Assistant(e) gérant(e) de boutique

1 day ago


Montreal, Quebec, Canada PVH Full time

Créez votre avenir chez PVH

Titre : Gestionnaire de boutique

Relève du : Gérant de boutique/Gérant associé

Classification de poste : À l'heure non-exemptée

Résumé de poste

Les gestionnaires de boutique seniors axent leurs efforts pour dépasser les attentes, proposent un service exceptionnel et manifestent une passion pour notre marque. Ils travaillent en étroite collaboration avec le gérant de boutique pour diriger une équipe qui privilégie l'obtention des meilleurs résultats de ventes. Les gestionnaires de boutique seniors aident au recrutement, au perfectionnement des talents et à la gestion du rendement.

Responsabilités

Expérience client

  • Axe ses efforts pour accueillir et proposer de l'aide à tous les clients ; offre un accompagnement en temps réel aux associés.
  • Encourage et aide les associés à maintenir une connaissance approfondie des produits et des promotions pour en expliquer la valeur et favoriser la fidélisation de la marque.
  • Collabore avec le gérant de boutique pour prendre des décisions qui répondent aux normes de la marque, aux attentes en matière de service à la clientèle, connectent les objectifs de la boutique à ceux des affaires au sens plus large.
  • Privilégie une expérience client exceptionnelle en boutique et les clients demeurent sa priorité ; répond rapidement aux préoccupations des clients tout en dépassant leurs attentes.

Gage d'efficacité

  • Mène la réalisation du marchandisage, l'approvisionnement des articles écoulés et collabore avec le gérant de boutique sur la prise de décisions en matière de marchandisage des nouveaux arrivages.
  • Renforce tous les outils, politiques et procédures de l'entreprise ; offre une formation en matière de prévention des pertes, accompagne les associés pour les sensibiliser et fait part de ses préoccupations.
  • Créé et maintient les horaires de travail pour renforcer les stratégies et budgets en matière de paie ; aide à la supervision des dépenses et de l'inventaire.
  • Aide à l'analyse et la planification commerciale ; partage les opportunités commerciales et les commentaires des clients avec le gérant de boutique.

Moral des associés

  • Recrute et s'occupe de l'intégration des meilleurs talents pour garantir une équipe exemplaire ; évalue les talents actuels et partage ses observations avec le gérant de boutique.
  • Motive et représente une source d'inspiration auprès des associés pour atteindre les objectifs de vente et respecter les normes de la marque ; représente un exemple en matière des attentes, reconnait les rendements excellents et prend part à l'accompagnement et perfectionnement des associés.
  • Fait preuve d'un sentiment de fierté, d'engagement et de passion pour la marque et nos clients, traite les clients et l'équipe en boutique de façon professionnelle, courtoise et respectueuse.
  • Célèbre l'individualité, l'inclusion et le partenariat ; établit des relations et recherche la rétroaction pour un perfectionnement personnel continu.
  • Maitrise l'innovation et le changement, supporte les initiatives de l'entreprise et renforce l'amélioration continue de l'environnement.

Qualifications

  • Minimum d'1 an d'expérience en gestion de boutique requise.
  • Baccalauréat souhaité ; diplôme d'études secondaires/équivalent requis.
  • Flexibilité requise pour les quarts de travail en soirée, fin de semaine et de nuit ; quelques déplacements possibles.
  • Excellentes compétences en matière de communication et de gestion de temps.
  • Aptitude à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s'accroupir sur des périodes prolongées et porter jusqu'à 20 livres/9 kilos.

PVH Canada Inc. notifiera ses employés et le public sur la disponibilité d'accommodements pour les candidats handicapés et son processus de recrutement.



  • Montreal, Quebec, Canada PVH Full time

    Développez votre avenir chez PVH GÉRANT(E) ASSOCIÉ(E) - RESPONSABLE DE LA BOUTIQUE RELÈVE DE : Directeur général ou gérant de boutique RÉSUMÉ : Le Gérant(e) associé(e) est responsable de la gestion générale de la boutique et appuie le gérant de boutique ou le directeur général quant à la génération des ventes potentielles,...


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    Façonnez votre avenir chez PVH Gérant(e) Associé(e) - Temps plein - TOMMY HILFIGER RELÈVE DE : Directeur général ou gérant de boutique RÉSUMÉ : En tant que gérant(e) associé(e), vous serez chargé(e) de superviser le fonctionnement général de la boutique. Vous soutiendrez le gérant de boutique ou le directeur général dans la...


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  • Gérant(e) adjoint(e)

    2 weeks ago


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    Gérant(e) Adjoint(e) de Magasin Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée par la mode et les dernières tendances! Nous sommes à la recherche d'un(e) gérant(e) adjoint(e) de magasin pour rejoindre notre équipe de direction. En tant que gérant(e) adjoint(e) de magasin, vous serez chargé(e) de diriger une équipe motivée et de contribuer à la...


  • Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Présentation de l'entreprise Avec plus de 230 points de vente à travers le pays, Reitmans se positionne comme le leader de la mode féminine au Canada, promouvant l'acceptation de soi et l'inclusivité auprès d'une clientèle fidèle et en pleine expansion. Nous croyons que la mode de qualité doit s'adapter aux femmes de qualité, et non l'inverse....


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    Qui êtes-vous?Nos dirigeants chez Michael Kors sont des personnes légantes et avant-gardistes qui ont la volonté d'obtenir des résultats et une passion pour l'engagement client. Un(e) Assistant(e) gérant(e) de magasin performant travaillera aux côtés d'une équipe axée sur l'expérience client et sur l'établissement de relations durables.Qu'est-ce...