Current jobs related to Spécialiste principal(e) en expérience client - Montreal, Quebec - IG Wealth Management

  • Spécialiste principal en implantation de paie

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Spécialiste principal en implantation de paieADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation de paie pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste principal en implantation de paie, vous serez responsable de l'implantation de solutions de paie pour les clients de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Spécialiste en expérience client

    16 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Rejoignez la Banque Scotia, l’une des grandes banques du Canada, et occupez un rôle clé dans la fourniture d’un service exceptionnel aux clients.MissionEn tant que Spécialiste en expérience client, vous serez chargé de garantir que les besoins des clients sont toujours au premier plan. Vous serez le visage de notre équipe et contribuerez à...

  • Spécialiste principal en implantation de paie

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Spécialiste principal en implantation de paieADP recrute un(e) Spécialiste principal en implantation de paie pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste principal, vous serez chargé(e) de la création, de la mise en œuvre et de la maintenance de solutions de paie pour nos clients.ResponsabilitésMise en œuvre de la paie :...

  • Spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Spécialiste principal(e) de l'implantation, PaieADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie.À propos de l'emploiEn tant que spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie, vous serez responsable de l'implantation de solutions de paie pour les clients d'ADP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Spécialiste principal(e) de l'implantation, PaieADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie.À propos de l'emploiEn tant que spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie, vous serez responsable de l'implantation de solutions de paie pour les clients d'ADP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Spécialiste en implantation de systèmes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP (Automatic Data Processing) Full time

    Position DescriptionADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie.Vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement?Vous êtes avide de connaissances et avez un intérêt pour les occasions de développement professionnel?Vous êtes à la recherche...

  • Spécialiste en implantation de systèmes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP (Automatic Data Processing) Full time

    Position DescriptionADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie.Vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement?Vous êtes avide de connaissances et avez un intérêt pour les occasions de développement professionnel?Vous êtes à la recherche...

  • Spécialiste Bilingue Expérience Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entrepriseSilk & Snow est une entreprise qui se distingue par sa passion pour la qualité et la satisfaction client. Nous proposons des produits de luxe qui transforment votre maison en un véritable foyer. Nous aidons notre clientèle à se procurer des produits de sommeil de haute qualité à des prix abordables.Description du...

  • Spécialiste en Expériences Utilisateur

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full time

    Evolving Web recherche un(e) Spécialiste en Expériences Utilisateur passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la création d'expériences numériques exceptionnelles. En tant que Spécialiste en Expériences Utilisateur, vous jouerez un rôle clé dans la conception et le développement de sites web et applications intuitifs et...

  • Spécialiste en Expériences Utilisateur

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full time

    Evolving Web recherche un(e) Spécialiste en Expériences Utilisateur passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la création d'expériences numériques exceptionnelles. En tant que Spécialiste en Expériences Utilisateur, vous jouerez un rôle clé dans la conception et le développement de sites web et applications intuitifs et...

  • Spécialiste principal en marketing médical

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cosmetic Physician Partners Full time

    {"section1":{"title":"A propos de CPP Clinics","content":"CPP Clinics est un fournisseur leader de services médico-esthétiques, offrant des traitements innovants dans plusieurs salles de beauté sous l'égide du RPC. Nous sommes dédiés à offrir des expériences patient exceptionnelles et des résultats exceptionnels, en utilisant des technologies...

  • Spécialiste principal ou spécialiste principale Approvisionnement

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Canadian National Railway Company Full time

    Spécialiste principal ou spécialiste principale Approvisionnement - Équipement de travailLe CN recherche un spécialiste principal ou spécialiste principale approvisionnement pour rejoindre son équipe de gestion des achats et approvisionnements. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la réussite...

  • Spécialiste principal ou spécialiste principale Approvisionnement

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Canadian National Railway Company Full time

    Spécialiste principal ou spécialiste principale Approvisionnement - Équipement de travailLe CN recherche un spécialiste principal ou spécialiste principale approvisionnement pour rejoindre son équipe de gestion des achats et approvisionnements. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la réussite...

  • Spécialiste principal en conversion de prospects

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cosmetic Physician Partners Full time

    Spécialiste principal en conversion de prospectsRejoignez l'équipe de Cosmetic Physician Partners en tant que spécialiste principal en conversion de prospects !RôleEn tant que spécialiste principal en conversion de prospects, vous serez chargé de convertir les prospects en réservations grâce à des initiatives d'appels sortants. Vous...

  • Spécialiste en implantation de systèmes

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP (Automatic Data Processing) Full time

    Position DescriptionADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie.Vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement?Vous êtes avide de connaissances et avez un intérêt pour les occasions de développement professionnel?Vous êtes à la recherche...

  • Spécialiste en implantation de systèmes

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP (Automatic Data Processing) Full time

    Position DescriptionADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation, Paie.Vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement?Vous êtes avide de connaissances et avez un intérêt pour les occasions de développement professionnel?Vous êtes à la recherche...

  • Spécialiste principal(e) de l'implantation RH, Technologie de RH

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    À propos de l'opportunitéADP recrute un(e) spécialiste principal(e) de l'implantation RH, Technologie de RH.Vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement ?Vous êtes avide de connaissances et avez un intérêt pour les occasions de formation continue,...

  • Spécialiste en soutien client dédié

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Rôle et responsabilitésLe Spécialiste en soutien client dédié est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Il s'agit d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble de clients majeurs. Le Spécialiste en soutien client dédié doit maintenir des relations professionnelles solides avec ses...

  • Spécialiste en analyse environnementale

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Switzerland AG Full time

    Spécialiste en analyse environnementaleBureau Veritas est à la recherche d'un(e) spécialiste en analyse environnementale pour rejoindre son laboratoire dans le secteur environnemental situé à Saint-Laurent, QC.Vos principales tâches consisteront à:Exécuter des analyses et faire de la préparation d'échantillons;S'occuper de l'entretien des...

  • Ingénieur(e) de données principal(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tbwa ChiatDay Inc Full time

    Ingénieur(e) de données principal(e) - Spécialiste des donnéesVous êtes un expert en création et en entretien de pipelines de données. Vous avez une bonne compréhension des enjeux entourant la qualité des données, la gouvernance et les techniques de validation pour garantir une diffusion précise et fiable des données.Compétences requises7+...

Spécialiste principal(e) en expérience client

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada IG Wealth Management Full time
Spécialiste principal(e) en expérience client

Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste principal(e) en expérience client et contribuez à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une expérience client exceptionnelle pour nos clients.

Rôle et responsabilités
  • Gestion des relations : Établir et maintenir des relations solides avec les équipes de conseillers et les clients.
  • Gestion des cas complexes : Traiter les cas complexes et les cas nécessitant l'intervention d'un spécialiste en expérience client.
  • Résolution anticipée des problèmes : Examiner et anticiper régulièrement les problèmes potentiels pour garantir une expérience client de haute qualité.
  • Évaluation et coordination des risques : Évaluer les risques associés à des produits et services complexes pour protéger les intérêts des clients.
  • Formation et communication : Contribuer à la formation des équipes de conseillers sur les processus, les politiques et les procédures pour améliorer l'expérience client.
  • Assistance personnalisée : Fournir des conseils d'expertise en expérience client pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Compétences requises
  • Diplôme postsecondaire ou équivalent
  • Certifications pertinentes dans le secteur
  • Plus de 3 ans d'expérience professionnelle pertinente et dans le secteur des services financiers
  • Excellentes aptitudes à la communication, à l'oral comme à l'écrit
  • Solides aptitudes à la résolution de problèmes
  • Capacité d'adaptation et de flexibilité
  • Maîtrise de la technologie et des systèmes de gestion de la relation client (CRM)
  • Bilingue : français et anglais (parlé et écrit)
Avantages de l'emploi
  • Environnement de travail hybride de bureau et à distance
  • Trois semaines de vacances et jusqu'à 10 jours personnels/de bien-être payés par an
  • Régime d'avantages sociaux flexible
  • Congé parental payé à hauteur de 100 % du salaire
  • Régime de retraite à cotisations déterminées
  • Programme de santé et de bien-être axé sur quatre piliers clés
  • Des managers qui soutiennent votre développement
  • Culture de travail dynamique
  • Des programmes de diversité et d'inclusion

IG Gestion de patrimoine est une société de gestion de patrimoine et d'actifs qui offre une vaste gamme de services de planification financière et de placement. Nous sommes l'une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d'actifs au Canada, avec un actif total d'environ 271 milliards de dollars.

Nous sommes fiers d'avoir été désignés parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada par Mediacorp Canada Inc. Nous sommes une société qui croit en l'importance de la diversité et de l'inclusion, et nous invitons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.