Current jobs related to Agent de service à la clientèle - Montreal, Quebec - Ordre des CPA du Québec

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Manoir Ronald McDonald de Montréal Full time

    Poste : Agent de service à la clientèleLe Manoir Ronald McDonald de Montréal recherche un agent de service à la clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir et diriger les familles, effectuer leur admission, reçoit et transmet les appels ou les messages téléphoniques.Effectuer des tâches inhérentes à la facturation, au soutien...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Manoir Ronald McDonald de Montréal Full time

    Poste à temps pleinLe poste d'Agent de service à la clientèle au Manoir Ronald McDonald de Montréal est un poste à temps plein qui offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et varié.ResponsabilitésAccueillir et diriger les familles qui séjournent au ManoirEffectuer les admissions, les appels téléphoniques et les...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'Agent au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en service à la clientèle?À propos du posteNous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dans le centre-ville de Montréal. Vous travaillerez...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'Agent au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en service à la clientèle?À propos du posteNous recherchons un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dans le centre-ville de Montréal. Vous travaillerez...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de la Perception à la Banque Nationale. En tant qu'agent de service à la clientèle, vous serez chargé de proposer des ententes de paiements pour contribuer à la santé financière de notre...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de la Perception à la Banque Nationale. En tant qu'agent de service à la clientèle, vous serez chargé de proposer des ententes de paiements pour contribuer à la santé financière de notre...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Devenir un Agent service à la clientèle chez Banque NationaleVous cherchez un emploi qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens? Nous sommes à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.À propos de l'emploiEn tant qu'Agent service à la clientèle, vous serez chargé de...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Devenir un Agent service à la clientèle chez Banque NationaleVous cherchez un emploi qui vous permettra de faire une différence dans la vie des gens? Nous sommes à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.À propos de l'emploiEn tant qu'Agent service à la clientèle, vous serez chargé de...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Titre du posteAgent service à la clientèleDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels à Montréal. Votre rôle consiste à soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Titre du posteAgent service à la clientèleDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels à Montréal. Votre rôle consiste à soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de la Perception. Vous serez chargé de proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

    Chez Raymond Chabot Grant Thornton, nous recherchons un agent de service à la clientèle motivé pour rejoindre notre équipe de redressement et insolvabilité à Brossard. En tant qu'agent de service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux appels et aux courriels des clients aux prises avec des problèmes financiers, de cibler leurs...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Agent de service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de gérer les appels entrants des clients, résoudre les problèmes liés aux dossiers de plans d'assurance collective et fournir un soutien précis et rapide lorsqu'ils en ont le plus...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Agent de service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de gérer les appels entrants des clients, résoudre les problèmes liés aux dossiers de plans d'assurance collective et fournir un soutien précis et rapide lorsqu'ils en ont le plus...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Agent de service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer les appels entrants des clients, résoudre les problèmes liés aux dossiers de plans d'assurance collective et fournir un soutien précis et rapide lorsqu'ils en ont le plus...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Agent de service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer les appels entrants des clients, résoudre les problèmes liés aux dossiers de plans d'assurance collective et fournir un soutien précis et rapide lorsqu'ils en ont le plus...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'Agent au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en service à la clientèle? Nous avons le poste idéal pour vous!À propos du posteNous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'Agent au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en service à la clientèle? Nous avons le poste idéal pour vous!À propos du posteNous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe...

Agent de service à la clientèle

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

Rôle au sein de l'organisation

Le titulaire de ce poste joue un rôle clé dans la gestion des comptes clients et l'assistance à la clientèle en matière de recouvrement des créances. Il est responsable de l'administration des dépôts de l'Ordre et veille à répondre efficacement aux diverses demandes d'informations.

Responsabilités principales

  • Assurer le suivi du recouvrement des comptes clients ainsi que des créances en souffrance, y compris la gestion des accords de paiement établis avec les clients;
  • Gérer le processus de relance pour les comptes en souffrance, incluant l'envoi des relevés mensuels, la rédaction des lettres de relance et, si nécessaire, le transfert des dossiers aux services juridiques;
  • Offrir un service de qualité aux clients souhaitant effectuer un paiement et répondre aux demandes d'informations reçues par voie électronique. Collaborer avec les différentes vice-présidences pour obtenir des informations complémentaires;
  • Administrer tous les dépôts, y compris leur enregistrement dans les systèmes appropriés. Effectuer les encaissements via le terminal de point de vente et collecter les informations relatives aux cartes de crédit des clients;
  • Appliquer correctement les paiements reçus aux dossiers concernés, suivre les incohérences observées et gérer les paiements non attribués;
  • Fournir des données pertinentes pour l'analyse des comptes clients et des provisions pour créances douteuses;
  • Réaliser la saisie de données financières et valider la création de nouveaux fournisseurs dans le système comptable;
  • Accomplir toutes autres tâches connexes requises dans le cadre de ses fonctions.

Qualifications requises

Formation et expérience

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, spécialisation en comptabilité;
  • 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire avec des responsabilités équivalentes.

Compétences clés

  • Expérience en service à la clientèle
  • Connaissances en gestion financière

Outils maîtrisés

  • CPAQ
  • Dynamics
  • Excel