Représentant de service à la clientèle bancaire

3 hours ago


Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time
À propos de l'emploi

Nous recherchons un représentant de service à la clientèle bancaire passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers.

Compétences requises
  • Communication interpersonnelle
  • Conformité aux normes
  • Empathie
  • Expérience client (CX)
  • Gestion de la relation clientèle
  • Littératie numérique
  • Produits financiers
  • Résolution des problèmes de la clientèle
  • Services de transaction
Responsabilités
  1. Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits financiers
  2. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative
  3. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs
  4. Résoudre les problèmes des clients en les écoutant, en leur posant des questions et en agissant comme un propriétaire
  5. Tirer parti de la technologie pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires
Avantages
  • Salaire compétitif
  • Rémunération au rendement
  • Avantages bancaires
  • Programme d'avantages sociaux
  • Régime de retraite à prestations déterminées
  • Régime d'achat d'actions par les employés
  • Vacances
  • Soutien pour votre bien-être
  • Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points
Comment postuler

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse de l'entreprise]. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature



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