Conseiller en amélioration de processus

2 months ago


Laval, Quebec, Canada Société de transport de Laval - STL Full time
Poste de Conseiller(ère), amélioration de processus

La Société de transport de Laval - STL recherche un Conseiller(ère) en amélioration de processus pour rejoindre son équipe de transformation vers l'électrification de sa flotte d'autobus.

Mission

En tant que Conseiller(ère) en amélioration de processus, vous serez chargé(e) de contribuer à la conception et à la mise en œuvre de stratégies d'amélioration opérationnelle en utilisant des méthodologies éprouvées telles que Lean, Six Sigma ou d'autres cadres d'amélioration continue.

  • Identifier les besoins en documentation et en amélioration via des rencontres, analyses documentaires, ateliers et descriptions des processus d'affaires.
  • Recueillir des données pertinentes pour établir une base de référence des performances actuelles des processus avant toute action d'amélioration.
  • Contribuer à réaliser des études approfondies des processus opérationnels pour identifier les goulots d'étranglement, redondances ou tâches à faible valeur ajoutée.
  • Participer à l'analyse des données collectées afin d'identifier les causes profondes des inefficacités ou des problèmes détectés.
  • Développer, analyser et maintenir des bases de données et des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre et améliorer les processus, en intégrant des outils de gestion de données pertinents.
  • Mesurer les solutions ou les modifications de processus en conditions réelles, évaluer leur efficacité et ajuster les solutions selon les retours du terrain.
  • Mettre en place des systèmes d'évaluation et des protocoles pour tester la performance des solutions avant un déploiement à grande échelle.
  • Collaborer étroitement au sein d'une équipe pluridisciplinaire afin d'assurer une intégration efficace des solutions opérationnelles.
  • Travailler avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation afin de communiquer les avancées sur la documentation et les solutions proposées.
  • Agir en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.
Conditions de travail

Horaire : 33,5 heures/semaine

En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL

Avantages de travailler à la STL

• Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d'aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.

Baccalauréat en administration des affaires, en génie industriel ou dans un domaine pertinent ;
Minimum de deux (2) années d'expérience en amélioration continue ou excellence opérationnelle ;
Expérience en analyse et en conception de processus ;
Formation et expérience pertinente en gestion de projets agile et en innovation (atout) ;
Expérience en gestion du changement (atout) ;
Expérience terrain en milieu opérationnel (atout) ;
Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit ;
Sens de l'écoute et habileté pour les relations interpersonnelles ;
Capacité d'analyse et esprit de synthèse ;
Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d'analyse et de collaboration ;
Excellente maîtrise de la suite Office, incluant Visio.



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    Sommaire du posteTravailler en commun pour le bien commun, voilà notre ligne de conduite. Nous sommes reconnus pour notre souci de la qualité du service à la clientèle et notre sens de l'innovation. Nous sommes convaincus que la force du nombre nous permet de réaliser des choses incroyables. Nous recherchons un Conseiller(ère), amélioration de...


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    MissionEn tant que Conseiller(ère) en amélioration de processus, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre de stratégies d'amélioration opérationnelle en utilisant des méthodologies éprouvées telles que Lean, Six Sigma ou d'autres cadres d'amélioration continue.ResponsabilitésIdentifier les besoins en documentation et en...


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