Agent de Support Clientèle

3 weeks ago


PointeClaire, Quebec, Canada LGC Group Full time

Description de l'entreprise

LGC Group est un acteur majeur dans le secteur des sciences de la vie, offrant des solutions innovantes pour répondre aux besoins variés de nos clients à travers le monde. Avec une expérience de près de 30 ans, nous nous engageons à fournir des composants essentiels pour des applications dans les domaines du diagnostic clinique, de la pharmacie, de la recherche et bien d'autres.

Ce que LGC Group peut vous offrir :

• Plan de retraite collectif
• Rémunération compétitive
• Avantages de santé et de soins dentaires entièrement pris en charge par l'entreprise
• Congés payés
• Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'organisation
• Horaires de travail du lundi au vendredi
• Abonnement à un gymnase d'entreprise subventionné et réductions sur divers services

Description du poste

LGC Group recherche un agent de support clientèle à temps plein pour renforcer son équipe dynamique.

Profil recherché :

Nous recherchons un candidat capable d'assurer l'exactitude et la rapidité dans le traitement des commandes. Le candidat idéal doit être en mesure de répondre aux besoins des clients avec efficacité.

Sous la supervision du responsable du service clientèle, vous travaillerez à la fois en collaboration avec vos collègues et de manière autonome. Des compétences solides en organisation et en gestion du temps sont essentielles.

Responsabilités principales :

  • Répondre aux demandes des clients par divers moyens de communication
  • Traiter les commandes de manière rapide et efficace
  • Saisir les bons de commande dans le système de vente
  • Préparer les listes de sélection
  • Communiquer les exigences spécifiques des commandes aux départements concernés
  • Établir les documents d'expédition
  • Rédiger les factures
  • Assurer la mise à jour des fichiers clients et traiter les paiements si nécessaire
  • Collaborer étroitement avec les équipes pour garantir que les envois sont effectués conformément aux commandes
  • Exécuter d'autres tâches assignées

Qualifications :

  • Expérience dans un rôle de service à la clientèle ou un environnement de bureau
  • Excellentes compétences en communication, tant écrite qu'orale
  • Compétences organisationnelles remarquables
  • Attention méticuleuse aux détails
  • Capacité à résoudre des problèmes efficacement
  • Compétences relationnelles solides
  • Maîtrise de MS Excel est un atout

LGC Group est un employeur qui valorise l'égalité des chances et s'engage à promouvoir l'accessibilité et l'inclusion au travail.



  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Description de l'entreprise LGC Group, un leader mondial dans le secteur des sciences de la vie, s'engage à fournir des solutions essentielles aux besoins biomédicaux à travers le monde. Avec près de 30 ans d'expérience, nous jouons un rôle clé dans les domaines du diagnostic clinique, de la pharmacie, de la recherche et d'autres marchés...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Description de l'entreprise Depuis près de 30 ans, C/D/N Isotopes (C/D/N) joue un rôle essentiel sur le marché mondial, répondant aux besoins biomédicaux de clients à travers le monde. En intégrant LGC, un leader mondial dans le secteur des sciences de la vie, nous contribuons ensemble à fournir des composants critiques pour les diagnostics...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Description du PosteLGC Group est à la recherche d'un agent de support client à temps plein pour renforcer son équipe dynamique.Profil Recherché :Nous recherchons un candidat capable d'assurer l'exécution précise et rapide des commandes assignées dans notre système de vente, tout en garantissant la satisfaction des besoins des clients.Relevant du...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Description du PosteLGC Group est à la recherche d'un agent de support client à temps plein pour renforcer son équipe dynamique.Profil Recherché :Nous recherchons un candidat capable de garantir que toutes les commandes qui lui sont attribuées sont saisies dans notre système de vente de manière précise et efficace, tout en veillant à ce que les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Description du PosteLGC Group est à la recherche d'un agent de support client à temps plein pour renforcer son équipe dynamique.Profil Recherché :Nous recherchons un candidat capable d'assurer l'exécution précise et rapide des commandes attribuées dans notre système de vente, tout en veillant à la satisfaction des besoins des clients.Relevant du...

  • Agent d'accueil

    5 days ago


    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : Le préposé ou la préposée à l'accueil de l'aréna de la Ville de Pointe-Claire est responsable de la gestion des activités et des services offerts à l'aréna. Il ou elle assure le service à la clientèle, répond aux questions et fournit des informations aux utilisateurs et aux citoyens. Responsabilités : Prend...

  • Agent d'accueil

    4 days ago


    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : Le préposé ou la préposée à l'accueil de l'aréna de la Ville de Pointe-Claire est responsable de la gestion des activités et des services offerts à l'aréna. Il ou elle assure le service à la clientèle, répond aux questions et fournit des informations aux utilisateurs et aux citoyens. Responsabilités : Prend...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Leader Auto Ressources LAR inc. Full time

    Leader Auto Ressources LAR inc. recherche un Agent aux comptes à recevoir pour rejoindre notre équipe dédiée et dynamique.Responsabilités :Répondre aux demandes des clients par téléphone et résoudre les problèmes complexes liés à la gestion de comptes.Réconcilier les comptes et effectuer les enregistrements quotidiens.Envoyer des copies de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Leader Auto Ressources LAR inc. Full time

    Leader Auto Ressources LAR inc. recherche un Agent aux comptes à recevoir pour rejoindre notre équipe dédiée et dynamique.Responsabilités :Répondre aux demandes des clients par téléphone et résoudre les problèmes complexes liés à la gestion de comptes.Réconcilier les comptes et effectuer les enregistrements quotidiens.Envoyer des copies de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un agent des comptes fournisseurs pour renforcer notre équipe. En tant qu'Agent des comptes fournisseurs, VOUS aurez l'opportunité de : Évoluer au sein d'une des entreprises les plus sécurisées de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue. Collaborer avec le meilleur...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Leader Auto Ressources LAR inc. Full time

    Leader Auto Ressources LAR inc. recherche un Agent aux comptes à recevoir pour rejoindre notre équipe dédiée et dynamique.Responsabilités :Répondre aux demandes des clients par téléphone et résoudre les problèmes complexes liés à la gestion des comptes.Réconcilier les comptes et enregistrer les dépôts quotidiens pour garantir l'exactitude...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Leader Auto Ressources LAR inc. Full time

    Leader Auto Ressources LAR inc. recherche un Agent aux comptes à recevoir pour rejoindre notre équipe dédiée et dynamique.Responsabilités :Répondre aux demandes des clients par téléphone et résoudre les problèmes complexes liés à la gestion des comptes.Réconcilier les comptes et enregistrer les dépôts quotidiens pour garantir l'exactitude...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    Poste de représentant(e) du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligneEn tant que représentant(e) du service à la clientèle bilingue, vous aurez la responsabilité de :Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et clavardage;Traiter les réclamations, les commandes en ligne et toutes autres questions des...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un agent des comptes fournisseurs pour renforcer notre équipe. En tant qu'Agent des comptes fournisseurs, VOUS aurez l'opportunité de : Évoluer au sein d'une des entreprises les plus sécurisées de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue. Collaborer avec le meilleur...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un agent des comptes fournisseurs pour renforcer notre équipe. En tant qu'Agent des comptes fournisseurs, VOUS aurez l'opportunité de : Évoluer au sein d'une des entreprises les plus sécurisées de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue. Collaborer avec le meilleur...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du posteL'agent technique en ingénierie municipale est responsable de la conception, de la réalisation et de la gestion de projets d'infrastructure municipale. Le titulaire du poste doit avoir une bonne connaissance des logiciels Autocad, Word et Excel, ainsi que des exigences du poste.Mission du serviceLa mission du service est...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Leader Auto Ressources LAR inc. Full time

    Leader Auto Ressources LAR inc. recherche un Agent aux comptes à recevoir pour rejoindre notre équipe dédiée et dynamique.Responsabilités :Répondre aux demandes des clients par téléphone et résoudre les problèmes complexes liés à la gestion de comptes.Réconcilier les comptes et effectuer les enregistrements quotidiens.Envoyer des copies de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Leader Auto Ressources LAR inc. Full time

    Leader Auto Ressources LAR inc. recherche un Agent aux comptes à recevoir pour rejoindre notre équipe dédiée et dynamique.Responsabilités :Répondre aux demandes des clients par téléphone et résoudre les problèmes complexes liés à la gestion de comptes.Réconcilier les comptes et effectuer les enregistrements quotidiens.Envoyer des copies de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    Présentation du posteEn tant qu'agent(e) de soutien à la clientèle bilingue – assistance aux ventes en ligne, vos responsabilités incluront :Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;Traiter les diverses requêtes des clients, y compris les réclamations sous garantie, les demandes de commandes en ligne et d'autres questions...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    Présentation du posteEn tant qu'agent(e) de soutien à la clientèle bilingue – assistance aux ventes en ligne, vos responsabilités incluront :Gérer les appels entrants, les courriels et les requêtes de clavardage;Traiter les diverses demandes des clients, y compris les réclamations de garantie, les questions relatives aux commandes en ligne et...