Responsable de Boutique Associé(e)
3 weeks ago
Façonnez votre avenir chez PVH
Gérant(e) Associé(e) - Temps plein - TOMMY HILFIGER
RELÈVE DE : Directeur général ou gérant de boutique
RÉSUMÉ : En tant que gérant(e) associé(e), vous serez chargé(e) de superviser le fonctionnement général de la boutique. Vous soutiendrez le gérant de boutique ou le directeur général dans la maximisation des ventes, le recrutement et le développement du personnel, ainsi que dans le maintien de l'apparence de la boutique et la gestion des dépenses. Vous serez responsable de toutes les opérations en boutique en l'absence du directeur général ou du gérant de boutique.
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :
- Générer des ventes et des bénéfices tout en minimisant les pertes et en assurant une présentation visuelle attrayante de la boutique.
- Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
- Maintenir des normes de service à la clientèle élevées.
- Communiquer efficacement avec tous les départements de l'entreprise.
- Représenter la marque Tommy Hilfiger avec professionnalisme.
- Assurer la rentabilité de la boutique en augmentant les ventes et en gérant les effectifs.
- Gérer son temps efficacement et établir des priorités.
- Posséder d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
RESPONSABILITÉS OPÉRATIONNELLES :
- Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
- Maintenir un haut niveau de sensibilisation à la sécurité en boutique.
- Identifier les problèmes et proposer des solutions.
- Gérer les dépenses contrôlables, y compris l'allocation des heures de travail.
- Établir des partenariats avec la communauté locale pour augmenter le flux de clients.
- Suivre le programme de réduction des pertes.
- Assurer un traitement efficace des expéditions et des inventaires.
- S'assurer que la boutique dispose de tous les outils nécessaires.
- Gérer les ouvertures et fermetures de la boutique.
- Participer aux réunions en l'absence du directeur général ou du gérant de boutique.
RESPONSABILITÉS DE DIRECTION :
- Gérer son temps et établir des priorités.
- Recruter, former et motiver l'équipe de gestion et les associés aux ventes.
- Développer les compétences des associés en matière de produits et de service à la clientèle.
- Encourager le personnel à atteindre les objectifs de vente.
- Établir des relations de travail positives.
- Superviser le plancher de vente en tenant compte de la relation client/associé.
- Promouvoir un esprit d'équipe et traiter le personnel avec respect.
- Assurer la confidentialité et respecter ses engagements.
- Participer aux réunions de gestion.
- Manifester une résilience émotionnelle et diriger par l'exemple.
RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE MARCHANDISAGE :
- Superviser un ou plusieurs rayons pour maximiser leur performance.
- Participer à la mise en œuvre des directives de marchandisage.
- Analyser les besoins de l'entreprise et ajuster les stratégies de marchandisage.
- Maintenir la cohérence de la marque et respecter les normes de marchandisage.
- S'assurer de la propreté des présentoirs et de la boutique.
PVH Canada Inc. s'engage à informer ses employés et le public sur la disponibilité d'accommodements pour les candidats ayant des handicaps et sur son processus de recrutement.
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Responsable de Boutique Associé(e)
3 weeks ago
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Responsable de Boutique
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Responsable de Boutique
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Représentant(e) du service à la clientèle
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