Support Agent niveau 1
1 month ago
Nous recherchons un Agent de support niveau 1 pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez responsable de l'analyse et de la compréhension des besoins et problématiques des utilisateurs relatifs à nos différents logiciels.
Responsabilités
- Analyser et comprendre les besoins et problématiques des utilisateurs;
- Procéder à l'escalade des billets au niveau de support approprié;
- Offrir le support de niveau 1 à distance aux différentes cliniques que nous desservons;
- Collecter les données relatives aux problématiques qui se produisent et trouver des solutions pour y remédier.
Compétences requises
- Expérience dans un poste similaire;
- Service à la clientèle impeccable et bonne gestion des priorités;
- Maitrise des logiciels Word, Excel...;
- Intérêt marqué pour le domaine des TI;
- Connaissance d'outils informatiques;
- Bonne compréhension des mathématiques serait un atout;
- Excellent français écrit et verbal / l'anglais serait un atout;
- Connaissance du logiciel Dentitek un atout.
Avantages
- -Programme Travail d'expérience et Expérience Client (TEEC)
- -Assurances collectives Manuvie
- -3 semaines de congés
- -Sur place au bureau de Québec (stationnement gratuit), Hybride possible, télétravail possible
- -Horaires de travail de 8h à 17h00
- -Programme de référencement 500$ par employé référencé restant + de 3 mois en poste
- -Un REER est mis à ta disposition avec une cotisation de l'employeur égale à 100% de ta cotisation au REER jusqu'à concurrence de 2% de ton salaire annuel
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Agent de support niveau 1
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Aspire Software Full timeÀ propos de l'offre d'emploiNous recherchons une personne orientée vers l'humain et les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Vous serez chargé de fournir un soutien de niveau 1 à distance aux différentes cliniques que nous desservons.Fonctions du posteAnalyser et comprendre les besoins et problématiques...
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Agent de secrétariat niveau 2
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariat niveau 2L'Institut national de la recherche scientifique (INRS) recherche un(e) agent(e) de secrétariat niveau 2 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les employé(e)s, étudiant(e)s et visiteur(e)sRecevoir les appels téléphoniques et prendre les messagesProduire les demandes d'achat et en assurer le...
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Agent de secrétariat niveau 2
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariat niveau 2L'Institut national de la recherche scientifique (INRS) recherche un(e) agent(e) de secrétariat niveau 2 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les employé(e)s, étudiant(e)s et visiteur(e)sRecevoir les appels téléphoniques et prendre les messagesProduire les demandes d'achat et en assurer le...
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Agent de secrétariat niveau 2
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariat niveau 2L'Institut national de la recherche scientifique (INRS) recherche un agent de secrétariat niveau 2 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les employés, étudiants et visiteursRecevoir les appels téléphoniques et transmettre les messagesProduire les demandes d'achat et en assurer le suiviGérer les...
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Agent de secrétariat niveau 2
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariat niveau 2L'Institut national de la recherche scientifique (INRS) recherche un agent de secrétariat niveau 2 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les employés, étudiants et visiteursRecevoir les appels téléphoniques et transmettre les messagesProduire les demandes d'achat et en assurer le suiviGérer les...
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Agent de secrétariat niveau 2
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariat niveau 2Relevant de l'agent de gestion des bâtiments responsable et en collaboration avec les autres membres de l'équipe, la personne effectue un ensemble de travaux secrétariat, selon des méthodes et procédures établies se traduisant par la responsabilité de l'accueil des employé.e.s, étudiant.e.s et...
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Agent de secrétariat niveau 2
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariat niveau 2Relevant de l'agent de gestion des bâtiments responsable et en collaboration avec les autres membres de l'équipe, la personne effectue un ensemble de travaux secrétariat, selon des méthodes et procédures établies se traduisant par la responsabilité de l'accueil des employé.e.s, étudiant.e.s et...
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Agent de secrétariat niveau 2
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timePoste de secrétariatL'Institut national de la recherche scientifique recherche un(e) agent(e) de secrétariat niveau 2 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe candidat(e) sélectionné(e) aura pour responsabilité de fournir un service de qualité aux employé(e)s, étudiant(e)s et visiteur(e)s du Centre Eau Terre Environnement.Il/elle sera...
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Technicien informatique niveau 1
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ITI Full timeDescription du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le candidat idéal possède une expérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèle et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le contrôle de qualité...
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Technicien informatique niveau 1
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ITI Full timeDescription du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le candidat idéal possède une expérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèle et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le contrôle de qualité...
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Agent de secrétariat niveau 2
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en service à la clientèle en valeur ?L'Institut national de la recherche scientifique (INRS) recherche un agent de secrétariat niveau 2 pour rejoindre son équipe.En tant que secrétaire administratif, vous serez responsable de l'accueil des employés, des...
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Technicien informatique niveau 1
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ITI Full timeDescription du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le candidat idéal possède une expérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèle et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le contrôle de qualité...
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Technicien informatique niveau 1
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ITI Full timeDescription du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le candidat idéal possède une expérience dans la réalisation d'activités de soutien à la clientèle et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le contrôle de qualité...
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Administrateur de bureau niveau 2
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeFonctionRéférentiel de l'agent de gestion des bâtiments, la personne responsable effectue un ensemble de travaux de secrétariat en collaboration avec les autres membres de l'équipe.Compétences requisesEffectuer des tâches administrativesAssister les membres de l'équipeConserver les documentsEnvironnement de travailL'agent de...
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Agent desserte maritime
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desgagnés Full timePoste d'Agent desserte maritimeRelais Nordik est à la recherche d'un Agent desserte maritime pour rejoindre son équipe à Port-Menier.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de l'agence au niveau de la clientèle et de l'administration.Participer et superviser les activités liées aux opérations de desserte maritime.Assurer le...
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Agent desserte maritime
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desgagnés Full timePoste d'Agent desserte maritimeRelais Nordik est à la recherche d'un Agent desserte maritime pour rejoindre son équipe à Port-Menier.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de l'agence au niveau de la clientèle et de l'administration.Participer et superviser les activités liées aux opérations de desserte maritime.Assurer le...
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Agent de secrétariat niveau 2
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeDétails de la fonctionL'agent de secrétariat niveau 2 est responsable de l'accueil des employé.e.s, étudiant.e.s et visiteur.euse.s. Il/Elle reçoit les appels téléphoniques, prend et transmet les messages. Il/Elle fournit de l'information d'ordre général et produit les demandes d'achat selon les règles en vigueur.L'agent de secrétariat niveau 2...
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Technicien en informatique
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeFonction Sous la supervision du coordonnateur - Centre de service, le titulaire du poste apporte une assistance et un support de premier niveau aux utilisateurs d'équipements et de systèmes informatiques, exécute les travaux liés à l'opération de systèmes et assiste les techniciens en informatique de niveaux 2 et 3 dans la recherche de...
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Technicien en informatique
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeFonction Sous la supervision du coordonnateur - Centre de service, le titulaire du poste apporte une assistance et un support de premier niveau aux utilisateurs d'équipements et de systèmes informatiques, exécute les travaux liés à l'opération de systèmes et assiste les techniciens en informatique de niveaux 2 et 3 dans la recherche de...
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Agent(e) de soutien administratif, classe 1
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cégep de Sainte-Foy Full timePoste de travailL'agent(e) de soutien administratif classe 1 est responsable de l'exécution de tâches de secrétariat liées au déroulement des activités courantes et à l'application de directives administratives.Compétences requisesExcellent service à la clientèleFacilité à transmettre de l'information claire et préciseAptitudes...