Current jobs related to Superviseur de la Réception: Créateur d'Expériences Uniques - MontTremblant - Accor


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant, situé entre Montréal et Ottawa, offre une expérience unique pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première impression que nous...


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  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant, situé entre Montréal et Ottawa, offre une expérience unique pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur à la réception, vous...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor....


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur de la Réception, vous...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur de la Réception, vous...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    Le superviseur (e) à la réception est chargé d'assurer un excellent service à la clientèle en tout temps. Il doit maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il est responsable de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participe également au traitement et à la mise à...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'employé, vous bénéficierez d'avantages et de privilèges uniques au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant.Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'employé, vous bénéficierez d'avantages et de privilèges uniques au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant.Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances...


  • Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Rejoignez l'équipe de Mont-Tremblant pour une expérience de travail unique en tant que superviseur de l'expérience de l'invité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.Avantages de rejoindre notre équipe :Un environnement de travail stimulant avec de nombreux...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.En tant que Superviseur de la Réception, vous serez responsable de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la coordination des groupes et des congrès.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la réception pour garantir...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Rejoignez l'équipe de Mont-Tremblant pour une expérience professionnelle enrichissante en tant que superviseur de l'expérience client.Avantages de l'emploiUn environnement de travail stimulant avec de nombreux avantagesDes avantages sociaux attrayants, comprenant une assurance collective et un programme de REERUne pléthore de privilèges et...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Rejoignez l'équipe de Mont-Tremblant pour une expérience professionnelle enrichissante en tant que superviseur de l'expérience client.Avantages de l'emploiUn environnement de travail stimulant avec de nombreux avantagesDes avantages sociaux attrayants, comprenant une assurance collective et un programme de REERUne pléthore de privilèges et...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est un endroit idéal pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous offrons une expérience de vie unique qui combine le mode de vie avec la possibilité de développer votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.Le rôleEn tant que Directeur Adjoint à la Réception, vous serez...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est un endroit idéal pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous offrons une expérience de vie unique qui combine le mode de vie avec la possibilité de développer votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.Le rôleEn tant que Directeur Adjoint à la Réception, vous serez...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Rejoignez l'équipe de Mont-Tremblant pour une expérience professionnelle enrichissante en tant que superviseur de l'expérience client. Vous serez la force directrice du service à la clientèle, responsable de veiller au respect des standards de service et de superviser le personnel.Avantages de rejoindre notre équipe :Un environnement de travail...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint à la Réception passionné qui partagera notre ambition de fournir des expériences inoubliables à nos clients. En tant que Directeur Adjoint à la Réception, vous serez chargé de garantir que nos clients vivent une expérience exceptionnelle depuis leur arrivée...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe à Mont-Tremblant et découvrez l'opportunité de devenir Superviseur de l'Expérience Client. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Compétences et expériences...

Superviseur de la Réception: Créateur d'Expériences Uniques

2 months ago


MontTremblant, Canada Accor Full time

**Accueil Exceptionnel**

En tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première impression que nous laissons à nos clients. Votre rôle est crucial pour créer une expérience mémorable et personnalisée pour chaque visiteur.

**Votre Rôle**

  • Superviser les agents au service à la clientèle de la réception pour garantir un service de haute qualité.
  • Assurer que toutes les informations dans notre système de gestion des réservations soient à jour et que les tarifs soient corrects.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes de manière efficace.
  • Coordonner les arrivées, les départs et la facturation des groupes et des congrès pour garantir une expérience fluide.
  • Participer au recrutement, à la formation et au développement du personnel de la réception pour améliorer la productivité et la satisfaction des clients.
  • Collaborer avec le directeur de la réception pour exécuter les tâches administratives, telles que la paie, la planification des horaires et les évaluations de rendement.
  • Maintenir des relations positives avec les employés et les clients.
  • Coordonner les urgences liées à la santé et la sécurité des clients et des employés.
  • Informez le département de la sécurité de toute situation susceptible d'affecter la sécurité des clients.
  • Participer aux réunions pour discuter des stratégies et des objectifs.
  • Agir en tant que modèle pour les collègues de la réception et promouvoir leur développement.

**Compétences requises**

  • Connaissance de l'anglais et du français.
  • Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou équivalent.
  • Excellente connaissance de l'informatique.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et au rythme soutenu.
  • Diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours.

**Notre Engagement Diversité & Inclusion**

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents. Nous sommes convaincus que la diversité est une force motrice pour créer des expériences uniques et personnalisées pour nos clients.