Représentant.e du service client

4 weeks ago


TroisRivières, Quebec, Canada PMA Assurances Full time
Représentant.e du service client

Emploi - Permanent Temps plein - Coordinateur / Coordinatrice - administratif

Postes à combler: 3

Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Le/la représentant.e du service client joue un rôle clé en assistant les agents en assurance de dommages des particuliers avec diverses tâches administratives.

Pour favoriser ton bien-être, nous proposons :

  • Politique de congés adaptée à l'expérience
  • Congés mobiles dès l'entrée en fonction
  • REER collectif avec contribution de l'employeur
  • Programme d'assurance collective complet
  • Horaire de jour en semaine
  • Activités ludiques en équipe
Responsabilités:

NOUS COMPTE SUR TOI POUR :

  • Répondre aux appels et les rediriger selon les besoins
  • Accueillir les clients et les orienter vers les bonnes personnes
  • Aider les agents d'assurance avec diverses tâches administratives
  • Gérer le courrier entrant et sortant
  • Effectuer les paiements et émettre les reçus
Exigences:

POUR EXCELLER DANS CE RÔLE, TU DOIS :

  • Être disponible du lundi au vendredi
  • Avoir 3 ans d'expérience en service client
  • Faire preuve de professionnalisme et de discrétion
  • Avoir une maîtrise parfaite du français
  • Posséder des compétences en informatique
  • Avoir un bon esprit d'équipe
  • Avoir des connaissances en assurance (un atout)
  • Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais
Contacte-nous ou envoie ton CV maintenant

Remarque:

L'emploi du genre masculin est utilisé pour alléger le texte. PMA Assurances valorise la diversité et encourage toutes les personnes qualifiées à postuler.



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