Current jobs related to Partenaire de la réussite client Business Technology Platform - Montreal, Quebec - SAP

  • Spécialiste de la réussite des clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tbwa ChiatDay Inc Full time

    Spécialiste de la réussite des clientsNous sommes un groupe de passionnés de voyages qui cherchons à libérer l'ambition de nos équipes. Nous sommes derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly, qui sont devenues deux des plus importantes agences de voyages en ligne en Amérique du Nord. Nous servons plus de trois millions de...

  • Spécialiste de la réussite des clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tbwa ChiatDay Inc Full time

    Spécialiste de la réussite des clientsNous sommes un groupe de passionnés de voyages qui cherchons à libérer l'ambition de nos équipes. Nous sommes derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly, qui sont devenues deux des plus importantes agences de voyages en ligne en Amérique du Nord. Nous servons plus de trois millions de...

  • Coordinateur de la réussite des clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CSA Group Full time

    Responsabilités Le Coordinateur de la réussite des clients est responsable de la mise en place précise et opportune des normes, des formations et des produits complémentaires dans la boutique en ligne et dans d'autres systèmes internes. Il veille à ce que les clients et les intervenants tirent le maximum de profit des produits commerciaux du Groupe...

  • Gestionnaire de la réussite client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Unity Full time

    Un rôle de direction en développement pour la réussite clientL'équipe Customer Success Everywhere de Unity est à la recherche d'un(e) gestionnaire sénior en conseil pour aider à façonner notre stratégie et à en diriger l'exécution avec l'équipe.ResponsabilitésFournir des conseils de haute qualité aux responsables de...

  • Chef de projet de réussite client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Unity Full time

    RôleEn tant que Chef de projet de réussite client, vous rejoindrez l'équipe Customer Success Everywhere de Unity, qui assiste les utilisateurs de Unity en matière de performance et d'optimisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de l'organisation pour fournir des conseils de haute qualité, façonner...

  • Directeur de la réussite des clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Computing Full time

    IBM Directeur de la réussite des clients - Concepteur d'architectureIBM est à la recherche d'un Directeur de la réussite des clients pour rejoindre son équipe de conception d'architecture. Ce poste est idéal pour les professionnels qui veulent faire carrière dans le domaine de la technologie et de la stratégie.Votre rôle et vos responsabilitésEn...

  • Directeur de la réussite des clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Computing Full time

    IBM Directeur de la réussite des clients - Concepteur d'architectureIBM est à la recherche d'un Directeur de la réussite des clients pour rejoindre son équipe de conception d'architecture. Ce poste est idéal pour les professionnels qui veulent faire carrière dans le domaine de la technologie et de la stratégie.Votre rôle et vos responsabilitésEn...

  • Directeur de la réussite des clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Computing Full time

    IBM Directeur de la réussite des clients - Concepteur d'architectureIBM est à la recherche d'un Directeur de la réussite des clients - Concepteur d'architecture pour rejoindre son équipe de technologie. Ce poste est un excellent choix pour les professionnels qui souhaitent faire carrière dans le domaine de la réussite des clients et de la conception...

  • Coordinateur de la réussite des clients

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CSA Group Full time

    Fonctions et responsabilités Le Coordinateur de la réussite des clients est chargé de veiller à ce que les clients et les intervenants tirent le maximum de profit des produits commerciaux du Groupe CSA. Il est responsable de la mise en place précise et opportune des normes, des formations et des produits complémentaires dans la boutique en ligne et...

  • Chef de projet de réussite client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Computing Full time

    Titre du posteDirecteur de la réussite des clientsDescription du posteIBM est à la recherche d'un Directeur de la réussite des clients pour rejoindre son équipe de conception d'architecture à Montréal, au Québec. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent construire des carrières dans le domaine de la technologie et de la...

  • Partenaire, Solutions

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de soutenir les clients partenaires stratégiques de RBC Services aux investisseurs dans l'adoption et la mise en œuvre des technologies numériques. Il assure la réussite des clients en les aidant à investir pleinement dans les technologies numériques et en leur offrant un service...

  • Coordinateur de la réussite des clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CSA Group Full time

    ResponsabilitésLe Coordinateur de la réussite des clients est responsable de veiller à ce que les clients et les intervenants tirent le maximum de profit des produits commerciaux du Groupe CSA. Il est chargé de la mise en place précise et opportune des normes, des formations et des produits complémentaires dans la boutique en ligne et dans d'autres...

  • Coordinateur de la réussite des clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CSA Group Full time

    ResponsabilitésLe Coordinateur de la réussite des clients est responsable de veiller à ce que les clients et les intervenants tirent le maximum de profit des produits commerciaux du Groupe CSA. Il est chargé de la mise en place précise et opportune des normes, des formations et des produits complémentaires dans la boutique en ligne et dans d'autres...

  • Directeur de la réussite des clients IBM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Full time

    IntroductionChez IBM, nous sommes convaincus que le travail est bien plus qu'un emploi, c'est une vocation : construire, concevoir, coder, consulter, penser avec les clients et vendre. Créer des marchés, innover, collaborer et ne pas se contenter de faire mieux, mais essayer des choses que l'on n'aurait jamais cru possibles. Être à la tête de cette...

  • Directeur de la réussite des clients IBM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Full time

    IntroductionChez IBM, nous sommes convaincus que le travail est bien plus qu'un emploi, c'est une vocation : construire, concevoir, coder, consulter, penser avec les clients et vendre. Créer des marchés, innover, collaborer et ne pas se contenter de faire mieux, mais essayer des choses que l'on n'aurait jamais cru possibles. Être à la tête de cette...

  • Directeur de la réussite des clients IBM

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Full time

    IntroductionChez IBM, nous sommes convaincus que le travail est bien plus qu'un emploi, c'est une vocation : construire, concevoir, coder, consulter, penser avec les clients et vendre. Créer des marchés, innover, collaborer et ne pas se contenter de faire mieux, mais essayer des choses que l'on n'aurait jamais cru possibles. Être à la tête de cette...

  • Directeur de la réussite des clients IBM

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada IBM Full time

    IntroductionChez IBM, nous sommes convaincus que le travail est bien plus qu'un emploi, c'est une vocation : construire, concevoir, coder, consulter, penser avec les clients et vendre. Créer des marchés, innover, collaborer et ne pas se contenter de faire mieux, mais essayer des choses que l'on n'aurait jamais cru possibles. Être à la tête de cette...

  • Psychoéducateur(trice) - Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Offre d'emploi : Psychoéducateur(trice)L'équipe du Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île recherche un(e) psychoéducateur(trice) pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire.ContexteNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) passionné(e) qui saura accompagner nos élèves et nos équipes-écoles afin de favoriser...

  • Psychoéducateur(trice) - Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Offre d'emploi : Psychoéducateur(trice)L'équipe du Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île recherche un(e) psychoéducateur(trice) pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire.ContexteNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) passionné(e) qui saura accompagner nos élèves et nos équipes-écoles afin de favoriser...

  • Coordinateur de la réussite des clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CSA Group Full time

    ResponsabilitésLe Coordinateur de la réussite des clients est responsable de veiller à ce que les clients et les intervenants tirent le maximum de profit des produits commerciaux du Groupe CSA. Il est chargé de la mise en place précise et opportune des normes, des formations et des produits complémentaires dans la boutique en ligne et dans d'autres...

Partenaire de la réussite client Business Technology Platform

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada SAP Full time

Requisition ID: 399390
Work Area: Sales
Expected Travel: 0 - 30%
Career Status: Professional
Employment Type: Regular Full Time
Career Level: T3
Hiring Manager: Miguel Sanchez
Recruiter Name: Patrick Haines
Additional Locations:

​

Partenaire de la réussite client SAP Business Technology Platform (Canada)

Bureau SAP - Montréal (de préférence)

Résumé et informations sur le poste :

La réussite de nos clients est la principale source de motivation de notre équipe L'objectif de ce poste est d'aider nos clients à adopter, consommer et renouveler avec succès l'investissement réalisé dans SAP Business Technology Platform, comprenant les solutions pour le développement et l'intégration d'applications, les données et l'analyse, l'automatisation et l'intelligence artificielle. Les CSP de SAP BTP travaillent avec les solutions SAP les plus pointues et innovantes et assistent les clients SAP BTP les plus stratégiques.

Nos partenaires de la réussite client (CSP) sont responsables de l'engagement client au quotidien à compter de leur signature. À ce poste, vous piloterez l'expérience de vos clients en lien avec l'intégration produit, l'identification des cas d'utilisation, le lancement du projet, l'accompagnement pour l'architecture et la gouvernance, l'accompagnement au projet, la gestion de la relation après le lancement et les négociations en vue du renouvellement.

Dans ce rôle, vous serez le moteur de la création de valeur pour nos clients. Vous communiquerez avec les clients de façon proactive après la vente pour vous assurer qu'ils tirent le maximum de valeur de leur investissement dans SAP Business Technology Platform. Vous serez le conseiller technique de confiance en tant que " Architecte de solution Cloud " en proposant des ateliers d'architecture d'état de référence, des meilleures pratiques, des webinaires VIP, ainsi qu'en menant des discussions de restructuration de plateforme avec les clients. Vous aurez pour objectif d'assurer la rétention, puisque vous gérerez le processus de renouvellement des clients, notamment l'exécution complète du cycle de l'opportunité à la vente (y compris le CRM, la tarification, le chiffre d'affaires, les aspects juridiques, les prévisions, etc.) Vous utiliserez vos compétences relationnelles pour construire un réseau de collègues et de personnel en contact avec les clients afin d'assister les comptes qui vous sont attribués, tels que les responsables de comptes, la gestion des produits, le support, le bureau des transactions, les services d'implémentation, les partenaires, etc.

Notre équipe :

L'équipe des CSP BTP s'engage à se soutenir mutuellement pour garantir le succès, à la fois individuellement et en tant qu'équipe. Nous sommes dans une démarche de transmission, toujours prêts à aider nos collègues. Notre culture est fondée sur le partage des meilleures pratiques, l'utilisation de plateformes de communication pour répondre aux questions des uns et des autres, et un esprit d'initiative pour garantir la réussite des clients. Nous offrons la possibilité de diriger des groupes de travail régionaux et mondiaux qui nous aident à nous améliorer en tant qu'équipe et à contribuer à une expérience client exceptionnelle.

Expérience et exigences du poste :

Vous avez une expérience technique de l'architecture Cloud et pouvez guider les clients du niveau pratique technique à l'architecture et à la stratégie en tant qu'experts full stack. Vous avez une expérience avancée de SAP Business Technology Platform, de préférence dans plusieurs domaines. Vous êtes capable de comprendre, d'expliquer et d'élaborer des architectures Cloud.

Vous excellerez dans ce rôle si :

  • Vous avez une expérience pratique de la plateforme SAP Business Technology dans plusieurs domaines (données et analyses, développement et automatisation d'applications, intégration, intelligence artificielle/technologies intelligentes).
  • Vous avez d'excellentes compétences en matière de communication (orale et écrite), de présentation, de gestion de programme et d'organisation.
  • Vous êtes prêt à voyager (jusqu'à 30 % de déplacements) et avez la capacité de vous adapter aux pratiques commerciales et culturelles uniques de chaque région/pays.
  • Vous avez au moins cinq ans d'expérience dans le secteur des technologies de l'information. Votre expérience peut être dans l'ingénierie logicielle, la gestion du développement, la gestion de projet/produit, l'avant-vente, l'engagement des clients, la réussite des clients, l'assistance privilégiée, le conseil, etc.
  • Vous avez une connaissance pratique du portefeuille SAP Cloud, y compris Cloud ERP, HCM, ISBN, CX.
  • Vous avez une connaissance pratique des types similaires de solutions PaaS hyperscaler (par exemple MS Azure, Amazon Web Services, Google Cloud, etc.)
  • Vous comprenez les sujets commerciaux liés au cloud, y compris le back log actuel du cloud, les contrats de cloud et la gestion des renouvellements.

SAP'S DIVERSITY COMMITMENT
To harness the power of innovation, SAP invests in the development of its diverse employees. We aspire to leverage the qualities and appreciate the unique competencies that each person brings to the company. SAP is committed to the principles of Equal Employment Opportunity and to providing reasonable accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team:

For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy.

EOE AA M/F/Vet/Disability
Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, protected veteran status or disability.

Compensation Range Transparency: SAP believes the value of pay transparency contributes towards an honest and supportive culture and is a significant step toward demonstrating SAP's commitment to pay equity. SAP provides the hourly base salary rate range applicable for the posted role. The targeted range for this position is 112, ,100 (CAD) USD. The actual amount to be offered to the successful candidates will be within that range, dependent upon the key aspects of each case which may include education, skills, experience, scope of the role, location, etc. as determined through the selection process. SAP offers limited benefits for employees hired into hourly or like roles subject to appliable plan/policy terms. A summary of benefits and eligibility requirements can be found by clicking this link: SAP North America Benefits.