indicateurs clés de performance en misant sur la qualité des ventes et sur une présence forte et visible sur le plancher afin de soutenir l’équipe (faible et moyen).
- Soutenir les activités de catégorie et communiquer et fournir des rétroactions pertinentes afin d’accroître le rendement (faible et moyen).
- Se conformer aux exigences et aux lignes directrices relatives à l’image de Gucci.
- Respecter l’image de l’entreprise, conformément aux normes et aux politiques de Gucci.

Exigences du poste
- Minimum de quatre ans d’expérience, idéalement dans un poste similaire ou dans un contexte lié au service à la clientèle.
- Expérience de la supervision du personnel et de la planification d’horaire du personnel.
- Aptitude reconnue pour atteindre et surpasser les objectifs de vente individuels et du magasin;
- Habileté démontrée à bâtir des relations durables avec les clients et ses collègues.
- Excellentes capacités pour la communication orale et écrite, et aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Habileté à analyser les besoins et les tendances de l’entreprise et à en discuter avec le gestionnaire en chef.
- Capacité à travailler dans un milieu dynamique qui évolue rapidement;
- Grande souplesse et aptitude à s’adapter à différents clients;
- Disposition à travailler selon un horaire variable, en fonction des besoins de l’entreprise, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
- Aptitude à communiquer en anglais et en français, obligatoire.
- Role Mission

As a Gucci Lead Client Advisor, you will assist the Store Director and Team Manager in the driving of sales results, training and supervision of Cli

  • Gucci Conseiller à La Clientèle

    6 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Gucci Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Mandat Le conseiller à la clientèle Gucci est responsable d’offrir un service à la clientèle extraordinaire en...

  • Gucci Conseiller à La Clientèle

    4 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Gucci Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. Job Description Job Type Regular Start Date 2024-09-20 Schedule Full time Organization G Boutiques Inc.

  • Gucci Coordinateur de L’équipe

    6 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Gucci Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Mandat Le coordinateur de l’équipe est responsable de fournir un soutien global à l’équipe des ventes sur le...

  • Gucci Directeur de Magasin

    6 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Groupe Kering Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Mandat À titre de directeur de magasin chez Gucci, vous devrez diriger toutes les activités et leur prêter votre...

  • Gucci Gestionnaire de Magasin

    6 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Groupe Kering Full time

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we will create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Mandat À titre de gestionnaire de magasin chez Gucci, vous devrez diriger toutes les activités et leur prêter votre...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Banque de Montréal Full time

    2305 chemin Rockland Mont-Royal Québec,H3P 3E9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Superviseur de La Sécurité Du Site

    3 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Allied Universal Careers Full time

    Superviseur de la sécurité du site **Aperçu**: Nous sommes le principal fournisseur de services de sécurité en Amérique du Nord, et comptons près de 300 000 employés. Chez Allied Universal(R), nous sommes fiers d'encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur carrière en tant qu'agents de sécurité...

  • Conseiller(ère) à La Vente Vêtement

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de vêtements. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente...

  • Conseiller(ère) à La Vente Chaussure

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de chaussures. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la chaussure. En tant que conseiller(ère) à la vente du...

  • Conseillère, Conseiller à La Vente

    2 weeks ago

    Park Royal, Canada Simons Full time

    Description de poste **Service à la clientèle**: **Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**: Colombie-Britannique Park Royal South Temps partiel Temps court **Responsabilités principales**: - Offrir à notre clientèle un service de grande qualité. - Effectuer diverses tâches au sein du rayon qui lui est attitré, telles que la...

  • Conseiller(ère) à La Vente équipement

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié aux vélos, aux sports nautiques et sports de glisse? En tant que conseiller(ère) à la vente du département équipement, tu auras l’opportunité de partager ta passion et tes expériences pour offrir des conseils tout en établissant des relations de confiance avec les clients...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Greiche & Scaff Full time

    Pour notre notre nouveau bureau qui ouvrira ses portes dans le nouveau Mail Royal Mount, vous serez en formation au bureau de Rockland avant d'intégrer le bureau de Royal Mount. Depuis 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes, rénovées et équipées et idéalement localisées, avec un choix complet de produits et de marques pour les soins de...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller(ère) à La Vente Centre Rockland

    6 months ago

    Mont-royal, Canada PUNT ROMA Full time

    La boutique PUNT ROMA est maintenant en recrutement pour combler un postes de conseiller(ère) aux ventes a temps partiel. Nous recherchons une personne qui auras des disponibilités pour des quarts de travail de jour, en fin de semaine. Nous vendons des vêtements pour femme. Nous recherchons des personnes avec une belle énergie et qui est passionné de...

  • Gestionnaire de La Sécurité Du Site

    2 months ago

    Town of Mount-Royal, Canada Allied Universal Careers Full time

    Gestionnaire de la sécurité du site (Bilingue) **Aperçu**: Nous sommes le principal fournisseur de services de sécurité en Amérique du Nord, et comptons près de 300 000 employés. Chez Allied Universal(R), nous sommes fiers d’encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur carrière en tant...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU POSTE Nous recherchons un(e) caissier(ère)...

  • Professeur(E) - Leçons Planche à Roulettes

    9 hours ago

    Town of Mount-Royal, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    Le lieu de travail est le Parc Danyluk. L’horaire de travail est variable. **EXEMPLES DE TÂCHES ACCOMPLIES** - Coordonne les leçons. - Planifie et met sur pied des leçons pour des participants de niveau débutant. - Respecte les règles de sécurité. - Assure en tout temps un service à la clientèle impeccable. **INSTRUCTION ET EXPÉRIENCE...

  • Préposé.e ,service à La Clientèle

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle**: - pour son équipe située au Centre Rockland. - Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de...