Représentant service à la clientèle Bilingue
7 hours ago
Description
Représentant service à la clientèle Bilingue
Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel?
En tant que représentant au service à la clientèle, tu seras appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Ton rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.
Quelles sont tes responsabilités principales?
- Répondre aux appels entrants des clients
- Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l'entreprise
- Ouverture de dossier des demandes de règlements
- Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
- Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements
- Fournir des explications sur les couvertures d'assurances voyage en utilisant les termes de la police d'assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d'études collégiales ou l'équivalence
- Expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements
- Bilingue tant verbal qu'à l'écrit (anglais et français) une autre langue sera considérée comme un atout (l'utilisation de l'anglais est nécessaire pour répondre à un grand nombre d'appels en anglais)
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe
- Bonne capacité de communication et très professionnel
- Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.)
Nous vous offrons
Global Excel vous offre
- Trois semaines de vacances
- Un vaste régime d'assurance collective, y compris l'assurance maladie (médicaments couverts à 100%), assurance soins dentaires, assurance-vie et assurance voyage ainsi qu'un régime d'épargne-retraite
- Un environnement de travail flexible offrant soutien et plusieurs avantages, tels qu'une clinique privée, des médecins sur appel, un Bistro sur place et plus encore
- Un programme Bien-être qui comprend une salle de conditionnement physique, des cours en groupe, des rabais offerts par des entreprises locales ainsi que des ateliers sur la santé et le bien-être
- Plusieurs possibilités d'avancement, de perfectionnement ainsi qu'un programme de remboursement de frais scolaires
Curieux d'en apprendre davantage sur notre entreprise et la vie chez Global Excel? Visitez notre page Facebook et notre site Web :
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Représentant service à la clientèle Bilingue
7 days ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescription Représentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistance 21,45 $/h Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels...
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Représentant service à la clientèle Bilingue
1 week ago
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Représentant service à la clientèle
7 hours ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time{"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...
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Représentant service à la clientèle
5 hours ago
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Représentant-e service à la clientèle
8 hours ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full timeCarrière en administrationVous cherchez une opportunité de carrière en administration? Nous avons des postes à pourvoir pour des professionnels motivés!À propos de l'entrepriseNotre client, une entreprise innovante à Sherbrooke, recherche un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe.Compétences...
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1 day ago
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7 days ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Société Emballages Hood Full timeÀ propos de l'emploiReprésentant service à la clientèle - Emballages HoodCompétences requisesDEC en administration ou expérience équivalente3 ans d'expérience en service à la clientèleExpérience dans le domaine manufacturierBilinguisme (anglais/français)Dynamisme et capacité à gérer un rythme de travail accéléréConnaissances...
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Représentant service à la clientèle
1 week ago
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Représentant du service à la clientèle
4 days ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full timeQui sommes-nous? Canadian Linen / Québec Linge est une entreprise de 125 ans avec une longue histoire de services et d'innovations. Reconnue comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Canadian Linen / Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de...
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Représentant du service à la clientèle
4 days ago
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Représentant service à la clientèle
1 day ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Société Emballages Hood Full timeProgramme d'avantage sociaux completNous offrons un programme d'avantage sociaux complet qui inclut un fonds de pension en plus de la cotisation de la compagnie, égale à 50%. Ce programme est conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers à long terme.Horaire d'étéNous offrons un horaire d'été pour vous permettre de profiter de la belle...
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7 hours ago
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Représentant du service à la clientèle
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Filgo dépanneurs Full timePoste : Agent de soutien à la clientèle Rémunération : 16,25 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,50 $/h) Horaires : Variables Êtes-vous une personne accessible et positive ? Si oui, vous êtes la personne que nous recherchons ! Votre journée typique : Diffusez votre bonne humeur auprès des clients. Animez nos promotions avec...
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5 days ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Le Groupe Beaucage Full timeCarrière dans un domaine en pleine croissanceVous êtes passionné par le service à la clientèle et reconnu pour votre sourire contagieux?Nous recherchons une personne comme vous!Le Centre de Contact Clients du Groupe BeaucageLe Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et notre...
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4 days ago
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3 days ago
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Représentant(e) Commercial(e)
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada La Cabine T sans Fil Full timeRejoignez notre équipe dynamiqueLa Cabine T sans Fil, une filiale de GLENTEL, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) Commercial(e) passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle. Nous sommes fiers d'être reconnus comme un excellent lieu de travail.Votre rôle :Établir des relations solides avec nos clients.Promouvoir et vendre nos...