Expert en gestion de la configuration ServiceNow

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada BRP Full time
Analyste en gestion de la configuration ServiceNow chez BRP

Nous recherchons un(e) analyste spécialisé(e) en gestion de la configuration ServiceNow pour rejoindre notre équipe chez BRP. Sous la supervision du responsable des produits ServiceNow, le candidat retenu sera chargé(e) de gérer la base de données de gestion de la configuration (CMDB) tout en se concentrant sur l'application du modèle de données de service courant (CSDM). Dans ce rôle, vous serez responsable de la configuration, de la gestion et de l'optimisation de la CMDB, ainsi que de la conception, du développement et de la maintenance de l'architecture CSDM au sein de ServiceNow.

Principales responsabilités :

  • Analyser et améliorer les processus de gestion de configuration existants.
  • Assurer l'intégrité et la sécurité des données dans la CMDB.
  • Planifier et réaliser des audits de la CMDB.
  • Maintenir le plan de gestion de la configuration à jour.
  • Identifier et documenter les relations entre l'infrastructure informatique, les services et les activités commerciales.
  • Développer et mettre en œuvre des politiques de gestion des données et de gouvernance.
  • Configurer et optimiser les règles du moteur d'identification et de rapprochement (IRE) pour la CMDB.
  • Offrir des conseils et de la formation aux utilisateurs de ServiceNow.
  • Collecter et analyser des informations pour effectuer des évaluations de risque et des analyses d'impact.
  • Surveiller et améliorer continuellement le tableau de bord de la CMDB.
  • Gérer les demandes de modification de la configuration de la CMDB.

Exigences :

  • Minimum de 4 ans d'expérience en gestion de la configuration ou dans un rôle similaire.
  • Connaissance approfondie des ressources informatiques et des principes de gestion de la configuration.
  • Compétences analytiques solides et capacité à générer des rapports.
  • Capacité à résoudre des problèmes et à effectuer du dépannage.
  • Certification en tant que spécialiste de la mise en correspondance des services.

Avantages offerts :

  • Prime annuelle.
  • Nombreux congés payés.
  • Régime de retraite avantageux.
  • Options d'épargne collective.
  • Couverture santé de premier plan.
  • Horaires de travail flexibles.
  • Accès à des ressources éducatives.
  • Rabais sur les produits BRP.

À propos de BRP :

BRP est un leader mondial dans le secteur des véhicules et des bateaux récréatifs, offrant des solutions innovantes pour se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et même dans les airs. Basée à Valcourt, au Québec, BRP est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d'engagement envers ses clients. Actuellement, BRP compte près de 20 personnes dynamiques, motivées par la conviction que, tant au travail que dans la vie, l'important n'est pas la destination, mais le voyage.



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    Recherche d'un Spécialiste en gestion de la configuration ServiceNowBRP est à la recherche d'un Spécialiste en gestion de la configuration ServiceNow pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSuperviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB)Se spécialiser dans le cadre d'activités liées à la gestion de la configuration...


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    ResponsabilitésLe Spécialiste en gestion de la configuration ServiceNow est chargé de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) tout en se spécialisant dans le cadre d'applications du modèle de données de service courant (CSDM).Compétences requisesExcellente compréhension des concepts du CSDMAu moins 4 années...


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    ResponsabilitésL'analyste en gestion de la configuration ServiceNow sera chargé de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) tout en se spécialisant dans le cadre d'applications du modèle de données de service courant (CSDM).Compétences requisesUne excellente compréhension des concepts du CSDM.Au moins 4 années...


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    À propos du posteNous recherchons un spécialiste en gestion de la configuration ServiceNow pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) et de vous spécialiser dans le cadre d'applications du modèle de données de service courant...


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    Nous sommes à la recherche d'une analyste ou d'un analyste en gestion de la configuration ServiceNow. Relevant du responsable de produits ServiceNow, le ou la candidate sera chargé(e) de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) tout en se spécialisant dans le cadre d'applications du modèle de données de service courant...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Dans ce rôle, vous serez chargé de suivre les exigences de l'idéation jusqu'à la post-implémentation et l'opérationnalisation, en veillant à ce que la définition du périmètre couvre...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Dans ce rôle, vous serez chargé de suivre les exigences de l'idéation jusqu'à la post-implémentation et l'opérationnalisation, en veillant à ce que la définition du périmètre couvre...


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    À propos de l'emploiLe Groupe Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Nous sommes à la recherche d'un Développeur ServiceNow pour rejoindre notre équipe de spécialistes en déploiement de solutions ServiceNow HRSD.MissionVous serez chargé de fournir des conseils techniques essentiels lors des ateliers et de...


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    À propos de l'emploiLe Groupe Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Nous sommes à la recherche d'un Développeur ServiceNow pour rejoindre notre équipe de spécialistes en déploiement de solutions ServiceNow HRSD.MissionVous serez chargé de fournir des conseils techniques essentiels lors des ateliers et de...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Dans ce rôle, vous suivrez les exigences de l'idéation jusqu'à la post-implémentation et l'opérationnalisation, documenterez et gérerez la définition de la portée (objectifs et besoins...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Dans ce rôle, vous suivrez les exigences de l'idéation jusqu'à la post-implémentation et l'opérationnalisation, documenterez et gérerez la définition de la portée (objectifs et besoins...


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    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un(e) consultant(e) en solutions ServiceNow, passionné(e) et minutieux(se), possédant une expertise en gestion des services informatiques (ITSM) et en gestion de portefeuille stratégique (ITBM). Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des exigences, depuis l'idéation jusqu'à la mise en œuvre et...


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled ServiceNow Configuration Management Specialist to join our team at BRP. As a key member of our ServiceNow team, you will be responsible for overseeing the ServiceNow Configuration Management Database (CMDB) and specializing in the Common Service Data Model (CSDM) framework.Key ResponsibilitiesOversee the...