Facilitateur de Service à la Clientèle

2 months ago


London, Ontario, Canada GardaWorld Full time
Facilitateur de Service à la Clientèle

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment le français et l'anglais? Nous recherchons un facilitateur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport international de London (YXU).

Responsabilités
  • Fournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.
  • Accueillir et assister les passagers qui nécessitent une aide supplémentaire.
  • Expliquer les procédures de contrôle de sécurité et les options disponibles aux passagers.
  • Travailler en étroite collaboration avec les agents de contrôle et les intervenants de première ligne pour assurer un service à la clientèle exceptionnel.
Qualifications
  • Formation postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente.
  • Empathie, écoute active et sens du service à la clientèle.
  • Capacité de communiquer couramment, clairement et efficacement en français et en anglais.
  • Capacité de s'adapter aux besoins/situations des clients, de fournir des solutions ou des alternatives appropriées.
Détails de l'emploi
  • Type d'emploi : Permanent.
  • Emplacements : London International Airport (YXU).


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