Partenaire Client pour la Plateforme Technologique SAP
3 weeks ago
ID de Requisition : 399390
Domaine de Travail : Ventes
Déplacements Prévisibles : 0 - 30%
Statut de Carrière : Professionnel
Type d'Emploi : Temps Plein Régulier
Niveau de Carrière : T3
Manager de Recrutement : Miguel Sanchez
Nom du Recruteur : Patrick Haines
Résumé et Informations sur le Poste :
La réussite de nos clients est au cœur de notre mission. Ce poste vise à accompagner nos clients dans l'adoption, l'utilisation et le renouvellement de leur investissement dans la Plateforme Technologique SAP, qui inclut des solutions pour le développement d'applications, l'intégration, l'analyse de données, l'automatisation et l'intelligence artificielle. Les Partenaires de Réussite Client (CSP) de SAP BTP collaborent avec les solutions les plus avancées et innovantes de SAP, soutenant ainsi nos clients stratégiques.
Les CSP sont responsables de l'engagement quotidien avec les clients à partir de la signature du contrat. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'expérience client, en vous concentrant sur l'intégration des produits, l'identification des cas d'utilisation, le lancement de projets, l'accompagnement en architecture et gouvernance, ainsi que la gestion des relations post-lancement et des négociations de renouvellement.
Dans ce rôle, vous serez le moteur de la création de valeur pour nos clients. Vous interagirez de manière proactive avec les clients après la vente pour garantir qu'ils tirent le meilleur parti de leur investissement dans la Plateforme Technologique SAP. Vous agirez en tant que conseiller technique de confiance, en proposant des ateliers d'architecture, des meilleures pratiques, des webinaires VIP, et en menant des discussions sur la restructuration de la plateforme avec les clients. Vous serez également responsable de la rétention des clients, gérant le processus de renouvellement, y compris l'exécution complète du cycle de l'opportunité à la vente.
Notre Équipe :
L'équipe CSP BTP s'engage à se soutenir mutuellement pour garantir le succès collectif. Nous cultivons une culture de partage des meilleures pratiques et d'initiative pour assurer la satisfaction des clients. Nous offrons des opportunités de diriger des groupes de travail régionaux et mondiaux, contribuant ainsi à l'amélioration continue de notre équipe et à une expérience client exceptionnelle.
Expérience et Exigences du Poste :
Vous devez avoir une expérience technique en architecture Cloud et être capable de guider les clients de la mise en œuvre technique à la stratégie en tant qu'expert full stack. Une expérience avancée avec la Plateforme Technologique SAP est requise, de préférence dans plusieurs domaines. Vous devez être capable de comprendre, d'expliquer et de concevoir des architectures Cloud.
Vous vous distinguerez dans ce rôle si :
- Vous avez une expérience pratique avec la Plateforme Technologique SAP dans plusieurs domaines (données et analyses, développement d'applications, intégration, intelligence artificielle).
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication (orale et écrite), en présentation, en gestion de programme et en organisation.
- Vous êtes disposé à voyager (jusqu'à 30% de déplacements) et capable de vous adapter aux pratiques commerciales et culturelles de chaque région.
- Vous avez au moins cinq ans d'expérience dans le secteur des technologies de l'information, que ce soit en ingénierie logicielle, gestion de développement, gestion de projet/produit, avant-vente, engagement client, ou conseil.
- Vous avez une connaissance pratique du portefeuille Cloud de SAP, y compris Cloud ERP, HCM, ISBN, CX.
- Vous êtes familiarisé avec des solutions PaaS similaires (par exemple, MS Azure, Amazon Web Services, Google Cloud).
- Vous comprenez les enjeux commerciaux liés au Cloud, y compris la gestion des contrats et des renouvellements.
Engagement de Diversité de SAP :
Pour tirer parti de l'innovation, SAP investit dans le développement de ses employés diversifiés. Nous aspirons à valoriser les qualités et à apprécier les compétences uniques que chaque personne apporte à l'entreprise. SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi.
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Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeID de la demande : 399390Domaine de travail : VentesDéplacements prévus : 0 - 30%Statut de carrière : ProfessionnelType d'emploi : Temps plein régulierNiveau de carrière : T3Responsable du recrutement : Miguel SanchezNom du recruteur : Patrick HainesPartenaire de la réussite client SAP Business Technology Platform (Canada)Résumé et informations sur...
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Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeRequisition ID: 399390 Work Area: Sales Expected Travel: 0 - 30% Career Status: Professional Employment Type: Regular Full Time Career Level: T3 Hiring Manager: Miguel Sanchez Recruiter Name: Patrick Haines Additional Locations: Partenaire de la réussite client SAP Business Technology Platform (Canada) Bureau SAP - Montréal (de préférence) ...
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Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeNotre mission : Optimiser le fonctionnement globalNous nous engageons à révéler le meilleur potentiel de chacun. Notre culture d'entreprise est axée sur l'innovation, favorisant des avancées collectives. Comment y parvenons-nous? Chaque jour, nous bâtissons les fondations de l'avenir, en créant un environnement de travail qui valorise la diversité,...
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Partenaire Spécialiste de la Réussite Client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeNous aidons le monde à mieux fonctionnerChez SAP, nous vous permettons de donner le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise est axée sur la collaboration et une passion commune pour améliorer le monde. Comment ? Nous nous concentrons chaque jour sur la construction des bases de demain et la création d'un environnement de travail qui valorise...
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Ingénieur en Fiabilité des Sites
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeObjectifs et MissionsL'organisation d'ingénierie de fiabilité fournit une multitude de produits et de services liés aux opérations et à la continuité des services.Les équipes d'ingénierie de fiabilité des sites améliorent le fonctionnement de la plateforme technologique SAP en fournissant une couverture technique approfondie 24h/24 et 7j/7 pour la...
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Responsable Commercial Senior, Montréal
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeOptimisez votre potentiel avec SAP Chez SAP, nous vous offrons l'opportunité de donner le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration et une passion commune pour améliorer le monde des affaires. Nous nous concentrons chaque jour sur la création d'un environnement de travail qui valorise la diversité, la...
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Stagiaire en gestion de projets SAP
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeStagiaire SAP iXp - Gestion de projetsIntégrez SAP en tant que stagiaire pour participer activement à la transition des projets de la phase de vente à celle de la livraison. Vous serez impliqué dans la gestion, le suivi et la documentation des projets, ainsi que dans la coordination des ressources nécessaires. En collaboration avec une équipe variée,...
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Stagiaire en gestion de projets SAP
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Montreal, Quebec, Canada SAP Full timeStage SAP - Assistant à la gestion de projetsIntégrez SAP en tant que stagiaire pour participer activement au transfert des projets de la phase de vente à celle de la livraison. Vous serez impliqué dans la gestion, le suivi et la documentation des projets, tout en assurant la coordination des ressources nécessaires. En collaboration avec une équipe...
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Spécialiste en gestion de projets SAP
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Commercial Senior, Montréal
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